Μπορείτε να μεταφέρετε τον λογαριασμό σας από το Zoho Desk στο λογισμικό κέντρου εξυπηρέτησης του LiveAgent και να αποκτήσετε μια εξαιρετική πλατφόρμα καρτελών που μπορεί να χειριστεί όλα τα σημαντικά κανάλια πελατών. Κάθε πελάτης μας επωφελείται από μια σειρά λειτουργιών, πολλές ενσωματώσεις και υποστήριξη 24/7.
Λειτουργία | LiveAgent | Zoho Desk | ||
---|---|---|---|---|
Διαχείριση Αιτημάτων | ✅Ναι | ✅Ναι | ||
Ζωντανή Συνομιλία | ✅Ναι | ✅Ναι | ||
Τηλεφωνικό Κέντρο | ✅Ναι | ✅Ναι | ||
Αυτοεξυπηρέτηση | ✅Ναι | ✅Ναι | ||
✅Ναι | ✅Ναι | |||
✅Ναι | ✅Ναι | |||
✅Ναι | ✅Ναι | |||
Viber | ✅Ναι | ❌Όχι | ||
✅Ναι | ✅Ναι | |||
Βάση Γνώσεων | ✅Ναι | ✅Ναι | ||
Φόρουμ Πελατών | ✅Ναι | ✅Ναι | ||
Αυτοματισμός και Κανόνες | ✅Ναι | ✅Ναι | ||
API | ✅Ναι | ✅Ναι | ||
Διαδραστική Φωνητική Απόκριση (ΔΦΑ) | ✅Ναι | ✅Ναι | ||
Βιντεοκλήσεις | ✅Ναι | ❌Όχι | ||
Απεριόριστο Ιστορικό | ✅Ναι | ✅Ναι | ||
Απεριόριστοι Ιστότοποι | ✅Ναι | ❌Όχι | ||
Απεριόριστα Κουμπιά Συνομιλίας | ✅Ναι | ❌Όχι | ||
Απεριόριστα Αιτήματα/Mail | ✅Ναι | ✅Ναι | ||
Απεριόριστες Καταγραφές Κλήσεων | ✅Ναι | ✅Ναι | ||
Απεριόριστη Υποστήριξη 24/7 | ✅Ναι | ❌Όχι |
Το σύστημα καρτελών του LiveAgent είναι σε θέση να χειρίζεται email, τηλεφωνικά κέντρα, ζωντανή συνομιλία, πύλες πελατών με γνωσιακές βάσεις, καθώς και μέσα κοινωνικής δικτύωσης – Facebook, Instagram, Twitter και Viber. Προσφέρετε εκπληκτική εξυπηρέτηση πελατών μέσω κάθε καναλιού.
Οι προγραμματιστές μας εργάζονται σκληρά για να προσφέρουν ένα ενσωματωμένο plugin μεταφοράς από το Zoho Desk. Μόλις είναι έτοιμο, θα μπορείτε να μεταφέρετε τα δεδομένα σας από το Zoho Desk στο LiveAgent απλά πατώντας το κουμπί ενεργοποίησης στον πίνακα ελέγχου του LiveAgent. Μείνετε συντονισμένοι!
Μεταφέρετε εύκολα λογαριασμούς εκπροσώπων, διαχειριστών, τελικών χρηστών και πελατών.
Μεταφέρετε ticket, επισυνάψεις, πεδία χρηστών, και πεδία ticket.
Μεταφέρετε όλες τις επισημάνσεις και ετικέτες των τίκετ και του τμήματός σας.
Οι εκπρόσωποί μας είναι έτοιμοι να σας βοηθήσουν με κάθε πρόβλημα 24/7.
Το λογισμικό μας προσφέρει περισσότερες από 179 λειτουργίες help desk, που συνοδεύονται από περισσότερες από 40 ενσωματώσεις.
Το LiveAgent διατίθεται σε 43 διαφορετικές γλωσσικές μεταφράσεις (κάποιες μερικές) και υποστηρίζει widget που προσαρμόζονται σε διαφορετική γλώσσα.
Το LiveAgent είναι το πιο ενημερωμένο και # 1 λογισμικό κέντρου εξυπηρέτησης για μικρομεσαίες επιχειρήσεις το 2019 και το 2020. Έχουν εγγραφεί εταιρείες όπως η Huawei, BMW, η Yamaha και το Πανεπιστήμιο της Οξφόρδης παρέχοντας υποστήριξη παγκόσμιας κλάσης στους πελάτες τους.
Πιο Δημοφιλή
Μεταφέρετε τα δεδομένα σας από οποιονδήποτε από τους παρακάτω παρόχους λογισμικού help desk δωρεάν. Κάντε την αλλαγή σήμερα. Σας έχουμε καλυμμένους.
Κάντε μια περιήγησηστο LiveAgent
Εξερευνήστε το LiveAgent: Λογισμικό εξυπηρέτησης πελατών με 130+ λειτουργίες, 200+ ενσωματώσεις & δωρεάν δοκιμή 30 ημερών. Δοκιμάστε το τώρα!
Υποστηρίξτε τους πελάτες με άμεσες απαντήσεις
Δημιουργήστε εύκολα βάσεις γνώσης & Συχνές Ερωτήσεις με το LiveAgent. Δωρεάν δοκιμή 14 ημερών, χωρίς πιστωτική! Βελτιώστε την εξυπηρέτηση.
Παρέχετε εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών.
Προσφέρετε εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών με το LiveAgent: πολυκαναλικό λογισμικό, δωρεάν δοκιμή 30 ημερών, χωρίς πιστωτική κάρτα!
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Συνεχίζοντας ΄μας δίνετε την άδειά σας να χρησιμοποιούμε cookies όπως περιγράφεται από πολιτική απορήττου και cookies.