Επιλέξτε από τα πρότυπα email επαναφοράς κωδικού πρόσβασης του LiveAgent για να βοηθήσετε τους χρήστες σας να επαναφέρουν τους κωδικούς τους μέσω της πύλης πελατών. Δοκιμάστε δωρεάν χωρίς δεσμεύσεις.
Στην τρέχουσα ψηφιακή εποχή, όλοι έχουμε πολλούς λογαριασμούς σε διάφορες πλατφόρμες, πύλες και χώρους εργασίας κλπ. Σε έναν ιδανικό κόσμο, οι χρήστες θα πρέπει να επιλέγουν διαφορετικούς κωδικούς πρόσβασης για κάθε λογαριασμό για να αποτρέψουν την κακή χρήση και το hacking. Ωστόσο, πολλοί χρήστες έχουν προβλήματα πρόσβασης στους λογαριασμούς τους επειδή ξεχνούν τους κωδικούς πρόσβασής τους. Ορισμένοι χρήστες ξεχνούν τον κωδικό πρόσβασής τους ακόμη και αν χρησιμοποιούν τον ίδιο κωδικό για κάθε λογαριασμό.
Κατά συνέπεια, είναι σημαντικό να κάνετε τη διαδικασία εύκολη τόσο για τον χρήστη όσο και για τους εκπροσώπους εξυπηρέτησης πελατών σας. Αυτό μπορεί να γίνει αυτοματοποιώντας τη διαδικασία. Αυτό μπορεί να είναι μεγάλη αλλαγή για την ομάδα υποστήριξής σας καθώς θα είναι σε θέση να επικεντρωθεί σε πιο πολύπλοκες εργασίες και όχι σε επαναφορά κωδικών πρόσβασης.
Ο καλύτερος και πιο αποτελεσματικός τρόπος για να αυτοματοποιήσετε τη διαδικασία επαναφοράς κωδικών πρόσβασης είναι να το κάνετε μέσω email.
Ένα email επαναφοράς κωδικού πρόσβασης είναι ένα μήνυμα που αποστέλλεται σε έναν χρήστη που αντιμετωπίζει προβλήματα κατά τη σύνδεση στον λογαριασμό του στην πύλη πελατών. Το email περιέχει τα στοιχεία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή τα στοιχεία σύνδεσής τους και έναν σύνδεσμο που τους ανακατευθύνει σε μια ασφαλή σελίδα όπου μπορούν να αλλάξουν τον κωδικό πρόσβασής τους. Ένα email επαναφοράς κωδικού πρόσβασης μπορεί να ζητηθεί από έναν χρήστη που έχει πρόβλημα σύνδεσης και επιλέγει να “αλλάξει τον κωδικό πρόσβασής” ή από ένα σύστημα που ανιχνεύει ότι κάποιος προσπάθησε να έχει πρόσβαση στον λογαριασμό του πολλές φορές ανεπιτυχώς.
Συνήθως, πρόκειται για ένα σύντομο email που ενημερώνει τον παραλήπτη ότι κάποιος έχει ζητήσει την επαναφορά του κωδικού πρόσβασής του και περιγράφει τις ενέργειες που πρέπει να κάνει για να προχωρήσει στη δημιουργία ενός νέου κωδικού πρόσβασης.
Για λόγους ασφαλείας, αυτό το email θα πρέπει επίσης να περιέχει μία πρόταση που ενημερώνει τον παραλήπτη να αγνοήσει το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εάν δεν ζήτησε την επαναφορά του κωδικού πρόσβασης.
Resetting your password is easy.
Just press the button below and follow the instructions. We’ll have you up and running in no time.
[buton]
If you did not make this request then please ignore this email.
Use your secret code!
[code]
Click on the button below and enter the secret code above.
[button]
If you did not forget your password, you can ignore this email.
There was a request to change your password!
If you did not make this request then please ignore this email.
Otherwise, please click this link to change your password: [link]
Reset my password [link]
If you did not forget your password, please disregard this email.
Hello [name],
Somebody requested a new password for the [customer portal] account associated with [email].
No changes have been made to your account yet.
You can reset your password by clicking the link below:
If you did not request a new password, please let us know immediately by replying to this email.
Yours,
The [company] team
You recently requested to reset the password for your [customer portal] account. Click the button below to proceed.
[button]
If you did not request a password reset, please ignore this email or reply to let us know. This password reset link is only valid for the next 30 minutes.
Thanks, the [customer portal] team
If you did not request a password change, please feel free to ignore this message.
If you have any comments or questions don’t hesitate to reach us at [email to customer portal support team]
Please feel free to respond to this email. It was sent from a monitored email address, and we would love to hear from you.
Someone requested a new password for your [customer portal] account.
[button]
If you didn’t make this request, then you can ignore this email 🙂
Ready to put our password reset email templates to use?
LiveAgent is the most reviewed and #1 rated ticketing software for small to medium-sized businesses. Try automating password reset emails today with our free 30-day trial. No credit card required.
Πρότυπα email για να ξανακερδίσετε πελάτες.
Ανακαλύψτε δωρεάν πρότυπα email από το LiveAgent για να ξανακερδίσετε πελάτες με ειδικές προσφορές και ενημερώσεις. Βελτιώστε τη διατήρηση πελατών με πλήρως προσαρμόσιμα πρότυπα και συμβουλές. Ξεκινήστε τώρα με δωρεάν λογαριασμό και δείτε πώς μπορείτε να αυξήσετε την αφοσίωση των πελατών σας!
Πρότυπα email μελέτης περίπτωσης
Ανακαλύψτε δωρεάν πρότυπα email μελέτης περίπτωσης στο LiveAgent για να παρουσιάσετε τις λύσεις σας και τις ιστορίες επιτυχίας των πελατών σας. Αποκτήστε συμβουλές και παραδείγματα για αποτελεσματική επικοινωνία και δημιουργήστε ισχυρές εντυπώσεις. Ξεκινήστε το δωρεάν λογαριασμό σας τώρα!
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Συνεχίζοντας ΄μας δίνετε την άδειά σας να χρησιμοποιούμε cookies όπως περιγράφεται από πολιτική απορήττου και cookies.
Answer more tickets with our all-in-one help desk software. Try LiveAgent for 30 days with no credit card required.
Hello, I’m Andrej. We’re thrilled to invite you to an exclusive software demo where we’ll showcase our product and how it can transform your customer care. Learn how to achieve your business goals with LiveAgent or feel free to explore the best help desk software by yourself with no fee or credit card requirement.
Andrej Saxon | LiveAgent support team