Κατηγορίες κριτικών

Η διαδικασία αξιολόγησης μας

Ερευνούμε, εξετάζουμε, δοκιμάζουμε και σχολιάζουμε τις πιο σημαντικές πτυχές της δυνατότητας κάθε λογισμικού. Κάθε βαθμολογία λογισμικού αποτελείται από τρία κύρια μέρη. Αρχικά, κρίνουμε πόσο δύσκολο είναι να εγκαταστήσετε και να εφαρμόσετε μια λύση λογισμικού σε μια κανονική ροή εργασίας. Εξετάζουμε την εμπειρία χρήστη, δοκιμάζουμε τις μεμονωμένες δυνατότητες και προσδιορίζουμε τη συνολική απόδοση του λογισμικού σε ένα τυπικό σενάριο περίπτωσης χρήσης. Το τρίτο μέρος αφορά την τιμολόγηση σε σύγκριση με το σύνολο δυνατοτήτων του λογισμικού και τη σύγκριση με άλλες εναλλακτικές λύσεις. Η τελική βαθμολογία είναι ένας μέσος όρος αυτών των τριών μεμονωμένων μερών.

• Ολοκληρωμένες αξιολογήσεις για το πιο δημοφιλές λογισμικό
• Δοκιμές χαρακτηριστικών και αξιολόγηση τιμολόγησης
• Δοκιμές ενσωμάτωσης με το λογισμικό κέντρου εξυπηρέτησης LiveAgent

Κάθε αξιολόγηση ξεκινά με μια εισαγωγή στο λογισμικό, τη χρήση του και τον σκοπό του. Το επόμενο μέρος περιλαμβάνει έρευνα εγκατάστασης και υλοποίησης και πρακτικές με σχολιασμό σχετικά με τη δυσκολία αυτής της διαδικασίας. Κάθε αξιολόγηση περιγράφει το λογισμικό ή μια συγκεκριμένη δυνατότητα και πώς μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε στην καθημερινή εργασία. Εάν ο αξιολογητής αντιμετωπίσει προβλήματα, σφάλματα ή άλλες δυσκολίες, θα αναφερθούν σε αυτό το μέρος της αξιολόγησης. Αξιολογούμε επίσης τον τρόπο με τον οποίο ένα λογισμικό ενσωματώνεται με το λογισμικό κέντρου εξυπηρέτησης LiveAgent. Τέλος, υπάρχει μια αξιολόγηση τιμολόγησης και μια περιγραφή των διαθέσιμων προγραμμάτων, ακολουθούμενη από ένα συμπέρασμα και τα υπέρ και τα κατά.