![el]()
ΕυρώπηΑσίαΜέση Ανατολή
Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português Πώς να Γράψετε ένα Μήνυμα Πωλήσεων; (Δείγματα με Δυνατότητα Ανάπτυξης & Πρότυπα)
Μάθετε να γράφετε αποτελεσματικά μηνύματα πωλήσεων με δείγματα και πρότυπα για επαγγελματική προβολή προϊόντων ή υπηρεσιών. Ακολουθήστε καλές πρακτικές για να προσεγγίσετε πελάτες χωρίς να φανείτε πιεστικοί.
Τα μηνύματα πωλήσεων μπορεί να είναι δύσκολο να γίνουν σωστά. Θέλετε να κάνετε καλή εντύπωση στους πιθανούς πελάτες σας, αλλά δεν θέλετε επίσης να φανείτε πολύ πιεστικοί ή επιθετικοί.
Σε αυτήν την ανάρτηση, θα εξετάσουμε καλές πρακτικές για τη σύνταξη αποτελεσματικών μηνυμάτων πωλήσεων και θα παρέχουμε πρότυπα που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ως οδηγό όταν δημιουργείτε το δικό σας.
Έτσι, είτε μόλις ξεκινάτε τις πωλήσεις είτε ψάχνετε τρόπους να βελτιώσετε τις τρέχουσες ιδέες σας για τις πωλήσεις, διαβάστε παρακάτω για μερικές χρήσιμες συμβουλές.
Η σημασία ενός μηνύματος πωλήσεων
Το μήνυμα πωλήσεων είναι μία από τις πιο αποτελεσματικές μεθόδους προσέγγισης πιθανών πελατών και προώθησης του προϊόντος ή της υπηρεσίας σας. Όταν γίνεται σωστά, μια δυνατή παρουσίαση μπορεί να είναι ένα ισχυρό εργαλείο που σας βοηθά να κλείσετε συμφωνίες και να ενισχύσετε την επιχείρησή σας.
Ένα καλογραμμένο και απεσταλμένο μήνυμα πωλήσεων θα σας βοηθήσει να ξεχωρίσετε από τον ανταγωνισμό, να προβάλετε τις προσφορές σας με τον καλύτερο δυνατό τρόπο, να δημιουργήσετε εμπιστοσύνη και αξιοπιστία με τους πιθανούς πελάτες και να τους πείσετε να αναλάβουν δράση.
Πώς να ονομάσετε ένα μήνυμα πωλήσεων
Αν σκέφτεστε να κάνετε μια επιχειρηματική πρόταση, μια συνάντηση πρόσωπο με πρόσωπο σε ένα κατάστημα ή ένα τηλεφώνημα μπορεί να έρθει στο μυαλό. Ωστόσο, επεκταθείτε σε email, μηνύματα μέσων κοινωνικής δικτύωσης ή ακόμα και βίντεο/διαδικτυακά σεμινάρια.
Ο τίτλος θα εξαρτηθεί από τη μορφή που χρησιμοποιείτε και από τους τύπους μηνυμάτων. Για παράδειγμα, εάν στέλνετε ένα email για πωλήσεις, η γραμμή θέματος είναι ο τίτλος σας και θα μπορούσε να αποτελεί δέλεαρ για να προσελκύσετε τον υποψήφιο πελάτη σας.
Από την άλλη πλευρά, ένα μήνυμα πωλήσεων που παραδίδεται αυτοπροσώπως θα έχει τίτλο για την αναφορά σας.
Ο τίτλος πρέπει να είναι σαφής και συνοπτικός, ώστε οι πιθανοί πελάτες σας να γνωρίζουν περί τίνος πρόκειται. Θα πρέπει επίσης να τραβήξει την προσοχή για να πείσετε τον παραλήπτη ή τον χρήστη να ανοίξει (εάν γίνεται) και να διαβάσει/παρακολουθήσει/ ακούσει το μήνυμα σας.
Ορισμένες ακόμη χρήσιμες συμβουλές περιλαμβάνουν:
- Ξεκινώντας τη γραμμή θέματός σας με τη λέξη “πώληση”, ώστε ο παραλήπτης να ξέρει τι να περιμένει αμέσως
- Χρησιμοποιώντας το όνομα του ατόμου για να εξατομικεύσετε την πώληση
- Προσθέτοντας ένα αξιόλογο στατιστικό στοιχείο στη γραμμή θέματός σας, ξεκινώντας με έναν αριθμό ή ένα ποσοστό
- Αναφέροντας ένα δημοφιλές θέμα
Παραδείγματα γραμμής θέματος μηνύματος πωλήσεων
- [X] από τους 10 πελάτες μας έλυσαν το [Πρόβλημα] με το [Προϊόν/Υπηρεσία]
- [Όνομα παραλήπτη], να οι [X] τρόποι επίλυσης του [Πρόβλημα]
- Απολαύστε μια ενίσχυση [X]% χάρη στο [Προϊόν/Υπηρεσία]
- Πώληση: Επενδυτική Ευκαιρία σε [Επωνυμία εταιρείας]
- Πώς μπορεί η [Όνομα Εταιρείας] να σας βοηθήσει να πετύχετε [Στόχο]
- Δυσκολεύεστε με το [Πρόβλημα];
Πώς να γράψετε ένα μήνυμα πωλήσεων
Ο στόχος ενός μηνύματος πωλήσεων είναι να τραβήξει την προσοχή του υποψήφιου πελάτη και να τον ενθαρρύνει να μάθει περισσότερα για την προσφορά σας. Ένα εξαιρετικό μήνυμα πωλήσεων θα πρέπει να κεντρίζει την περιέργεια ενός δυνητικού πελάτη και να του μεταδίδει ξεκάθαρη αξία, επομένως μερικές φορές το λιγότερο είναι περισσότερο και το να φτάσουμε γρήγορα στην ουσία είναι ο πιο σημαντικός παράγοντας.
Χρειάζεται εξάσκηση και δεξιότητα για να μάθετε πώς να δημιουργείτε και να παραδίδετε μια επιχειρηματική πρόταση που θα έχει απήχηση στο κοινό-στόχο σας και θα το πείσει να αναλάβει δράση.
Υπάρχουν μερικά βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε, τα οποία θα κάνουν τη σύνταξη του τέλειου μηνύματος πωλήσεων απλή, ανεξάρτητα από τον τύπο:
Γνωρίστε την αγορά-στόχο σας – Η έρευνα θα σας βοηθήσει να χτίσετε ένα θεμέλιο αξίας για την προσφορά σας, αυξάνοντας τις πιθανότητες να ανταποκριθεί ο υποψήφιος πελάτης σας. Κατανοήστε σε ποιον απευθύνεστε, τι κάνουν εκείνοι ή η εταιρεία τους (είστε εξοικειωμένοι με την ιστορία προέλευσής τους, για παράδειγμα;) και ποιοι μπορεί να είναι οι στόχοι τους.
Εστιάστε στην ανάγκη του υποψήφιου πελάτη – το να μιλάτε μόνο για το προϊόν σας είναι ο πιο γρήγορος τρόπος για να κάνετε τους ακροατές να χάσουν το ενδιαφέρον τους. Η προσφορά σας πρέπει να αφορά τον πελάτη, επομένως σκεφτείτε τι αξία τους προσφέρει το προϊόν σας. Για παράδειγμα, η μείωση του κόστους, η βελτίωση της αποτελεσματικότητας ή/και η εξάλειψη των μη αυτόματων εργασιών έχουν μεγαλύτερη απήχηση από μια λίστα λειτουργιών.
Επιλέξτε το σωστό κανάλι – σκεφτείτε ποιος θα ήταν ο καλύτερος τρόπος για να προσφέρετε μια προσφορά πωλήσεων τόσο για τον υποψήφιο πελάτη όσο και για τον τομέα στον οποίο δραστηριοποιούνται. Μια τηλεφωνική κλήση μπορεί να είναι ο καλύτερος τρόπος για να προσεγγίσετε κάποιον μια πιο παραδοσιακή βιομηχανία, ενώ ένα μήνυμα μέσων κοινωνικής δικτύωσης μπορεί να φτάσει σε έναν παραλήπτη σε μια καινοτόμο startup. Ωστόσο, εάν δεν λάβετε απάντηση σε ένα κανάλι, θα πρέπει να δοκιμάσετε μια άλλη μέθοδο προτού εγκαταλείψετε τον υποψήφιο πελάτη.
Εξατομικεύστε την πρότασή σας – ενώ είναι καλή ιδέα να ξεκινήσετε από ένα πρότυπο, θα πρέπει να διαφέρει ανάλογα με το πώς και σε ποιον θα στείλετε την πρόταση σας. Χρησιμοποιήστε διαφορετική γλώσσα για email από αυτή που θα είχατε στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
Ενημερώστε τους υποψήφιους πελάτες για τα επόμενα βήματα – τελειώνετε πάντα με μια παρότρυνση για δράση που τους ενημερώνει τι πρέπει να κάνουν.
Τι να συμπεριλάβετε σε ένα μήνυμα πωλήσεων
Υπάρχουν μερικά στοιχεία που πρέπει να συμπεριλάβετε σε ένα δείγμα σεναρίου κλήσεων για μια επιτυχημένη προώθηση:
Μια εισαγωγή – ποιοι είστε και γιατί προτείνετε
Αυτό που θα τραβήξει την προσοχή – μια γραμμή για να τραβήξει την προσοχή του υποψήφιου πελάτη (αν δεν χρησιμοποιείται ήδη στη γραμμή θέματος του π.χ. email)
Γενικό πλαίσιο – μια σύντομη αλλά δελεαστική πρόταση αξίας για τους λόγους για τους οποίους επικοινωνείτε με τον υποψήφιο πελάτη σας
Περιγραφή του προϊόντος ή της υπηρεσίας – τι είναι και πώς μπορεί να βοηθήσει τον πελάτη να επιτύχει τους στόχους του
Δεδομένα, περιπτωσιολογικές μελέτες, ιστορίες επιτυχίας, έρευνα αγοράς, κριτικές πελατών – αποδεικτικά στοιχεία γιατί ο υποψήφιος πελάτης πρέπει να συνεχίσει να συνεργάζεται μαζί σας
Η προσφορά σας – τι πουλάτε και γιατί είναι καλή προσφορά
Μια παρότρυνση για δράση – τι θέλετε να κάνει ο δυνητικός πελάτης
Παραδείγματα και πρότυπα καλού μηνύματος πωλήσεων
Πρότυπα ψυχρού email:
Το [X]% των πελατών μας έλυσε το [Πρόβλημα] με το [Προϊόν/Υπηρεσία]
Hi [Recipient’s Name],
I’m [Your name] from [Company Name]. I’m reaching out because we offer a [product/service] that I think could be a great fit for you.
Our [Product/Service Name] is a [Description], and it can help you thanks to its [List of Benefits]. This can be of great help with solving [Pain Point], as many of our existing customers have experienced.
If you’re interested in learning more, I’d be happy to send over some additional information or arrange a time to give you a demo.
However, I wanted to let you know that I can currently offer it to you at the special price of $[X per month/year/for a one-off purchase], as long as you buy before [Date].
Thank you for your time, and I’d be happy to answer any questions you may have.
Best wishes,
[Your name]
[Όνομα παραλήπτη], εδώ είναι [X] τρόποι επίλυσης του [Προβλήματος]
Hello [Recipient’s Name],
If you’re like most of our customers, you’re probably looking for ways to [Pain Point]. Luckily, we have some great solutions that can help you.
Here are [X] ways to solve [Pain Point]:
• [Solution 1] – [Description]
• [Solution 2] – [Features]
• [Solution 3] – [Benefits] …
Please take a look at our website [URL] where you can find further information.
Kind regards,
[Your Name]
P.S. If you have any questions, feel free to email me at [Email Address] and I’d be more than happy to answer any doubts you may have.
Email δύο γραμμών:
Απολαύστε μια ενίσχυση [X]% χάρη στο [Προϊόν/Υπηρεσία]
Hey,
[Company Name] can offer [Benefits] for you.
Get back to me and I’d love to tell you more.
Best,
[Your Name]
Πρότυπο επιχειρηματικού μηνύματος:
Μήνυμα: Επενδυτική Ευκαιρία σε [Όνομα εταιρείας]
Dear Investor,
I am excited to share my latest startup with you. Our mission is [Mission]. We are currently seeking $[X] in funding to help us scale our operations. In return for your investment, you will receive [Y]% equity in the company.
We have a strong team of [Industry] experts who are dedicated to [Mission]. We have recently had success with [Accomplishments].
We believe that now is the perfect time to invest in our company. With your help, we can make a positive impact on the world.
Thank you for your time and consideration. If you would like to discuss this opportunity further, please don’t hesitate to contact me at [Email Address] and I’d be happy to chat with you.
Sincerely,
[Your Name]
Παράδειγμα συνοπτικού μηνύματος:
Πώς μπορεί η [Όνομα εταιρείας] να σας βοηθήσει να πετύχετε [Στόχο]
Hello [Recipient’s Name],
Are you looking for a way to [Goal]? If so, then I have the perfect solution for you.
My name is [Your Name] and I am a [Position] at [Company Name]. We are a [Company Type] that specializes in [Speciality]. What makes us different from other companies in our industry is [Unique Selling Point].
We have a team of highly skilled and experienced professionals who are passionate about helping our clients achieve their goals. To date, we have helped [X] clients achieve [Achievements].
If you would be interested in talking further about a potential collaboration, we arrange a meeting at a time of your convenience.
Speak soon,
[Your Name]
Πρότυπα για τα μηνύματα στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης:
Δυσκολεύεστε με το [Πρόβλημα];
Hi [Recipient’s Name],
I’m [Your name] from [Company Name]. I was browsing on [Twitter/LinkedIn/etc.] and came across your profile.
After reading your bio, I thought you might be interested in our [Product/Service]. It is a great solution for [Pain Point] thanks to its [Benefits].
Please let me know if you would like to learn more about it, and we could arrange a time to chat.
Thanks for your time and have a great day,
[Your Name]
Παράδειγμα μηνύματος μέσω τηλεφώνου:
[Προϊόν/Υπηρεσία] Σενάριο ψυχρής κλήσης
Hi, [First Name]!
Thanks so much for answering, my name is [Your Name] and I am a [Position] at [Company Name]. The reason for my call today is that we offer a [Product/Service] that I think would be perfect for you and your team.
I understand how busy you are, so I’ll just give you a quick overview of what we offer. Our [Product/Service] helps our customers overcome a common problem that they face, which is [Pain Point].
This is because it is [Description], with functionalities such as [Features].
I’d be more than happy to send over additional details via email to arrange a time for a demonstration if you’re interested.
Many thanks again for your time,
[Your Name]
Καλές πρακτικές μηνυμάτων πωλήσεων
Προσαρμόστε το στις συγκεκριμένες ανάγκες του πελάτη σας.
Κρατήστε το απλό – μην προσπαθήσετε να στριμώξετε πάρα πολλές πληροφορίες στην πρότασή σας. Μείνετε στα βασικά και εξηγήστε τα ξεκάθαρα.
Να είστε πειστικοί – χρησιμοποιήστε ισχυρά επιχειρήματα και πειστική γλώσσα για να υποστηρίξετε την άποψή σας.
Ετοιμαστείτε να απαντήσετε σε ερωτήσεις – ο υποψήφιος πελάτης σας είναι πιθανό να ζητήσει περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με αυτό που προσφέρετε. Να είστε έτοιμοι να απαντήσετε σε οποιεσδήποτε ερωτήσεις είναι πιθανό να σας κάνουν, ώστε να μπορείτε να συνεχίσετε τη συζήτηση.
Λάβετε υπόψη τον τόνο της φωνής σας και τη γλώσσα του σώματός σας – ο τρόπος που εκφράζεστε είναι εξίσου σημαντικός με αυτό που λέτε. Να είστε φιλικοί και θετικοί, παρουσιάζοντας το ανοιχτά και με αυτοπεποίθηση.
Εξασκηθείτε, εξασκηθείτε, εξασκηθείτε – όσο περισσότερο κάνετε πρόβες, τόσο καλύτερη θα είναι η πρόταση πώλησης σας.
Streamline your sales across every important channel
Get the LiveAgent multi-channel ticketing system to organize, streamline and deliver your sales communication in no time. Start your free trial today.
Σύνοψη
Τα μηνύματα πωλήσεων είναι ένα από τα πιο σημαντικά εργαλεία στο οπλοστάσιο ενός πωλητή. Μπορούν να φτιάξουν ή να χαλάσουν μια συμφωνία, επομένως πρέπει να γίνουν σωστά.
Ακολουθώντας τις συμβουλές και τις καλές πρακτικές και δημιουργώντας το καλύτερο σενάριο πωλήσεων για μια δεδομένη κατάσταση για κάθε μία από τις ξεχωριστές ανάγκες κάθε υποψήφιου πελάτη σας, μπορείτε να είστε βέβαιοι ότι την επόμενη φορά θα παρουσιάσετε μια επιτυχημένη πρόταση.
Frequently Asked Questions
Γιατί μπορεί ένα μήνυμα πωλήσεων να μην έχει το επιθυμητό αποτέλεσμα;
Το πρώτο λάθος μπορεί να είναι η χρήση υπερβολικά οικείων χαιρετισμών όπως «Πώς ήταν το Σαββατοκύριακο σας;», που μπορεί να αποτρέψει αμέσως τον υποψήφιο πελάτη αν δεν τους έχετε γνωρίσει πριν. Ένα άλλο είναι η χρήση πολλές φορές του «εγώ», καθώς ο χρόνος που αφιερώνετε για να μιλήσετε για τον εαυτό σας και όχι για την προσφορά σας γενικά χάνεται.
Πώς μπορώ να κρίνω εάν ένας υποψήφιος πελάτης μπορεί να είναι έτοιμος να κάνει μια αγορά;
Μερικοί παράγοντες που θα επηρεάσουν την ετοιμότητα του πελάτη να αγοράσει περιλαμβάνουν την ανάγκη ή την επιθυμία του για το προϊόν ή την υπηρεσία, τη διαθεσιμότητα κεφαλαίων, τον επείγοντα χαρακτήρα της κατάστασης (π.χ. μια χρονικά περιορισμένη προσφορά) και τα συναισθήματά του τόσο προς την εταιρεία που πωλεί όσο και προς εσάς ως το άτομο που στέλνετε το μήνυμα.
Ποιο είναι το σωστό επίπεδο εξατομίκευσης για ένα μήνυμα πωλήσεων;
Εάν το μήνυμά σας είναι πολύ γενικό, μπορεί να αποτύχει να είναι ένα επιτυχημένο μήνυμα πωλήσεων. Επομένως, εάν μπορούσε να παραδοθεί σε οποιονδήποτε υποψήφιο πελάτη, τότε είναι σχεδόν βέβαιο ότι δεν είναι επαρκώς προσαρμοσμένο σε αυτόν στον οποίο το παραδίδετε αυτήν τη στιγμή. Αντίθετα, οι υπερβολικά περίπλοκες εξηγήσεις των χαρακτηριστικών ή των δυνατοτήτων του προϊόντος κατά τη διάρκεια του σταδίου αναζήτησης μπορούν επίσης να αποτρέψουν τους πιθανούς πελάτες που δεν είναι ακόμη έτοιμοι να συζητήσουν τις λεπτομέρειες της λύσης σας.
Τι πρέπει να αποφεύγεται κατά την αποστολή ενός μηνύματος πωλήσεων;
Το πιο σημαντικό πράγμα που πρέπει να αποφύγετε είναι να δίνετε υποσχέσεις που δεν μπορείτε να τηρήσετε καθώς θα μειώσουν τον αντίκτυπο των πωλήσεών σας, ενώ οι υποψήφιοί σας θα απογοητευτούν τελικά με την προσφορά σας εάν προχωρήσουν στην έναρξη της διαδικασίας αγοράς. Είναι καλύτερα να είστε ρεαλιστές για τα προϊόντα/υπηρεσίες σας από την αρχή και αφήστε τα δυνατά σημεία τους (καθώς και τυχόν αδυναμίες, για την αξιοπιστία) να μιλήσουν από μόνα τους.
Πώς μπορώ να στείλω ένα μήνυμα πωλήσεων με τον πιο αποτελεσματικό τρόπο;
Το μήνυμα είναι ζωτικής σημασίας για να κρατάτε την προσοχή του κοινού σας και να το κρατάτε αφοσιωμένο καθ’ όλη τη διάρκεια. Πείτε ιστορίες πελατών που σχετίζονται με το προϊόν ή την υπηρεσία σας. Σκεφτείτε τη γλώσσα του σώματός σας και τον τόνο της φωνής σας, καθώς θέλετε να φανείτε σίγουροι και ενθουσιώδεις αλλά όχι αλαζονικοί ή πιεστικοί. Προσπαθήστε να δημιουργήσετε σχέσεις με το κοινό σας και να το κάνετε να αισθάνεται άνετα πριν προσπαθήσετε να επισφραγίσετε τη συμφωνία.
Ποιος είναι ο καλύτερος τρόπος για να κλείσετε ένα μήνυμα πωλήσεων;
Ευχαριστήστε το κοινό σας για τον χρόνο του και για την ακρόαση της παρουσίασης των πωλήσεών σας, ενημερώστε το ότι θα συνεχίσετε με επικοινωνία σύντομα, ανακεφαλαιώστε τα κύρια σημεία της παρουσίασής σας (δηλ. υπενθυμίστε τους τα οφέλη από τη χρήση του προϊόντος ή της υπηρεσίας σας) και κάντε ερωτήσεις ανοιχτού τύπου. Ολοκληρώστε ζητώντας από τον πιθανό πελάτη μια δέσμευση, η οποία θα μπορούσε να είναι απλώς η εγγραφή σε μια συνδρομή ή η συμφωνία σε μια μελλοντική συνάντηση αντί να κάνει αμέσως μια αγορά.
Πότε είναι η καλύτερη στιγμή για να στείλετε ένα μήνυμα πωλήσεων;
Συνήθως, αφού έχετε ήδη δημιουργήσει μια σχέση εμπιστοσύνης και έχετε γνωρίσει τις ανάγκες του ατόμου στο οποίο απευθύνεστε. Είναι σημαντικό να χτίσετε αξιοπιστία και σχέσεις πριν κάνετε μια πρόταση, εάν είναι δυνατόν, έτσι ώστε ο ακροατής να είναι πιο πιθανό να είναι δεκτικός στο μήνυμά σας. Σκεφτείτε εάν ο υποψήφιος πελάτης είναι ήδη εξοικειωμένος με αυτό που προσφέρετε ή αν ενδιαφέρεται καθόλου να κάνει μια αγορά.
Τι θα συμβεί αν δεν γνωρίζω τίποτα για έναν υποψήφιο πελάτη προτού του στείλω το μήνυμα;
Αυτό θα μπορούσε να είναι η περίπτωση ενός συνοπτικού μηνύματος που θα στέλνατε σε κάποιον που συναντάτε π.χ. μια διάσκεψη, προτού συνεχίσετε με ένα email. Το συνοπτικό μήνυμα είναι ένα πολύ σύντομο μήνυμα πωλήσεων που παρέχεται κατά τη διάρκεια μιας διαδρομής με ασανσέρ από τον έναν όροφο στον άλλο, οπότε η παρουσίασή σας πρέπει να είναι συνοπτική και αρκετά ελκυστική ώστε να κρατά την προσοχή του ακροατή για αυτό το σύντομο χρονικό διάστημα.
Ποιος τύπος μηνύματος πωλήσεων είναι πιο αποτελεσματικός;
Ορισμένα μηνύματα μπορεί να είναι πιο επιθετικά, ενώ άλλα είναι πιο λεπτεπίλεπτα, και μερικά εστιάζουν στα χαρακτηριστικά του προϊόντος, ενώ άλλα εξετάζουν τα οφέλη για την πελατειακή βάση. Σε κάθε περίπτωση, ο πιο αποτελεσματικός τύπος προώθησης είναι αυτός που επικοινωνεί αποτελεσματικά με τον πελάτη, έχει απήχηση σε αυτόν και είναι προσαρμοσμένος για να τον βοηθήσει να κατανοήσει πώς το προϊόν μπορεί να καλύψει τις συγκεκριμένες ανάγκες του.
Πώς μπορώ να οικοδομήσω εμπιστοσύνη με έναν υποψήφιο πελάτη;
Όταν εστιάζετε στις ανάγκες του πελάτη και όχι στα χαρακτηριστικά του προϊόντος ή της υπηρεσίας σας, δείχνετε ότι κατανοείτε τα προβλήματά τους και ενδιαφέρεστε να βοηθήσετε στην επίλυσή τους αντί να βάζετε πρώτα τα δικά σας συμφέροντα (δηλαδή την πώληση). Αυτό δημιουργεί μια αίσθηση εμπιστοσύνης και σχέσης, που κάνει πιο πιθανό να είναι πρόθυμοι να ακούσουν αυτά που έχετε να πείτε και τελικά να αγοράσουν από εσάς.
Πρότυπα email πωλήσεων υψηλού κέρδους/πολλαπλών πωλήσεων
Τα συναφή προϊόντα πολλαπλών πωλήσεων και πωλήσεων υψηλού κέρδους μπορούν να αυξήσουν τα έσοδά σας έως και 30%. Μην χάνετε άλλη μέρα, χρησιμοποιήστε τα πρότυπά μας σήμερα!
Πρότυπα συμβάντων κέντρου εξυπηρέτησης
Μάθετε πώς μπορείτε να δημιουργήσετε πρότυπες φόρμες επικοινωνίας συμβάντων στο κέντρο εξυπηρέτησης που μπορούν να χρησιμοποιήσουν οι πελάτες σας για την υποβολή σφαλμάτων, ζητημάτων ή παραπόνων.
Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Συνεχίζοντας ΄μας δίνετε την άδειά σας να χρησιμοποιούμε cookies όπως περιγράφεται από πολιτική απορήττου και cookies.
