Το LiveAgent είναι ένα αποκλειστικό πολυκαναλικό λογισμικό κέντρου εξυπηρέτησης κατάλληλο για εταιρείες οποιουδήποτε μεγέθους.
Χρησιμοποιείται από
Δωρεάν 6 μήνες του προγράμματος Large
Επιπλέον 6 μήνες με 50% έκπτωση
Παρέχετε την καλύτερη εμπειρία πελατών με το LiveAgent – μια πολυκαναλική πλατφόρμα υποστήριξης πελατών. Αυξήστε την ικανοποίηση των πελατών με το email, τη ζωντανή συνομιλία, τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, τις κλήσεις ή μια πύλη αυτοεξυπηρέτησης.
Προϋποθέσεις πιστοποίησης για την ειδική προσφορά για startup:
Το σύστημα καρτελών μας χειρίζεται τα πάντα – email, ζωντανή συνομιλία, τηλεφωνικό κέντρο, μέσα κοινωνικής δικτύωσης, εφαρμογές ανταλλαγής μηνυμάτων και μια πύλη πελατών με βάση γνώσεων
Ένα εξαιρετικό λογισμικό κέντρου υποστήριξης προσφέρει μια ποικιλία εργαλείων για ευκολότερες αλληλεπιδράσεις με την υποστήριξη πελατών
Ευτυχία πελατών
Το σύστημα καρτελών μας μπορεί να σας βοηθήσει να διαχειριστείτε όλα τα κανάλια εξυπηρέτησης πελατών από έναν πίνακα ελέγχου, ώστε να μπορείτε να παρέχετε αποτελεσματική υποστήριξη. Λύστε τα ερωτήματα των πελατών πιο γρήγορα, κάντε τους πελάτες πιο χαρούμενους και αναπτύξτε μια πιστή βάση πελατών για τη startup σας. Το LiveAgent προσφέρει πολλές δυνατότητες για να σας βοηθήσει να βελτιώσετε την παραγωγικότητα και να αυτοματοποιήσετε τις εργασίες για να εξοικονομήσετε χρόνο.
Επιχειρηματική επιτυχία
Η παροχή εκπληκτικής υποστήριξης πελατών από την αρχή μπορεί να σας βοηθήσει να λάβετε καλύτερα σχόλια πελατών, να κερδίσετε την αφοσίωση των πελατών και να γίνετε επιτυχημένοι. Βελτιώστε τις πωλήσεις σας και υπερβείτε τις προσδοκίες των πελατών με το widget ζωντανής συνομιλίας μας και χρησιμοποιήστε το για να δώσετε συμβουλές. Η παροχή σχετικών πληροφοριών μπορεί να ενθαρρύνει τους πελάτες να πραγματοποιήσουν μια αγορά.
Αναγνώριση επωνυμίας
Το LiveAgent μπορεί να σας βοηθήσει με όλες τις πλευρές της επικοινωνίας μάρκετινγκ. Στείλτε ενημερωτικά δελτία εύκολα χάρη στα πρότυπα email και την τμηματοποίηση πελατών ή χρησιμοποιήστε τις ενσωματώσεις μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να χειριστείτε αιτήματα εξυπηρέτησης πελατών. Ενσωματώστε το Facebook, το Instagram, το Twitter, το Viber ή το WhatsApp και αναπτύξτε την διαδικτυακή σας κοινότητα.
Παραγωγικότητα αντιπροσώπων
Δεν χρειάζεται να παρατείνετε την εργάσιμη ημέρα σας για να χειριστείτε μεμονωμένους πελάτες μετά τις εργάσιμες ώρες. Τα αποτελεσματικά εργαλεία του LiveAgent σάς βοηθούν να αντιμετωπίσετε τα εισερχόμενες καρτέλες και να εξοικονομήσετε τον πολύτιμο χρόνο σας. Βελτιώστε το ταξίδι του πελάτη εκτός σύνδεσης χάρη στην πύλη αυτοεξυπηρέτησης και επιλύστε απλά ζητήματα με προκαθορισμένες απαντήσεις.
Ρίξτε μια ματιά στο τι λαμβάνετε όταν αποφασίζετε να χρησιμοποιήσετε το LiveAgent ως αποκλειστική λύση κέντρου εξυπηρέτησης βοήθειας για τη startup σας.
Καρτέλες με email, συνομιλίες, κλήσεις, πύλη πελατών και μέσα κοινωνικής δικτύωσης – Facebook, Twitter, Instagram και Viber
Επωφεληθείτε από περισσότερες από 130 δυνατότητες παραγωγικότητας και περισσότερες από 190 ενσωματώσεις με άλλο χρήσιμο λογισμικό
Επικοινωνήστε μαζί μας 24/7 μέσω email, κλήσης ή ζωντανής συνομιλίας όποτε χρειάζεστε βοήθεια. Μπορείτε επίσης να περιηγηθείτε στην πύλη πελατών μας
Η τιμολόγησή μας δεν θα επιβαρύνει τον προϋπολογισμό σας. Επιλέξτε ένα από τα τρία μας προγράμματα και αποκτήστε το κατάλληλο σύνολο εργαλείων για την επιχείρησή σας
Προϋποθέσεις πιστοποίησης για την ειδική προσφορά για startup:
Δείτε τι λαμβάνετε στην ειδική προσφορά μας:
Δημοφιλέστερο
μήνα
Όλα στο πρόγραμμα Medium, συν:
Ειδική προσφορά για Startups
για 6 μήνες
Πρόγραμμα Large
Ενσωμάτωση, αυτοματοποίηση, καινοτομία
Περιπτώσεις χρήσης
Το LiveAgent είναι ένα εξαιρετικό λογισμικό εξυπηρέτησης πελατών για startup για κάθε είδους εξειδικευμένη κατηγορία. Είτε θέλετε να βελτιώσετε τους χρόνους απόκρισης, είτε να δώσετε περισσότερες επιλογές επικοινωνίας στις ομάδες πωλήσεών σας είτε απλά να αναπτύξετε την επιχείρησή σας, το LiveAgent είναι εδώ για εσάς. Ρίξτε μια ματιά στο πώς μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το LiveAgent για να βελτιώσετε διάφορους τομείς της επιχείρησής σας.
Ρίξτε μια ματιά σε ιστορίες επιτυχίας
Ρίξτε μια ματιά σε μερικούς από τους πιο ευεργετικούς λόγους για τους οποίους οι εταιρείες μεταβαίνουν στο λογισμικό κέντρου υποστήριξης.
Περισσότεροι πελάτες
Η καλύτερη υποστήριξη πελατών οδηγεί σε περισσότερους πελάτες από στόμα σε στόμα. Οι περισσότεροι πελάτες θα συνιστούσαν μια εταιρεία σε έναν φίλο μετά από μια θετική εμπειρία. Αυξήστε τη βάση πελατών σας χάρη στις θετικές προτάσεις από τους πιστούς πελάτες σας.
77 %
προτείνουν επιχειρήσεις με μεγάλη υποστήριξη
Αυξήστε τη βάση πελατών σας με το LiveAgent. Οι περισσότεροι πελάτες θα συνιστούσαν μια εταιρεία σε έναν φίλο αφού είχαν μια θετική εμπειρία με την υποστήριξη πελατών.
Καλύτερα κέρδη
Χρησιμοποιήστε την πλατφόρμα σας για να αυξήσετε τις πωλήσεις παρέχοντας εξαιρετική υποστήριξη πελατών, συμβουλές αγορών και προτάσεις επιλογής. Οι πελάτες σας θα είναι ευγνώμονες για την ποιοτική σας υπηρεσία και πολύ πιο πρόθυμοι να πληρώσουν όταν νιώσουν ότι τους υποστηρίζετε.
86 %
των πελατών πληρώνουν περισσότερα για εξαιρετική υποστήριξη
Το LiveAgent μπορεί να σας βοηθήσει να βελτιώσετε τα κέρδη σας. Οι περισσότεροι πελάτες είναι πρόθυμοι να ξοδέψουν περισσότερα χρήματα εάν λάβουν μια εξαιρετική εμπειρία πελάτη σε αντάλλαγμα.
Αυξημένη διατήρηση
Ευχαριστημένοι πελάτες που λαμβάνουν αξιόπιστη υποστήριξη από τις αγαπημένες τους εταιρείες είναι πιο πιθανό να αγοράσουν ξανά από αυτές. Το LiveAgent μπορεί να σας βοηθήσει να βελτιώσετε τη διατήρηση των πελατών σας και να δημιουργήσετε ισχυρή πίστη πελατών σε κάθε εύχρηστο κανάλι πελατών που έχετε στη διάθεσή σας.
96 %
των πελατών πιστεύουν ότι η εξυπηρέτηση πελατών είναι σημαντική
Δημιουργήστε την αφοσίωση των πελατών χάρη στην εξαιρετική υποστήριξη με τις λειτουργίες LiveAgent. Σχεδόν όλοι οι πελάτες θεωρούν σημαντική την εξυπηρέτηση πελατών όταν επιλέγουν την αφοσίωση σε μια επωνυμία.
Δοκιμάστε όλα όσα έχουμε να προσφέρουμε με μια δωρεάν δοκιμή 30 ημερών
Μην πληρώνετε υπερβολικά για βασικές λειτουργίες για να αυξήσετε την παραγωγικότητα των αντιπροσώπων σας. Συγκρίνετε το λογισμικό κέντρου εξυπηρέτησης του LiveAgent με εναλλακτικές
επιλογές και μάθετε πώς μπορείτε να εξοικονομήσετε περισσότερα ανεξάρτητα από το μέγεθος της εταιρείας.
Επιλέξαμε προσεκτικά τις λειτουργίες στα προγράμματα τιμολόγησης, ώστε να μπορείτε να επιλέξετε το πιο προσιτό πρόγραμμα με την καλύτερη αξία. Πληρώστε μόνο για ό,τι χρησιμοποιείτε χωρίς να επιβαρύνετε τον προϋπολογισμό σας.
Πιο Δημοφιλή
Ειδική προσφορά για νεοσύστατες επιχειρήσεις
για 6 μήνες
Πρόγραμμα Large
Προσφέρουμε σαν υπηρεσία γνωριμίας τη μεταφορά από τις πιο δημοφιλείς λύσεις για help desk
Στο LiveAgent, είμαστε παθιασμένοι με τη συνεργασία με νεοφυείς επιχειρήσεις που ξεπερνούν τα όρια με τη νέα και καινοτόμο τεχνολογία. Στόχος μας είναι να δημιουργήσουμε μια ισχυρή κοινότητα συνεργατών που μοιράζονται τον ενθουσιασμό μας για καινοτομία και πρόοδο. Εκτιμούμε πολύ τις συνεργασίες μας, οι οποίες βασίζονται στην εμπιστοσύνη και τον σεβασμό.
Είμαστε ανοιχτοί σε μια ποικιλία ιδεών και προσκαλούμε διαφορετικές νεοφυείς επιχειρήσεις να υποβάλουν αίτηση στο πρόγραμμά μας. Εξετάζουμε κάθε εφαρμογή προσεκτικά και λαμβάνουμε αποφάσεις με βάση το επίκεντρο του προγράμματος μας για startups. Ενώ η καινοτομία βρίσκεται στο επίκεντρο των ενδιαφερόντων μας, επιλέξαμε να μην συμπεριλάβουμε νεοφυείς επιχειρήσεις που εμπλέκονται σε τομείς όπως κρυπτονομίσματα, καζίνο, στοιχήματα και ιστότοποι ενηλίκων. Αυτή η προσέγγιση διασφαλίζει ότι ευθυγραμμιζόμαστε με νεοφυείς επιχειρήσεις που μοιράζονται το όραμά μας για θετικό και μετασχηματιστικό αντίκτυπο στον κόσμο της τεχνολογίας. Διατηρώντας υψηλά πρότυπα, στοχεύουμε να δημιουργήσουμε έναν χώρο που ενθαρρύνει την ηθική καινοτομία και αποτελεί θετικό παράδειγμα για την κοινότητα.
Κουραστήκατε με το λογισμικό κέντρου εξυπηρέτησης σας;
Δείτε γιατί το LiveAgent είναι η καλύτερη εναλλακτική λύση για το Desk.com. Μάθετε τα οφέλη και εγγραφείτε για μια δωρεάν δοκιμή 14 ημερών.
Θέλετε να βελτιώσετε την εξυπηρέτηση πελατών σας;
Βελτιώστε την εξυπηρέτηση πελατών σας με τις σίγουρες συμβουλές του LiveAgent! Ανακαλύψτε πώς να διατηρήσετε την ανθρώπινη σύνδεση σε έναν κόσμο αυτοματισμού και chatbots. Ξεκινήστε τη δωρεάν δοκιμή σας τώρα και δείτε πώς μπορείτε να ενισχύσετε τις σχέσεις με τους πελάτες σας.
Δωρεάν λογισμικό ζωντανής συνομιλίας - LiveAgent
Το δωρεάν λογισμικό ζωντανής συνομιλίας του LiveAgent σάς επιτρέπει να αλληλεπιδράτε και να μετατρέπετε αποτελεσματικά τους επισκέπτες ιστότοπων σε πελάτες. Χρησιμοποιήστε το ταχύτερο widget συνομιλίας.
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Συνεχίζοντας ΄μας δίνετε την άδειά σας να χρησιμοποιούμε cookies όπως περιγράφεται από πολιτική απορήττου και cookies.
Answer more tickets with our all-in-one help desk software. Try LiveAgent for 30 days with no credit card required.
Hello, I’m Andrej. We’re thrilled to invite you to an exclusive software demo where we’ll showcase our product and how it can transform your customer care. Learn how to achieve your business goals with LiveAgent or feel free to explore the best help desk software by yourself with no fee or credit card requirement.
Andrej Saxon | LiveAgent support team