![el]()
ΕυρώπηΑσίαΜέση Ανατολή
Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português Αναζητάτε μια εναλλακτική για το Outlook;
Ανακαλύψτε γιατί το LiveAgent είναι η καλύτερη εναλλακτική λύση του Outlook στην αγορά.
- ✓ Χωρίς χρέωση ρύθμισης
- ✓ Εξυπηρέτηση πελατών 24/7
- ✓ Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα
- ✓ Ακύρωση ανά πάσα στιγμή
Χρησιμοποιείται από
Βαρεθήκατε με το webmail σας;
Το LiveAgent είναι μια εκπληκτική επιλογή. Αν και το Outlook έχει πολλές χρήσιμες δυνατότητες για μεμονωμένη διαχείριση email, όσον αφορά τη διαχείριση πολλαπλών διευθύνσεων email και τη συνεργασία με συναδέλφους, υπάρχουν περιορισμοί.
Σκεφτείτε το LiveAgent
130+ ενσωματώσεις
Απεριόριστος αποθηκευτικός χώρος
Περισσότερες λειτουργίες
Είσοδος πολλαπλών χρηστών
Outlook vs LiveAgent με μια ματιά
Εμπιστοσύνη από 30.000+ εταιρείες και 150 εκατομμύρια χρήστες
Παρουσιάζουμε τον καθολικό χώρο εισερχόμενων
Μια πιο έξυπνη έκδοση του Outlook και μια τέλεια εναλλακτική λύση για το Gmail που υποστηρίζει την πρόσβαση από πολλούς χρήστες και προβάλλει τα email από πολλές διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και κανάλια επικοινωνίας σε ένα ενιαίο χώρο εισερχόμενων.
Χρησιμοποιείτε πολλές καρτέλες email;
Η εναλλακτική λύση του Outlook προσφέρει πολλές καρτέλες αιτημάτων για ταχύτερη επίλυση προβλημάτων και εύκολη είσοδο και έξοδο.
Προσαρμόσιμα πρότυπα email
Οι εναλλακτικές λύσεις του Outlook όπως το LiveAgent προσφέρουν αμέτρητες επιλογές προσαρμογής, συμπεριλαμβανομένων προτύπων email.
Δημιουργήστε τα πρότυπά σας με έναν απλό επεξεργαστή WYSIWYG ή γράψτε έναν προσαρμοσμένο κώδικα HTML.
Κάνοντας τη δουλειά πιο γρήγορα
Λάβατε ένα αίτημα που περιέχει πολλά αιτήματα; Χωρίστε το αίτημα στα δύο για να εξασφαλίσετε ταχύτερη επίλυση προβλημάτων.
Εναλλακτικά, συγχωνεύστε δύο ή περισσότερα αιτήματα σε ένα για να διασφαλίσετε ότι δεν χάνεται χρόνος επιλύοντας το ίδιο αίτημα πολλές φορές
Νιώθετε κολλημένος;
Η εναλλακτική λύση του Outlook προσφέρει δωρεάν εσωτερικές συνομιλίες και κλήσεις εντός εφαρμογής.
Για ακόμη μεγαλύτερη ευκολία, μοιραστείτε το αναγνωριστικό email με τους συναδέλφους σας, ώστε να μην χρειάζεται να αναζητήσουν το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο οποίο αναφέρεστε.
Πιο εύχρηστο από ποτέ
Εξοικονομήστε περισσότερες από 15 ώρες εργασίας για τους εκπροσώπους σας κάθε εβδομάδα, δημιουργώντας προκαθορισμένες απαντήσεις σε συχνές ερωτήσεις με τη μορφή πρότυπων μηνυμάτων.
Πλούσιες ενσωματώσεις omnichannel
Η εναλλακτική λύση του Outlook προσφέρει πλούσιες ενσωματώσεις με πάνω από 130 συστήματα τρίτων.
Βελτιώστε την αποτελεσματικότητα της ροής εργασίας σας συνδέοντας το λογαριασμό σας στο LiveAgent με το Twitter, Facebook, ήτο Instagram, αμέτρητους παρόχους VoIP, επεξεργαστές πληρωμών ή λογισμικό διαχείρισης σχέσεων πελατών (CRM) όπως το PipeDrive.
Συνεχής βελτίωση
Οι εναλλακτικές λύσεις του Outlook όπως το LiveAgent παρέχουν βαθιά εικόνα για τις προσπάθειές σας για υποστήριξη.
Μάθετε πόσα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου λαμβάνετε κάθε μήνα, πόσα απαντήθηκαν εγκαίρως, ποια SLA δεν τηρήθηκαν και ποιος ήταν υπεύθυνος για αυτά.
Λίγοι ακόμη λόγοι για τους οποίους είμαστε η καλύτερη εναλλακτική λύση στο Outlook
Δώστε στις εναλλακτικές του Outlook μια δυνατότητα να βελτιώσουν την υποστήριξή σας με δυνατότητες παρακολούθησης χρόνου. Ανακαλύψτε ποιες εργασίες είναι πιο περίπλοκες ή ποιοι εκπρόσωποι χρειάζονται περισσότερη εκπαίδευση από μία μόνο διεπαφή.
Η εναλλακτική λύση του Outlook προσφέρει εύχρηστες υβριδικές ροές αιτημάτων που διασφαλίζουν ότι δεν θα χαθείτε στην ακαταστασία των επικοινωνιών από πελάτες καθώς φτάνουν από διαφορετικά κανάλια.
Το LiveAgent, η τέλεια εναλλακτική λύση του Outlook, διασφαλίζει ότι πολλοί εκπρόσωποι υποστήριξης μπορούν να συνεργαστούν χωρίς να διαγράφονται οι εργασίες του άλλου. Οι εκπρόσωποι ειδοποιούνται καθώς βλέπουν αιτήματα που έχουν ήδη επεξεργαστεί.
Το LiveAgent διαθέτει τους πλουσιότερους κανόνες αυτοματισμού, καθιστώντας το την τέλεια εναλλακτική λύση στο Outlook. Βελτιστοποιήστε τις διαδικασίες αυτοματοποιώντας τις καθημερινές εργασίες, όπως αντιστοίχιση ετικετών και ευθυνών ή παρακολούθηση email.
Οι εναλλακτικές λύσεις του Outlook εκχωρούν αυτόματα ετικέτες σε κάθε εισερχόμενο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να διασφαλίσουν ότι μπορείτε να δείτε το περιεχόμενό του με μια ματιά χωρίς να χρειάζεται να το ανοίξετε. Αυτό καθιστά την αναζήτηση email πιο γρήγορη και πιο βολική.
Δημιουργήστε φακέλους και υποφακέλους με τη μορφή τμημάτων. Βεβαιωθείτε ότι κάθε email δρομολογείται αυτόματα στο σωστό τμήμα με κανόνες αυτοματοποίησης ή με μη αυτόματες επαναθέσεις.
Ανάθεση καθορισμένων ευθυνών σε πολλά τμήματα και εκπροσώπους. Βεβαιωθείτε ότι κανένα email δεν περνάει τα κενά και παραμένει αναπάντητο χάρη στη νέα εναλλακτική λύση του Outlook.
Αποκαλύψτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με ένα email, πελάτη ή διαδικασία επίλυσης. Οι συνάδελφοί σας μπορούν να δουν αυτές τις σημειώσεις ανά πάσα στιγμή καθώς επεξεργάζονται ένα συγκεκριμένο email/ερώτημα.
Τι λένε οι πελάτες μας
Αφήστε την απογοήτευσή σας πίσω και πείτε αντίο στο Outlook για πάντα
Το LiveAgent, η καλύτερη εναλλακτική λύση του Outlook στην αγορά, διαθέτει τις περισσότερες κριτικές και είναι το # 1 λογισμικό help desk για το SMB το 2021. Ενώστε τις δυνάμεις σας με εταιρείες όπως η Yamaha, η BMW και η Huawei παρέχοντας εξυπηρέτηση πελατών παγκόσμιας κλάσης. Με το LiveAgent, είναι εύκολο.
3,000+ Trustpilot | GetApp | G2 crowd reviews
Το κέντρο επικοινωνίας ως υπηρεσία
Ανακαλύψτε πώς τα κέντρα επικοινωνίας ως υπηρεσία μπορούν να αυξήσουν την ικανοποίηση πελατών και την παραγωγικότητα των εργαζομένων με το LiveAgent. Εξερευνήστε τις διαφορές με τα τηλεφωνικά κέντρα, τους τύπους κέντρων και πώς να μειώσετε τα έξοδα με λύσεις cloud.
Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Συνεχίζοντας ΄μας δίνετε την άδειά σας να χρησιμοποιούμε cookies όπως περιγράφεται από πολιτική απορήττου και cookies.
