Δημιουργήστε ένα θετικό CX που θα κάνει τους πελάτες σας να μιλήσουν.
Βελτιώστε τα ποσοστά πρώτης απόκρισης με αυτόματη δρομολόγηση εισιτηρίων.
Μειώστε την εισροή εισιτηρίων υποστήριξης με μια γνωσιακή βάση.
Ενισχύστε την απόδοση της υποστήριξης πελατών. Χρησιμοποιήστε το LiveAgent – το πολυκαναλικό λογισμικό help desk και ζωντανής συνομιλίας που ταιριάζει απόλυτα στις ανάγκες σας. Ξεπερνά τις προσδοκίες των πελατών.
Δημιουργήστε έτοιμες απαντήσεις οι οποίες μπορούν να χρησιμοποιηθούν με ένα μόνο κλικ, ώστε να παρέχετε γρήγορες απαντήσεις σε συχνές ερωτήσεις.
Ακολουθήστε το ταξίδι επίλυσης προβλημάτων του πελάτη σας σε διαφορετικά κανάλια με πλούσιες σε γενικό πλαίσιο υβριδικές ροές εισιτηρίων.
Διατηρήστε τα δεδομένα των πελατών σας προστατευμένα με υπερσύγχρονα μέτρα ασφαλείας, όπως κρυπτογράφηση HTTPS, μετριασμό DDoS και άλλα.
Με το LiveAgent για τη βιομηχανία φυσικής κατάστασης δεν χρειάζεται να ανησυχείτε για την ασφάλεια των δεδομένων σας. Τα κέντρα δεδομένων μας βρίσκονται στις ΗΠΑ και στην Ευρώπη και όλα συμμορφώνονται με το GDPR. Τα δεδομένα σχετικά με τους πελάτες σας βρίσκονται σε ασφαλή χέρια – όπως και το τμήμα επιχείρησης και εξυπηρέτησης πελατών.
Κάθε πελάτης θέλει να έχει μια εξατομικευμένη εμπειρία ανάλογα με τις ανάγκες του/της. Παρέχετε εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών με το LiveAgent για τη βιομηχανία φυσικής κατάστασης και δημιουργήστε τη δική σας βάση πιστών πελατών. Πραγματοποιήστε μια ζωντανή συνομιλία, εγκαταστήστε ένα τηλεφωνικό κέντρο και δημιουργήστε μια γνωσιακή βάση … Ενδυναμώστε την ομάδα υποστήριξής σας!
Οι πιο αποτελεσματικές και πιο παραγωγικές προπονήσεις είναι αυτές που γίνονται με προσωπικό εκπαιδευτή. Να είστε εκεί για τον πελάτη σας ακριβώς όταν χρειάζεται ένα χέρι βοήθειας ή μια φιλική συζήτηση. Το LiveAgent για τη βιομηχανία φυσικής κατάστασης συμμερίζεται τις ανάγκες σας και ανταποκρίνεται στις επιθυμίες σας.
Αναλύστε και συγκρίνετε το LiveAgent με διαφορετικές λύσεις υποστήριξης πελατών και επιλέξτε μία με τις πιο σχετικές δυνατότητες για τον κλάδο σας και την καλύτερη τιμή.
Δείτε τις ιστορίες επιτυχίας και τις μαρτυρίες μας και μάθετε πώς μπορεί το LiveAgent να ενισχύσει την υποστήριξη των πελατών σας και να αυξήσει την ικανοποίησή τους.
Μηνιαίες ενημερώσεις LiveAgent: Έκδοση Ιανουαρίου
Ανακαλύψτε νέες δυνατότητες και βελτιώσεις του LiveAgent στην ενημέρωση Ιανουαρίου! Βελτιωμένη απόδοση και διαχείριση καρτελών.
Λογισμικό κέντρου εξυπηρέτησης για επιχειρήσεις
Αναβαθμίστε την επιχείρησή σας με το #1 λογισμικό εξυπηρέτησης πελατών, LiveAgent. Δωρεάν δοκιμή 30 ημερών, χωρίς πιστωτική κάρτα!
Πρότυπα σελίδας Συχνών Ερωτήσεων
Δημιουργήστε εύκολα σελίδα Συχνών Ερωτήσεων με πρότυπα για γρήγορες λύσεις & καλύτερη εξυπηρέτηση πελατών. Ξεκινήστε τώρα!
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Συνεχίζοντας ΄μας δίνετε την άδειά σας να χρησιμοποιούμε cookies όπως περιγράφεται από πολιτική απορήττου και cookies.