Αξιολόγηση Linphone softphone

Key takeaways

Το Linphone είναι ένα ολοκληρωμένο softphone που προσφέρει αξιοπρεπή λειτουργικότητα κατάλληλη για κάθε περίπτωση χρήσης. Το περιβάλλον χρήστη έχει μερικές ασυνήθιστες επιλογές σχεδίασης, αλλά είναι αρκετά εύκολο να το συνηθίσεις. Εκτός από αυτό, όλα λειτουργούν όπως πρέπει. Αν και δεν προσφέρει επιπλέον λειτουργικότητα, το Linphone προσφέρει τυπικές λειτουργίες που λειτουργούν εξαιρετικά, ειδικά για μια δωρεάν λύση. Είναι μια εξαιρετική επιλογή για όποιον θέλει να αποκτήσει μια δωρεάν λύση softphone.

Εγκατάσταση και υλοποίηση Linphone

Ως λογισμικό ανοιχτού κώδικα, το Linphone μπορεί απλά να ληφθεί από τον επίσημο ιστότοπο και να εγκατασταθεί στον υπολογιστή σας μέσα σε λίγα λεπτά. Η διαδικασία εγκατάστασης είναι στάνταρ. Μόλις ξεκίνησε η εφαρμογή, το Linphone με χαιρέτησε με ένα συμφωνητικό χρήστη και έναν Οδηγό Έναρξης με πολλές επιλογές. Μπορείτε να δημιουργήσετε ή να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο Linphone, να συνδέσετε έναν λογαριασμό SIP ή να κάνετε μια απομακρυσμένη λήψη διαμόρφωσης.

Ο οδηγός εκκίνησης αποκάλυψε επίσης το πρώτο πρόβλημα που αντιμετώπισα με το Linphone. Η εφαρμογή πάγωσε και έπρεπε να επανεκκινήσω τον υπολογιστή μου για να λειτουργήσει ξανά. Αυτό το πρόβλημα παρέμεινε αλλά τελικά εξαφανίστηκε. Το Linphone είχε ασυνήθιστα μεγάλους χρόνους φόρτωσης κατά τη διάρκεια της εγκατάστασης, με την εφαρμογή να χρειάζεται μερικά δευτερόλεπτα, και μερικές φορές λεπτά, για να εκτελέσει ακόμη και τις πιο απλές εντολές, όπως το κλικ σε ένα κουμπί Σύνδεση SIP στον οδηγό εκκίνησης. Τελικά, κόλλησα όταν προσπαθούσα να συνδέσω τον λογαριασμό μου SIP. Η επανεγκατάσταση της εφαρμογής στον φορητό υπολογιστή μου δεν έλυσε τίποτα.

Ωστόσο, κατάφερα να εκτελέσω το Linphone στον άλλο υπολογιστή μου χωρίς κανένα πρόβλημα. Δεν είμαι σίγουρος τι προκάλεσε προβλήματα με το Linphone στον φορητό υπολογιστή μου, αλλά φαίνεται ότι αυτό το πρόβλημα δεν είναι μοναδικό για μένα. Μια γρήγορη αναζήτηση στο διαδίκτυο αποκάλυψε ότι το πάγωμα είναι ένα κοινό πρόβλημα του Linphone. Ωστόσο, η εφαρμογή λειτουργεί μια χαρά στον άλλο υπολογιστή μου και οι χρόνοι φόρτωσης ήταν πολύ σύντομοι χωρίς να υπάρχουν καθόλου παγώματα.

Η σύνδεση ενός λογαριασμού SIP ήταν αρκετά εύκολη με τον οδηγό εγκατάστασης. Απλώς εισάγετε τα στοιχεία σας και συνδέετε το Linphone με τον πάροχο σας. Δεν αντιμετώπισα κανένα σημαντικό πρόβλημα κατά τη διάρκεια αυτής της εγκατάστασης και ολοκληρώθηκε μέσα σε λίγα λεπτά.

Εμπειρία χρήστη και δυνατότητες

Ο σχεδιασμός της εφαρμογής φαίνεται μοντέρνος, κάτι που με εξέπληξε αφού το Linphone είναι ένα δωρεάν softphone ανοιχτού κώδικα. Τα περισσότερα δωρεάν softphone τείνουν να έχουν ήπιες, ξεπερασμένες διεπαφές, κάτι που δεν συμβαίνει εδώ. Τα σημαντικά κουμπιά επισημαίνονται με ένα εντυπωσιακό πορτοκαλί χρώμα που τραβά την προσοχή σας και σας βοηθά να πλοηγηθείτε. Αυτό είναι ιδιαίτερα χρήσιμο, καθώς η ίδια η πλοήγηση μπορεί να φαίνεται ασυνήθιστη στην αρχή.

Η διεπαφή χρήστη του Linphone φαίνεται μπερδεμένη για μια τόσο απλή εφαρμογή. Χρειάζεται λίγος χρόνος για να το συνηθίσετε, αλλά μόλις το κάνετε, δεν θα αντιμετωπίσετε δυσκολίες. Ορισμένα μενού και επιλογές δεν έχουν νόημα στην αρχή. Για να δώσουμε ένα παράδειγμα, η εφαρμογή δεν διαθέτει πληκτρολόγιο κλήσης, κάτι που είναι ασυνήθιστο για ένα softphone. Αντίθετα, η αρχική οθόνη της εφαρμογής φαίνεται να είναι ο οδηγός εγκατάστασης με την επιλογή πρόσκλησης φίλων και έναν βοηθό λογαριασμού.

Υπάρχει επίσης ένα κουμπί αρχικής οθόνης στην επάνω αριστερή γωνία. Τώρα, η ύπαρξη ενός κουμπιού αρχικής οθόνης είναι τυπικό σε μια εφαρμογή με πολλές καρτέλες, αλλά το Linphone έχει μόνο μία οθόνη χωρίς καρτέλες, εκτός από άλλα κουμπιά μενού. Άλλα χρησιμοποιήσιμα κουμπιά περιλαμβάνουν μια γραμμή αναζήτησης στο επάνω μέρος του κουμπιού, μια απλή λίστα επαφών στην αριστερή πλευρά, ένα κουμπί αίθουσας συνομιλίας που συνοδεύεται από ένα κουμπί συνάντησης διάσκεψης επάνω δεξιά και τέλος, ένα μενού όπου οι χρήστες μπορούν να έχουν πρόσβαση στις προτιμήσεις, τις ενημερώσεις, την ενότητα σχετικά και το κουμπί τερματισμού.

Για να καλέσετε έναν αριθμό, πρέπει να κάνετε κλικ στη γραμμή αναζήτησης στο επάνω μέρος της εφαρμογής. Αυτή η γραμμή αναζήτησης σάς επιτρέπει επίσης να αναζητήσετε μια επαφή και να δημιουργήσετε μια νέα επαφή. Οι χρήστες πρέπει να βασίζονται στο φυσικό τους πληκτρολόγιο για να πληκτρολογήσουν έναν αριθμό, καθώς δεν υπάρχει επιλογή να έχουν ψηφιακό πληκτρολόγιο κλήσης. Αν και αυτό μπορεί να μην φαίνεται τεράστιο πρόβλημα, μπορεί να περιπλέξει τα πράγματα για ορισμένους τύπους χρηστών που έχουν συνηθίσει να χρησιμοποιούν το ποντίκι τους αντί για το πληκτρολόγιό τους. Συνολικά, συνήθισα πολύ γρήγορα τη γραμμή αναζήτησης και διευκόλυνε ορισμένες εργασίες.

Το επόμενο στοιχείο είναι η λίστα επαφών, η οποία είναι εύκολη στην πλοήγηση και στη χρήση. Μόλις κάνετε κλικ σε μια συγκεκριμένη επαφή ή έναν αριθμό τηλεφώνου από τη λίστα, θα δείτε το αρχείο κλήσεων και την επιλογή προβολής μηνυμάτων. Έχετε επίσης την επιλογή να ξεκινήσετε μια κλήση ή μια βιντεοκλήση, καθώς και να στείλετε ένα μήνυμα, να αναζητήσετε ένα μήνυμα ή να προσθέσετε την επαφή σε περίπτωση που δεν είναι ήδη αποθηκευμένη στη λίστα επαφών σας. Η λίστα επαφών περιλαμβάνει επίσης αναζήτηση και φιλτράρισμα, που είναι μια πολύ καλή προσθήκη. Η προσθήκη μιας επαφής είναι αρκετά απλή, υπάρχουν πολλά πεδία για την προσθήκη αριθμού, email, ιστότοπου, διεύθυνσης και λογαριασμών SIP. Ωστόσο, δεν υπάρχει επιλογή να αφήσετε σημείωση.

Οι ρυθμίσεις της εφαρμογής παρέχουν μια αρκετά εντυπωσιακή γκάμα επιλογών όπου οι χρήστες μπορούν να συντονίσουν την εφαρμογή στις προτιμήσεις τους. Εκτός από τις τυπικές επιλογές ήχου, όπως η συσκευή αναπαραγωγής και οι επιλογές συσκευών λήψης, μπορείτε να ασχοληθείτε με κωδικοποιητές ήχου. Το ίδιο ισχύει για τα βίντεο και τους κωδικοποιητές βίντεο. Οι κλήσεις και οι συνομιλίες έχουν το δικό τους σύνολο επιλογών: αυτόματη απάντηση, αυτόματη εγγραφή κλήσεων, επιλογές ειδοποιήσεων και άλλα. Η εφαρμογή σάς επιτρέπει επίσης να μεταβείτε σε διαφορετική γλώσσα και ακόμη και να επιλέξετε μια γραμματοσειρά για τα μηνύματα κειμένου σας.

Η κλήση λειτουργεί χωρίς κανένα πρόβλημα και η εμπειρία μου ήταν ευχάριστη. Δεν αντιμετώπισα κανένα σημαντικό πρόβλημα κατά τη διάρκεια οποιασδήποτε κλήσης. Το ίδιο ισχύει και για τη δυνατότητα ανταλλαγής μηνυμάτων, η οποία υποστηρίζει συνημμένα για τη μετατροπή ενός SMS σε MMS. Συνολικά, θεωρώ ότι το Linphone είναι μια πολύ καλή επιλογή κλήσης softphone που απέδωσε πολύ καλά κατά τη διάρκεια των δοκιμών μου.

Πώς λειτουργεί το Linphone με το LiveAgent;

Το Linphone λειτούργησε αρκετά καλά με το LiveAgent. Η διαδικασία ενσωμάτωσης ήταν εύκολη και μου πήρε ελάχιστο χρόνο για να ολοκληρωθεί. Το μόνο που έπρεπε να κάνω ήταν να δημιουργήσω μια νέα συσκευή κλήσης στο LiveAgent χρησιμοποιώντας τον αριθμό VoIP μου. Μετά από αυτό, απλώς αντέγραψα τις λεπτομέρειες και τις επικόλλησα στη διαμόρφωση SIP στο Linphone. Αυτό είναι όλο. Εάν θέλετε να δείτε πώς να ενσωματώσετε το Linphone με το LiveAgent, ανατρέξτε στον οδηγό ενσωμάτωσης σε αυτόν τον σύνδεσμο.

Συμπέρασμα

Το Linphone είναι μια εξαιρετικά καλής απόδοσης λύση, ειδικά λαμβάνοντας υπόψη τη χαμηλή τιμή του. Ωστόσο, δεν είναι τέλειο. Ακόμα δεν μπορούσα να καταλάβω τι έκανε την εφαρμογή να εκτελείται τέλεια στον έναν υπολογιστή και να μην εκτελείται καθόλου στον άλλο. Αν και η διεπαφή είναι ελαφρώς μπερδεμένη στην αρχή, δεν χρειάζεται πολύς χρόνος για να τη συνηθίσετε. Η εμπειρία μου ήταν ομαλή μόλις έμαθα πού βρίσκεται κάθε αντικείμενο. Η γραμμή αναζήτησης για όλες τις χρήσεις στην κορυφή φαινόταν σαν μια ασυνήθιστη επιλογή στην αρχή, αλλά πρέπει να ομολογήσω ότι μπορεί να είναι πολύ αποτελεσματική σε ορισμένες περιπτώσεις. Το πιο σημαντικό όμως, δεν σταμάτησε ποτέ τη ροή εργασίας μου κατά τη διάρκεια της κανονικής χρήσης. Εάν είστε πρόθυμοι να μάθετε τις μικροδιαφορές και να συγχωρήσετε τα περιστασιακά σφάλματα, το Linphone είναι ένα ολοκληρωμένο softphone που θα σας εξυπηρετήσει καλά στις περισσότερες περιπτώσεις χρήσης.