![el]()
ΕυρώπηΑσίαΜέση Ανατολή
Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português Μεταβείτε στο LiveAgent & μεταφέρετε τα δεδομένα σας από το LeadDesk σήμερα.
- ✓ Χωρίς χρέωση εγκατάστασης
- ✓ Εξυπηρέτηση πελατών 24/7
- ✓ Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα
- ✓ Ακύρωση ανά πάσα στιγμή
Χρησιμοποιείται από
Μεταφέρεστε από το LeadDesk στο LiveAgent;
Σύγκριση LeadDesk και LiveAgent
| Χαρακτηριστικά | Liveagent
Δοκιμάστε την καλύτερη εναλλακτική για υποστήριξη πελατών δωρεάν! Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα.
|
LeadDesk
|
|---|---|---|
| Ticketing
Περιλαμβάνει εργαλείο διαχείρισης που επεξεργάζεται και καταλογραφεί αιτήματα εξυπηρέτησης πελατών.
|
Το LiveAgent προσφέρει ticketing στο πακέτο Ticket με $15/εκπρόσωπο/μήνα.
|
Το LeadDesk προσφέρει ticketing στο πακέτο με $108/εκπρόσωπο/μήνα.
|
| Live Chat
Ένα widget chat σε πραγματικό χρόνο που μπορεί να τοποθετηθεί σε οποιονδήποτε ιστότοπο.
|
Το LiveAgent προσφέρει Live Chat στο πακέτο Ticket+Chat με $29/εκπρόσωπο/μήνα.
|
Το LeadDesk προσφέρει Live Chat στο πακέτο με $108/εκπρόσωπο/μήνα.
|
| Τηλεφωνικό Κέντρο
Ένα τηλεφωνικό κέντρο που μπορεί να χρησιμοποιηθεί για διενέργεια και λήψη κλήσεων με αυτόματη κατανομή κλήσεων.
|
Το LiveAgent προσφέρει Τηλεφωνικό Κέντρο στο πακέτο All-inclusive με $39/εκπρόσωπο/μήνα.
|
Το LeadDesk προσφέρει Τηλεφωνικό Κέντρο στο πακέτο με $108/εκπρόσωπο/μήνα.
|
| Αυτοεξυπηρέτηση
Μία λειτουργία που σας επιτρέπει να δημιουργήσετε πύλη πελατών στην οποία οι πελάτες σας μπορούν να εγγραφούν για να έχουν πρόσβαση στα παλιότερα ticket τους και στο περιεχόμενο της γνωσιακής βάσης.
|
Το LiveAgent προσφέρει πύλη αυτοεξυπηρέτησης.
|
Το LeadDesk δεν προσφέρει πύλη αυτοεξυπηρέτησης.
|
| Facebook
Ενσωμάτωση του Facebook που συγκεντρώνει όλα τα σχόλια και ις αναφορές και τα μετατρέπει σε tickets. Η ενωμάτωση επίσης επιτρέπει στους χρήστες να απαντούν σε όλα τα σχόλια και αναφορές από το λογισμικό help desk κοινωνικών δικτύων.
|
Το LiveAgent προσφέρει ενσωμάτωση στο Facebook.
|
Το LeadDesk δεν προσφέρει ενσωμάτωση στο Facebook.
|
| Twitter
Ενσωμάτωση του Twitter που συγκεντρώνει όλα τα σχόλια και ις αναφορές και τα μετατρέπει σε tickets. Η ενωμάτωση επίσης επιτρέπει στους χρήστες να απαντούν σε όλα τα σχόλια και αναφορές από το λογισμικό help desk κοινωνικών δικτύων.
|
Το LiveAgent προσφέρει ενσωμάτωση στο Twitter.
|
Το LeadDesk δεν προσφέρει ενσωμάτωση στο Twitter.
|
| Instagram
Ενσωμάτωση στο Instagram που συγκεντρώνει όλα τα σχόλια και ις αναφορές και τα μετατρέπει σε tickets. Η ενωμάτωση επίσης επιτρέπει στους χρήστες να απαντούν σε όλα τα σχόλια και αναφορές από το λογισμικό help desk κοινωνικών δικτύων.
|
Το LiveAgent προσφέρει ενσωμάτωση στο Instagram.
|
Το LeadDesk δεν προσφέρει ενσωμάτωση στο Instagram.
|
| Viber
Ενσωμάτωση στο Viber που συγκεντρώνει όλα τα μηνύματα και τα μετατρέπει σε tickets. Η ενωμάτωση επίσης επιτρέπει στους χρήστες να απαντούν και να αποστέλλουν μηνύματα μέσω Viber άμεσα από το λογισμιμκό help desk κοινωνικών δικτύων.
|
Το LiveAgent προσφέρει ενσωμάτωση στο Viber.
|
Το LeadDesk δεν προσφέρει ενσωμάτωση στο Viber.
|
| Γνωσιακή Βάση
Πηγή γνώσεων που περιέχει σημαντικές πληροφορίες, όπως οδηγούς επίλυσης προβλημάτων, Συχνές Ερωτήσεις, και εκπαιδευτικά άρθρα.
|
Το LiveAgent προσφέρει γνωσιακή βάση.
|
Το LeadDesk δεν προσφέρει γνωσιακή βάση.
|
| Forum Πελατών
Διαδικτυακός πίνακας συζήτησης για τους πελάτες που βρίσκεται εντός της γνωσιακής βάσης.
|
Το LiveAgent προσφέρει forum πελατών.
|
Το LeadDesk δεν προσφέρει forum πελατών.
|
| Αυτοματισμός και Κανόνες
Ροές εργασίας που μπορείτε να αυτοματοποιήσετε για να αποφύγετε της επαναλαμβανόμενες εργασίες.
|
Το LiveAgent προσφέρει αυτοματισμό και κανόνες.
|
Το LeadDesk δεν προσφέρει αυτοματισμό και κανόνες.
|
| API
Σύνολο λειτουργιών που επιτρέπουν σε διάφορετικές εφαρμογές να συνεργάζονται.
|
Το LiveAgent προσφέρει λειτουργίες API στο πακέτο Ticket με $15/εκπρόσωπο/μήνα.
|
Το LeadDesk προσφέρει API λειτουργίες API στο πακέτο με $157/month.
|
| Διαδραστική Φωνητική Απόκριση (IVR)
Τεχνολογία που επιτρέπει στους καλούντες να πλοηγούνται τηλεφωνικά μέσω συστήματος προτού μιλήσουν με εκπρόσωπο.
|
Το LiveAgent προσφέρει δυνατότητες IVR στο πακέτο All-inclusive με $39/εκπρόσωπο/μήνα.
|
Το LeadDesk προσφέρει δυνατότητες IVR στο πακέτο με $108/εκπρόσωπο/μήνα.
|
| Βιντεοκλήσεις
Κλήση που περιλαμβάνει βίντεο, παρόμοια με κλήσεις Skype, Zoom, ή Facetime.
|
Το LiveAgent προσφέρει βιντεοκλήσεις.
|
Το LeadDesk δεν προσφέρει βιντεοκλήσεις.
|
| Απεριόριστο Ιστορικό
Τα tickets δεν λήγουν ούτε διαγράφονται-- μπορείτε να να δείτε ανά πάσα στιγμή.
|
Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστο ιστορικό.
|
Το LeadDesk δεν προσφέρει απεριόριστο ιστορικό.
|
| Απεριόριστοι Ιστότοποι
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το λογισμικό σε απεριόριστο αριθμό ιστοτόπων.
|
Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστους ιστοτόπους.
|
Το LeadDesk δεν προσφέρει απεριόριστους ιστοτόπους.
|
| Απεριόριστα Κουμπιά Chat
Μπορείτε να τοποθετήσετε απεριόριστο αριθμό κουμπιά συνομιλίας στους ιστοτόπους σας.
|
Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστα κουμπιά συνομιλίας.
|
Το LeadDesk δεν προσφέρει απεριόριστα κουμπιά συνομιλίας.
|
| Απεριόριστα Tickets/Mails
Μπορείτε να λάβετε απεριόριστο αριθμό emails και tickets.
|
Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστα tickets/mails.
|
Το LeadDesk δεν προσφέρει απεριόριστα tickets/mails.
|
| Απεριόριστες Καταγραφές Κλήσης
Καταγράψτε κάθε κλήση που κάνατε ή λάβατε και κάνετε αναπαραγωγή της καταγραφής ανά πάσα στιγμή.
|
Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστες καταγραφές κλήσης στο πακέτο All-inclusive με $49/εκπρόσωπο/μήνα.
|
Το LeadDesk προσφέρει απεριόριστες καταγραφές κλήσης πακέτο με $108/εκπρόσωπο/μήνα.
|
| Απεριόριστη Υποστήριξη 24/7
Η υποστήριξη πελατών προσφέρετι 24/7 χωρίς περιορισμό στον αριθμό αιτημάτων που μπορείτε να υποβάλετε.
|
Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστη 24/7 υποστήριξη στο πακέτο Ticket με $15/εκπρόσωπο/μήνα.
|
Το LeadDesk προσφέρει απεριόριστη 24/7 υποστήριξη στο πακέτο με $108/εκπρόσωπο/μήνα.
|
Μεταφέρετε τα δεδομένα σας στο LiveAgent
Παρέχετε εκπληκτική υποστήριξη πελατών με τη σωστή λύση. Αποκτήστε πρόσβαση στις καρτέλες με email, ζωντανή συνομιλία, τηλεφωνικό κέντρο, μέσα κοινωνικής δικτύωσης και πύλη πελατών με γνωσιακή βάση.
Θα θέλατε να κάνετε μόνοι σας τη μεταφορά;
Προς το παρόν δεν διαθέτουμε πρόσθετο μεταφοράς από το LeadDesk. Σας ενδιαφέρει; Ενημερώστε μας και θα το δουλέψουμε!
Τι είδους δεδομένα μπορώ να μεταφέρω από το LeadDesk;
Άνθρωποι
Μεταφέρετε λογαριασμούς εκπροσώπων, διαχειριστών, τελικών χρηστών και πελατών με ευκολία.
Επισήμανση
Μεταφέρετε όλες τις επισημάνσεις και ετικέτες των τικετ και του τμήματός σας.
Τίκετ
Μεταφέρετε ticket, επισυνάψεις, πεδία χρηστών, και πεδία ticket.
Είστε έτοιμοι να μεταφερθείτε από το LeadDesk στο LiveAgent;
Ρίξτε μία ματιά στα προνόμια που απολαμβάνετε όταν κάνετε την αλλαγή στο LiveAgent
Εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών
Υποστήριξη 24/7 από τους εκπροσώπους μας. Είμαστε εκεί όποτε μας χρειάζεστε.
Κορυφαία λύση για help desk
Χρήσιμα εργαλεία, περισσότερες από 175 λειτουργίες και περισσότερες από 40 ενσωματώσεις. Έχουμε όλα όσα χρειάζεστε.
Αυξήστε την εξοικονόμηση και την απόδοση επένδυσης
Πάρτε το LiveAgent δωρεάν για πάντα ή επιλέξτε ένα από τα τρία χρεώσιμα πακέτα.
Επιλέξτε Γλώσσα
Επιλέξτε μία από 43 διαφορετικές μεταφράσεις. Το LiveAgent υποστηρίζει widget που προσαρμόζονται σε διαφορετική γλώσσα.
Μεταφέρετε τα δεδομένα σας από το LeadDesk σήμερα
To LiveAgent είναι το #1 λογισμικό help desk με τις περισσότερες κριτικές για μικρές επιχειρήσεις το 2020. Ακολουθήστε εταιρείες όπως τη Huawei, τη BMW και τη Yamaha παρέχοντας υποστήριξη διεθνούς κλάσης στους πελάτες σας.
Small επιχείρηση
- Απεριόριστο ιστορικό καρτελών
- 3 διευθύνσεις email
- 3 φόρμες επικοινωνίας
- 1 κλειδί API
Medium επιχείρηση
- Όλα στο πρόγραμμα Small και επιπλέον
- 10 διευθύνσεις email
- 3 κουμπιά ζωντανής συνομιλίας
- Διαχείριση τμημάτων
Large επιχείρηση
- Όλα στο πρόγραμμα Medium και επιπλέον
- 40 διευθύνσεις email
- 10 κουμπιά ζωντανής συνομιλίας
Δωρεάν
- Ιστορικό καρτελών 7 ημερών
- 1 διεύθυνση email
- 1 κουμπί συνομιλίας
- 1 φόρμα επικοινωνίας
Μεταφορά από άλλο λογισμικό help desk;
Μεταφέρετε τα δεδομένα σας από οποιονδήποτε από τους παρακάτω παρόχους λογισμικού help desk δωρεάν. Κάντε την αλλαγή σήμερα. Σας έχουμε καλυμμένους.
Μεταφέρεστε από το Tawk στο Liveagent;
Το Liveagent είναι το #1 λογισμικό κέντρου εξυπηρέτησης για το smb το 2019 και το 2020. Γίνετε κι εσείς μία από τις εταιρείες όπως η Huawei, η BMW, η Yamaha,για να παρέχετε υποστήριξη παγκόσμιας κλάσης στους πελάτες σας.
Μεταφέρεστε από το SpiceWorks;
Μεταφερθείτε από το SpiceWorks στο LiveAgent για βελτιωμένη υποστήριξη πελατών με ζωντανή συνομιλία, τηλεφωνικό κέντρο και ενσωμάτωση κοινωνικών μέσων. Ξεκινήστε τη δωρεάν δοκιμή 14 ημερών χωρίς πιστωτική κάρτα και ανακαλύψτε τα οφέλη της αναβάθμισης σήμερα!
Μεταφέρεστε από το CallPage στο LiveAgent;
Μεταφερθείτε από το CallPage στο LiveAgent για πλήρεις δυνατότητες κέντρου υποστήριξης και ανεβάστε την υποστήριξη πελατών σας σήμερα!
Θέλετε να μεταβείτε από το Crisp στο LiveAgent;
Το LiveAgent είναι μια λύση help desk που συνδέει πολλαπλά κανάλια σε ένα περιβάλλον χρήστη. Μεταβείτε από το Crisp στο LiveAgent και ξεκινήστε να απολαμβάνετε επιχειρηματικά πλεονεκτήματα.
Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Συνεχίζοντας ΄μας δίνετε την άδειά σας να χρησιμοποιούμε cookies όπως περιγράφεται από πολιτική απορήττου και cookies.
