Τιμολόγηση
Επιλέξτε το κατάλληλο σχέδιο για την ομάδα σας
Ξεκινήστε με μια δωρεάν δοκιμή 30 ημερών. Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα. Αναβαθμίστε, υποβαθμίστε ή ακυρώστε ανά πάσα στιγμή.
Εμπιστοσύνη από ηγετικές εταιρείες παγκοσμίως
Small business
Προσιτή πλατφόρμα εισιτηρίων για μικρότερες ομάδες υποστήριξης
$15
$4
ανά μήνα χρέωση ετήσια για νέους χρήστες (για τους πρώτους 6 μήνες)
Εξοικονομήστε 75% για 6 μήνες
- Σύστημα εισιτηρίων
- Ζωντανή συνομιλία
- Βάση γνώσεων
- Πύλη πελατών
- Φόρμες επικοινωνίας
- Κανόνες αυτοματισμού
- Ενσωματώσεις
- Υποστήριξη πολλαπλών γλωσσών
- Βοηθός απαντήσεων AI
- AI Chatbot
Medium business
Ένα ευέλικτο και ισορροπημένο πλάνο για ολοκληρωμένη υποστήριξη πελατών
$29
$8
ανά μήνα χρέωση ετήσια για νέους χρήστες (για τους πρώτους 6 μήνες)
Εξοικονομήστε 75% για 6 μήνες
- Όλα στο πλάνο Small
- Κέντρο κλήσεων & IVR
- Χρονικοί κανόνες
- Αναφορές
- Προληπτικές προσκλήσεις συνομιλίας
- Αξιολογήσεις πρακτόρων
- Ρύθμιση ήχου
- Επίπεδα υπηρεσιών (SLA)
ΠΙΟ ΔΗΜΟΦΙΛΗΣ
Large business
Ένα πλάνο που τα περιλαμβάνει όλα, με όλες τις λειτουργίες και δυνατότητες
$49
$13
ανά μήνα χρέωση ετήσια για νέους χρήστες (για τους πρώτους 6 μήνες)
Εξοικονομήστε 75% για 6 μήνες
- Όλα στο πλάνο Medium
- SSO
- Προσαρμοσμένοι ρόλοι
- Παρακολούθηση χρόνου & Αρχείο ελέγχου
- Αρχείο ελέγχου
- X
- Viber
- Telegram
Enterprise
Μια ολοκληρωμένη λύση με επιπλέον υποστήριξη και αποκλειστικές υπηρεσίες
$69
$18
ανά μήνα χρέωση ετήσια για νέους χρήστες (για τους πρώτους 6 μήνες)
Εξοικονομήστε 75% για 6 μήνες
- Όλα στο πλάνο Large
- Σχεδόν απεριόριστο
- Αποκλειστικός υπεύθυνος λογαριασμού
- Υποστήριξη με προτεραιότητα
- Υποβοηθούμενη ενσωμάτωση καναλιών
- Χωρίς επωνυμία
- Προσαρμοσμένη ρύθμιση τιμολόγησης
- Κλήση αξιολόγησης υπηρεσίας και αναφορές
- Προγραμματισμένη διαχείριση εκδόσεων
30 μέρες δωρεάν
Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα
Αναβαθμίστε και πληρώστε όπως χρειάζετε
Χωρίς συμβόλαια
Ακύρωση οποιαδήποτε στιγμή
Σύγκριση πλάνων
Δείτε τις συγκρίσεις πλάνων μας και επιλέξτε τον καλύτερο για εσάς
Small business | Medium business | Large business | Enterprise | |
|---|---|---|---|---|
$19
$10
ανά μήνα για νέους χρήστες (για τους πρώτους 6 μήνες) | $35
$18
ανά μήνα για νέους χρήστες (για τους πρώτους 6 μήνες) | $59
$30
ανά μήνα για νέους χρήστες (για τους πρώτους 6 μήνες) | $85
$43
ανά μήνα για νέους χρήστες (για τους πρώτους 6 μήνες) | |
| Τιμολόγηση | ||||
Ανά πράκτορα/μήνα χρέωση ετήσια Η ετήσια τιμολόγηση χρεώνεται ετησίως και υπολογίζεται με βάση τον αριθμό πρακτόρων που προσθέτετε στο σύστημα. Εάν προσθέσετε περισσότερες θέσεις πρακτόρων κατά τη διάρκεια του έτους, θα δημιουργηθεί αίτημα συμπλήρωσης με την ίδια μειωμένη τιμή. | $15
$4 | $29
$8 | $49
$13 | $69
$18 |
Ανά πράκτορα/μήνα χρέωση μηνιαία Η μηνιαία τιμολόγηση χρεώνεται μηνιαίως και υπολογίζεται με βάση τον αριθμό πρακτόρων που προσθέτετε στο σύστημα. Εάν προσθέσετε περισσότερες θέσεις πρακτόρων κατά τη διάρκεια του μήνα, θα δημιουργηθεί αίτημα συμπλήρωσης με την ίδια μειωμένη τιμή. | $19
$10 | $35
$18 | $59
$30 | $85
$43 |
| Κανάλια επικοινωνίας | ||||
Πύλη πελατών Σας δίνει τη δυνατότητα να δημιουργήσετε απεριόριστο αριθμό ξεχωριστών πυλών πελατών, όπου κάθε μία μπορεί να έχει το δικό της μοναδικό σχεδιασμό, ρυθμίσεις και περιεχόμενο. | ||||
Φόρμες επικοινωνίας – Κουμπιά επικοινωνίας Προσαρμόσιμα κουμπιά επικοινωνίας που μπορούν να ενσωματωθούν στον ιστότοπό σας | 3 | 10 | 50 | 200 |
Φόρμες επικοινωνίας – Εντός σελίδας Πλήρεις φόρμες επικοινωνίας που μπορούν να ενσωματωθούν απευθείας σε ιστοσελίδες | 3 | 10 | 50 | 200 |
Ειδοποιήσεις Slack Λάβετε ειδοποίηση Slack κάθε φορά που λαμβάνετε νέο εισιτήριο ή απάντηση εισιτηρίου στο LiveAgent. | ||||
Φόρουμ πελατών Δημιουργήστε ένα διαδικτυακό φόρουμ κοινότητας για τους χρήστες σας. Δώστε τους τη δυνατότητα να κάνουν ερωτήσεις, να παρέχουν απαντήσεις και να οδηγούν συζητήσεις. | ||||
Εισιτήρια email – Εισερχόμενοι λογαριασμοί email Το έξυπνο σύστημα εισιτηρίων email διασφαλίζει ότι κανένα email δεν χάνεται ή μένει αναπάντητο. Το σύστημα εισιτηρίων μας αποτρέπει επίσης τις διπλές απαντήσεις με τη λειτουργία ανίχνευσης σύγκρουσης πρακτόρων. | 3 | 10 | 150 | 500 |
Εισιτήρια email – Εξερχόμενοι λογαριασμοί email Το έξυπνο σύστημα εισιτηρίων email διασφαλίζει ότι κανένα email δεν χάνεται ή μένει αναπάντητο. Το σύστημα εισιτηρίων μας αποτρέπει επίσης τις διπλές απαντήσεις με τη λειτουργία ανίχνευσης σύγκρουσης πρακτόρων. | 3 | 10 | 150 | 500 |
Κουμπί ζωντανής συνομιλίας Κερδίστε την εμπιστοσύνη των πελατών και ενισχύστε τις πωλήσεις με εξατομικευμένη υποστήριξη ζωντανής συνομιλίας σε πραγματικό χρόνο. | 2 | 5 | 50 | 100 |
Προληπτικές προσκλήσεις συνομιλίας Προσκαλέστε αυτόματα τους επισκέπτες σε συνομιλία με βάση τη συμπεριφορά τους | ||||
Κέντρο κλήσεων Χρησιμοποιήστε το κέντρο κλήσεων για αποτελεσματική διαχείριση και χειρισμό αλληλεπιδράσεων πελατών. | ||||
Κουμπιά σχολίων Ενθαρρύνετε τους πελάτες να σας στείλουν νέες ιδέες και σχόλια για μελλοντική ανάπτυξη. | ||||
Viber Απαντήστε σε μηνύματα Viber απευθείας από τον πίνακα ελέγχου του LiveAgent. | $39/μήνα | $39/μήνα | ||
X Παρακολουθήστε μοναδικές λέξεις-κλειδιά και απαντήστε σε Tweets που απαιτούν ενέργεια. Όλες οι απαντήσεις από το LiveAgent αποστέλλονται ως Tweets. | $39/μήνα | $39/μήνα | ||
Facebook Απαντήστε σε μηνύματα, αναρτήσεις, σχόλια ή αναφορές στο Facebook απευθείας από το LiveAgent. | $39/μήνα | $39/μήνα | ||
Instagram Ενσωμάτωση με τα άμεσα μηνύματα Instagram για υποστήριξη πελατών. Η ενσωμάτωση Instagram δεν είναι δυνατή χωρίς ενσωμάτωση Facebook. | $39/μήνα + $19/μήνα | $39/μήνα + $19/μήνα | ||
Telegram Ενσωμάτωση με Telegram για υποστήριξη πελατών. Καλύπτει μόνο άμεσα μηνύματα 1-προς-1. | 3 bots | 3 bots+ | ||
WhatsApp Ενσωματώστε τον αριθμό WhatsApp σας με το σύστημα εισιτηρίων LiveAgent και χρησιμοποιήστε τον για να απαντάτε σε μηνύματα WhatsApp μέσα στο σύστημα εισιτηρίων. Σημείωση: Η ενσωμάτωση λειτουργεί αυτή τη στιγμή μόνο με τους παρόχους Twilio και 360dialog. | $39/μήνα | $39/μήνα | 3 αριθμοί | 3+ αριθμοί |
Λειτουργία βιντεοκλήσης Αυξήστε τις εξερχόμενες πωλήσεις και βελτιώστε την ικανοποίηση πελατών με τη λειτουργία βιντεοκλήσης. Γίνετε προσωπικοί και μην ξεχνάτε να χαμογελάτε! | ||||
Δείτε πώς λειτουργεί
Κάντε μια περιήγηση του LiveAgent
Ανακαλύψτε όλα τα ισχυρά χαρακτηριστικά που κάνουν το LiveAgent την τέλεια λύση υπηρεσίας πελατών. Παρακολουθήστε την επίδειξη προϊόντος μας για να δείτε την πλατφόρμα σε δράση.
Συχνές ερωτήσεις
Ο ηγέτης στο λογισμικό υποστήριξης πελατών
Παρέχετε εξαιρετική υποστήριξη πελατών μέσω πολλαπλών καναλιών και αυτοματοποιήστε την εξυπηρέτηση πελατών σας με το LiveAgent.
