Λειτουργία | LiveAgent | Jira |
---|---|---|
Διαχείριση Αιτημάτων | ✅Ναι | ✅Ναι |
Ζωντανή Συνομιλία | ✅Ναι | ❌Όχι |
Τηλεφωνικό Κέντρο | ✅Ναι | ❌Όχι |
Αυτοεξυπηρέτηση | ✅Ναι | ✅Ναι |
✅Ναι | ❌Όχι | |
✅Ναι | ✅ Ναι | |
✅Ναι | ❌Όχι | |
Viber | ✅Ναι | ❌Όχι |
✅Ναι | ✅Ναι | |
Βάση Γνώσεων | ✅Ναι | ❌Όχι |
Φόρουμ Πελατών | ✅Ναι | ✅Ναι |
Αυτοματισμός και Κανόνες | ✅Ναι | ✅Ναι |
API | ✅Ναι | ✅Ναι |
Διαδραστική Φωνητική Απόκριση (ΔΦΑ) | ✅Ναι | ❌Όχι |
Βιντεοκλήσεις | ✅Ναι | ❌Όχι |
Απεριόριστο Ιστορικό | ✅Ναι | ✅Ναι |
Απεριόριστοι Ιστότοποι | ✅Ναι | ❌Όχι |
Απεριόριστα Κουμπιά Συνομιλίας | ✅Ναι | ❌Όχι |
Απεριόριστα Αιτήματα/Mail | ✅Ναι | ✅Ναι |
Απεριόριστες Καταγραφές Κλήσεων | ✅Ναι | ❌Όχι |
Απεριόριστη Υποστήριξη 24/7 | ✅Ναι | ✅Ναι |
Είστε μόνο μερικά κλικ μακριά από την μεταφορά των δεδομένων σας από το Jira στο LiveAgent. Το μόνο που χρειάζεται είναι να συνδεθείτε στον πίνακα του LiveAgent, και να πατήσετε το διακόπτη ενεργοποίησης μέσα στα plugin σας. Η μεταφορά δεδομένων από το Jira θα χρειαστεί μόνο του κλειδί API — δεν απαιτείται επιπλέον κώδικας.
Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω live chat ή e-mail για να μας ενημερώσετε ότι επιθυμείτε τη μεταφορά των δεδομένων σας από το Jira στο LiveAgent. Θα μεταφέρουμε όλα σας τα δεδομένα με ασφάλεια, χωρίς χρέωση. Στο μεταξύ, μπορείτε να χαλαρώσετε, και να απολαύσετε μία κούπα καφέ.
Μεταφέρετε εύκολα λογαριασμούς εκπροσώπων, διαχειριστών, τελικών χρηστών και πελατών.
Μεταφέρετε ticket, επισυνάψεις, πεδία χρηστών, και πεδία ticket.
Μεταφέρετε όλες τις επισημάνσεις και ετικέτες των τίκετ και του τμήματός σας.
Οι εκπρόσωποί μας είναι έτοιμοι να σας βοηθήσουν με κάθε πρόβλημά σας 24/7.
Το λογισμικό μας προσφέρει περισσότερες από 179 λειτουργίες help desk, που συνοδεύονται από περισσότερες από 40 ενσωματώσεις.
Το LiveAgent διατίθεται σε 43 διαφορετικές μεταφράσεις (κάποιες μερικές) και υποστηρίζει widget που προσαρμόζονται σε διαφορετική γλώσσα.
Το LiveAgent είναι το λογισμικό κέντρου εξυπηρέτησης με τις περισσότερες κριτικές και το Νο 1 για μικρομεσαίες επιχειρήσεις το 2019 και το 2020. Γίνετε μέλος εταιρειών όπως η Huawei, η BMW, η Yamaha και το Πανεπιστήμιο της Οξφόρδης για να παρέχετε υποστήριξη παγκόσμιας κλάσης στους πελάτες σας.
Πιο Δημοφιλή
Μεταφέρετε τα δεδομένα σας από οποιονδήποτε από τους παρακάτω παρόχους λογισμικού δωρεάν. Κάντε την αλλαγή σήμερα. Σας έχουμε καλυμμένους.
Μεταφέρεστε από το Zopim στο LiveAgent;
Το Liveagent επί του παρόντος εργάζεται για τη δημιουργία ενός plugin για το Zopim. Το LiveAgent είναι το περισσότερο αξιολογημένο και #1 σε κατάταξη λογισμικό help desk για SMB το 2019 και 2020. Ακολουθήστε εταιρείες σαν τη Huawei, την BMW, τη Yamaha και το Πανεπιστήμιο της Οξφόρδης.
Μεταφέρεστε από το LeadDesk στο LiveAgent;
Το LiveAgent είναι το περισσότερο αξιολογημένο και #1 σε κατάταξη λογισμικό help desk για SMB το 2020. Μεταφέρετε όλα τα δεδομένα σας από το LeadDesk στο Liveagent σήμερα.
Σκέφτεστε τη μετεγκατάσταση από το OTRS;
Μετεγκατάσταση από το OTRS; Κάντε μετεγκατάσταση στο LiveAgent με τη βοήθεια της προσθήκης μας ή επικοινωνήστε μαζί μας και θα το αναλάβουμε για εσάς.
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Συνεχίζοντας ΄μας δίνετε την άδειά σας να χρησιμοποιούμε cookies όπως περιγράφεται από πολιτική απορήττου και cookies.
Answer more tickets with our all-in-one help desk software. Try LiveAgent for 30 days with no credit card required.
Hello, I’m Andrej. We’re thrilled to invite you to an exclusive software demo where we’ll showcase our product and how it can transform your customer care. Learn how to achieve your business goals with LiveAgent or feel free to explore the best help desk software by yourself with no fee or credit card requirement.
Andrej Saxon | LiveAgent support team