Κάντε μια περιήγηση
στο LiveAgent

LiveAgent το κατάλληλο λογισμικό κέντρου
εξυπηρέτησης για την επιχείρησή σας.
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
USC logo
eSky logo
Slido green logo

Καλύτερη εμπειρία πελάτη με το LiveAgent

Το LiveAgent μπορεί να σας βοηθήσει να δημιουργήσετε καλύτερες σχέσεις με τους πελάτες και να βοηθήσει την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών σας να παρέχει μια συνολικά καλύτερη εξυπηρέτηση από κάθε άποψη. Βελτιώστε τους χρόνους επίλυσης των καρτελών σας και πραγματοποιήστε καλύτερες συνομιλίες πελατών χωρίς να εξαντλήσετε την πιστωτική σας κάρτα.

Το LiveAgent προσφέρει ένα σύνολο εργαλείων πολλών καναλιών που σας βοηθά να παρέχετε υποστήριξη μέσω κάθε δημοφιλούς καναλιού εξυπηρέτησης πελατών. Επωφεληθείτε από περισσότερες από 130 λειτουργίες και 200+ ενσωματώσεις που μπορούν να σας βοηθήσουν σε κάθε βήμα. Ξεκινήστε με τη δωρεάν δοκιμή 30 ημερών και ξεκινήστε να βελτιώνετε την επικοινωνία με τους πελάτες σας σήμερα!

  • SoftwareAdvice Front Runner 2024 badge
  • Capterra shortlist 2024 badge
  • GetApp Category Leader 2024 badge
  • Capterra shortlist 2024 badge

Όλα τα κανάλια υποστήριξης κάτω από μια στέγη

Το LiveAgent μπορεί να διαχειριστεί αποτελεσματικά όλη την επικοινωνία με τους πελάτες startup.

LiveAgent - multichannel help desk
LiveAgent multichannel help desk software

Εξερευνήστε το ευρύ φάσμα των εργαλείων και δυνατοτήτων μας

Ανακαλύψτε πώς το σύνολο εργαλείων μας μπορεί να σας βοηθήσει να βελτιώσετε τις επικοινωνιακές σας δυνατότητες.

LiveAgent's help desk tour

Λογισμικό κέντρου εξυπηρέτησης

Το LiveAgent διαθέτει όλα όσα απαιτεί ένα σύγχρονο κέντρο εξυπηρέτησης. Το υπερσύγχρονο λογισμικό μας είναι γεμάτο από λειτουργίες αποδοτικότητας που θα σας βοηθήσουν να μετατρέψετε κάθε κατάσταση καρτέλας από ανοιχτή σε λυμένη σε ελάχιστο χρόνο.

Ανακαλύψτε τη λύση κέντρου εξυπηρέτησης

LiveAgent's ticketing system

Καρτέλες

Το LiveAgent βασίζεται σε ένα υπερσύγχρονο σύστημα καρτελών που μπορεί να διαχειριστεί και να οργανώσει την επικοινωνία με τους πελάτες σας.

Ανακαλύψτε τις καρτέλες

Μέσα κοινωνικής δικτύωσης

Παρέχετε χρήσιμη υποστήριξη και χειρίζεστε αιτήματα με το Facebook, το Twitter, το Instagram, το Viber και το WhatsApp.

Ανακαλύψτε τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης

LiveAgent's social media support
LiveAgent's live chat

Ζωντανή συνομιλία

Μία από τις πιο γρήγορες διαθέσιμες ζωντανές συνομιλίες είναι γεμάτη με λειτουργίες που μπορούν να σας βοηθήσουν να πουλήσετε περισσότερα και να απαντήσετε πιο γρήγορα.

Ανακαλύψτε τη ζωντανή συνομιλία

Βάση γνώσεων

Δημιουργήστε μια πύλη πελατών με μια γνωσιακή βάση γεμάτη χρήσιμα άρθρα, οδηγούς, φόρουμ ή ακόμα και απαντήσεις σε συχνές ερωτήσεις.

Ανακαλύψτε τη βάση γνώσεων

LiveAgent's call center tour

Τηλεφωνικό κέντρο

Το τηλεφωνικό κέντρο LiveAgent μπορεί να χειριστεί εισερχόμενες και εξερχόμενες κλήσεις και διαθέτει λειτουργίες όπως IVR και επανάκληση.

Ανακαλύψτε το τηλεφωνικό κέντρο

Το LiveAgent μπορεί να ταιριάξει σε οποιοδήποτε είδος επιχείρησης.

Τα εργαλεία και οι δυνατότητες του LiveAgent είναι κατάλληλα για χρήση σε πολλούς τύπους επιχειρήσεων σε οποιονδήποτε κλάδο.

Λύσεις Επιχειρηματικές

Ανεξάρτητα από το ποια είναι η επιχείρησή σας, το LiveAgent είναι το κατάλληλο για κάθε τομέα και οποιαδήποτε κατηγορία. Ανακαλύψτε τι μπορεί να κάνει για διάφορους τύπους επιχειρήσεων και πώς μπορεί να βελτιώσει τα τμήματα σας.

Λύσεις Βιομηχανίας

Το λογισμικό κέντρου εξυπηρέτησης του LiveAgent μπορεί να ταιριάζει σε κάθε περίπτωση χρήσης σε οποιονδήποτε κλάδο. Δείτε πώς μπορείτε να αναβαθμίσετε την παρουσία σας σε διάφορους κλάδους και να γίνετε ένας άξιος ανταγωνιστής στην αγορά.

Μία σύνθετη λύση

για διαφορετικές περιπτώσεις χρήσης Αύξηση της ικανοποίησης, των εσόδων, και της αφοσίωσης σήμερα.

Πάνω από 190 CMS & PaymentGateways ενσωματώσειςμε το LiveAgent

Ενσωμάτωση, Αυτοματοποίηση, Καινοτομία

Μάθετε περισσότερα με το LiveAgent

Το LiveAgent είναι κάτι περισσότερο από λογισμικό. Βοηθάμε τις επιχειρήσεις να μάθουν και παρέχουμε λύσεις για τις ομάδες υποστήριξης πελατών δωρεάν.

Η ιστορία πίσω από το LiveAgent

Μάθε περισσότερα σχετικά με την ομάδα πίσω από το λογισμικό εξυπηρέτησης πελατών LiveAgent και την επιτυχία μας.

Σχετικά με εμάς

Η ομάδα LiveAgent

Η ομάδα μας είναι αφοσιωμένη στη δημιουργία προσιτού και αποτελεσματικού λογισμικού κέντρου υποστήριξης για κάθε τύπο επιχείρησης. Πιστεύουμε ότι η παροχή άριστης εξυπηρέτησης πελατών θα πρέπει να αποτελεί τυπική πρακτική, ανεξάρτητα από το μέγεθος ή τη θέση της επιχείρησης. Στο LiveAgent κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να καινοτομούμε και να εξελίσσουμε τις λύσεις μας. Προσπαθούμε να βοηθήσουμε τις ομάδες υποστήριξης πελατών σε όλο τον κόσμο να κάνουν το καλύτερο δυνατό και να δημιουργήσουν ευχαριστημένους πελάτες.

Βραβεία

Η επιτυχία μας

Όλα τα μέλη της ομάδας μας περηφανεύονται που κάνουν το προϊόν μας καλύτερο κάθε χρόνο και όλοι κάνουν ό,τι καλύτερο μπορούν για να πετύχουν. Το LiveAgent έχει λάβει πολλά βραβεία από τους πιο δημοφιλείς ιστότοπους κριτικών λογισμικού σε πολλές κατηγορίες. Γίναμε ένας από τους ηγέτες του κλάδου και διαδοχικοί κάτοχοι πολλαπλών κατηγοριών βραβείων.

  • Κάτοχος πολλών βραβείων από δημοφιλείς ιστότοπους κριτικών
  • Κάτοχος του βραβείου Λογισμικό Γρηγορότερης Υλοποίησης

Μακροπρόθεσμα οφέλη

Γιατί οι εταιρείες
εμπιστεύονται το LiveAgent

Το LiveAgent χρησιμοποιείται από τα τμήματα εξυπηρέτησης πελατών παγκοσμίως. Βελτιώστε το κέντρο εξυπηρέτησης σας με γρήγορη εξυπηρέτηση, απρόσκοπτη επικοινωνία μέσω πολλών καναλιών και πολλά άλλα.

Επιχειρηματικά οφέλη

  • Αυξημένος χρόνος απόκρισης
  • Πολυκαναλική επικοινωνία
  • Δυνατότητες αυτοματισμού και οργάνωσης
  • Ευκολότερη ροή εργασιών με λειτουργίες και ενσωματώσεις
  • ul>

Θετικό αντίκτυπο

  • Ικανοποιημένοι και πιο ευτυχισμένοι πελάτες
  • Καλύτερες αξιολογήσεις πελατών
  • Αυξημένη αφοσίωση πελατών
  • Ταχύτερη επικοινωνία και ικανοποίηση

Πάνω από 30.000 επιχειρήσεις δεν μπορούν να κάνουν λάθος

Δείτε τις ιστορίες επιτυχίας και τις μαρτυρίες μας και μάθετε πώς μπορεί το LiveAgent να ενισχύσει την υποστήριξη πελατών σας και να αυξήσει την ικανοποίηση των επιχειρηματικών σας συνεργατών.

“Ρίξτε μια ματιά στις ιστορίες επιτυχίας και τις μαρτυρίες μας και μάθετε πώς μπορεί το LiveAgent να ενισχύσει την υποστήριξη πελατών σας.”

Διαφανείς και λογικές τιμές

Χωρίς συμβόλαια, χωρίς κρυφές χρεώσεις, μόνο τιμολόγηση από μήνα σε μήνα. Πλήρως διαφανής τιμολόγηση, που χρεώνεται μόνο για πραγματική χρήση κάθε μήνα. Επιλέξτε το κατάλληλο πρόγραμμα και ξεκινήστε να παρέχετε την καλύτερη υποστήριξη πελατών.

$15 μήνας

Small επιχείρηση

  • Απεριόριστο ιστορικό καρτελών
  • 3 διευθύνσεις email
  • 3 φόρμες επικοινωνίας
  • 1 κλειδί API
$29 μήνας

Medium επιχείρηση

  • Όλα στο πρόγραμμα Small και επιπλέον
  • 10 διευθύνσεις email
  • 3 κουμπιά ζωντανής συνομιλίας
  • Διαχείριση τμημάτων
0$ μήνας

Δωρεάν

  • Ιστορικό καρτελών 7 ημερών
  • 1 διεύθυνση email
  • 1 κουμπί συνομιλίας
  • 1 φόρμα επικοινωνίας
Σχετικά Άρθρα μεΠεριήγηση
Μάθετε περισσότερα για τη λύση τηλεφωνικού κέντρου. Κατανοήστε σε βάθος τις έννοιες της υποστήριξης πελατών με απλές εξηγήσεις από επαγγελματίες.

Λύση τηλεφωνικού κέντρου

Βελτιώστε την επικοινωνία με τους πελάτες σας με το LiveAgent, μια ολοκληρωμένη λύση τηλεφωνικού κέντρου που προσφέρει ατελείωτες δυνατότητες εξυπηρέτησης και εύκολη απομακρυσμένη ρύθμιση. Δοκιμάστε το δωρεάν και δείτε πώς μπορεί να ενισχύσει την απόδοση του κέντρου επικοινωνίας σας.

Αυξήστε την αφοσίωση των πελατών με εξατομικευμένη υποστήριξη σε όλα τα κανάλια. Αφήστε τους πελάτες σας με μια υπέροχη αίσθηση κάθε φορά που αλληλεπιδρούν με την επιχείρησή σας.

Αυξήστε την αφοσίωση με το LiveAgent

Αυξήστε την αφοσίωση των πελατών σας με το LiveAgent! Προσφέρετε εξατομικευμένη υποστήριξη και βελτιώστε την εμπειρία αγορών, οδηγώντας τους πελάτες σας να επιστρέφουν ξανά και ξανά. Εξερευνήστε στρατηγικές για να αποκτήσετε ανταγωνιστικό πλεονέκτημα και δοκιμάστε το δωρεάν για 14 ή 30 ημέρες χωρίς πιστωτική κάρτα.

Βελτιώστε την εξυπηρέτηση πελατών σας μέσω προηγμένων λειτουργιών κέντρου εξυπηρέτησης που σας βοηθούν να εξατομικεύσετε τις επικοινωνίες και να παρέχετε γρήγορες απαντήσεις στους πελάτες σας.

Θέλετε να βελτιώσετε την εξυπηρέτηση πελατών σας;

Βελτιώστε την εξυπηρέτηση πελατών σας με τις σίγουρες συμβουλές του LiveAgent! Ανακαλύψτε πώς να διατηρήσετε την ανθρώπινη σύνδεση σε έναν κόσμο αυτοματισμού και chatbots. Ξεκινήστε τη δωρεάν δοκιμή σας τώρα και δείτε πώς μπορείτε να ενισχύσετε τις σχέσεις με τους πελάτες σας.

Αυξήστε την ικανοποίηση των πελατών σας με το LiveAgent και το ενσωματωμένο εργαλείο μέτρησης ικανοποίησης πελατών του, το Nicereply.

Γίνετε χαρούμενοι με το λογισμικό ικανοποίησης πελατών

Ξεχωρίστε το 2024 με το LiveAgent: Εξατομικευμένη 24/7 υποστήριξη χωρίς χρεώσεις. Ξεκινήστε δωρεάν δοκιμή τώρα!

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Συνεχίζοντας ΄μας δίνετε την άδειά σας να χρησιμοποιούμε cookies όπως περιγράφεται από πολιτική απορήττου και cookies.

Start Free Trial x