Πείτε αντίο στο αργό, κατώτερο λογισμικό και καλωσορίστε το LiveAgent

Μεταφερθείτε στο LiveAgent και θα μεταφέρουμε τα δεδομένα σας δωρεάν.

  • ✓ Χωρίς χρέωση ρύθμισης
  • ✓ Εξυπηρέτηση πελατών 24/7
  • ✓ Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα
  • ✓ Ακύρωση ανά πάσα στιγμή
Χρησιμοποιείται από
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
LiveAgent migration animation
Migration background

Μεταφέρετε τα δεδομένα σας στο Liveagent

Η μεταφορά από διαφορετικό λογισμικό κέντρου εξυπηρέτησης δεν είναι πυρηνική φυσική. Μεταφέρετε όλα τα δεδομένα σας από τον τρέχοντα πάροχο σας στο LiveAgent με ένα από τα προ-ενσωματωμένα πρόσθετα μας, ή αφήστε τους ειδικούς της τεχνικής υποστήριξης μας να κάνουν τη βαριά δουλειά για σας.

  • SoftwareAdvice Front Runner 2024 badge
  • Capterra shortlist 2024 badge
  • GetApp Category Leader 2024 badge
  • Capterra shortlist 2024 badge
Migrate data to LiveAgent on your own

Χρησιμοποιείστε ένα προ-ενσωματωμένο πρόσθετο

Σε κάποιες περιπτώσεις, προσφέρουμε ένα προ-ενσωματωμένο πρόσθετο που θα μεταφέρει τα δεδομένα σας από τον παλιό σας πάροχο στο LiveAgent. Το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να συνδεθείτε στον πίνακα ελέγχου του LiveAgent και να κάνετε κλικ στο κουμπί ενεργοποίησης. Για τη μεταφορά θα χρειαστεί μόνο το κλειδί του API σας — δεν απαιτείται επιπλέον κωδικοποίηση.

Δωρεάν μεταφορά κέντρου εξυπηρέτησης

Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω ζωντανής συνομιλίας ή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και ενημερώστε μας για τον τύπο μεταφοράς που χρειάζεστε. Θα μεταφέρουμε με χαρά τα δεδομένα σας ενώ εσείς κάθεστε και απολαμβάνετε μια κούπα καφέ.

Data migration from one solution to another

Τι μπορείτε να μεταφέρετε από το τρέχον κέντρο εξυπηρέτησης σας

Άνθρωποι

Μεταφέρετε εύκολα αντιπροσώπους, διαχειριστές, τελικούς χρήστες και πελάτες.

Ετικέτες

Μεταφέρετε όλες τις ετικέτες των τμημάτων και των καρτελών σας.

Καρτέλες

Μεταφέρετε καρτέλες, συνημμένα, πεδία χρήστη και πεδία καρτελών.

Βασικά οφέλη που απολαμβάνουν οι πελάτες μας μετά τη μεταφορά στο LiveAgent

Customer providing review for service on mobile phone

Εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών

Οι αντιπρόσωποι μας είναι έτοιμοι να σας βοηθήσουν με οποιοδήποτε από τα προβλήματα σας 24/7.

Ultimate omni-channel help desk software experience

Πλήρως εξοπλισμένη λύση κέντρου εξυπηρέτησης

Το λογισμικό μας προσφέρει περισσότερες από 179 δυνατότητες κέντρου εξυπηρέτησης, που συνοδεύονται από περισσότερες από 40 ενσωματώσεις.

Person collecting papers into the net

Σημαντική εξοικονόμηση χρημάτων και απόδοση επένδυσης

Το LiveAgent προσφέρει ένα δωρεάν πλάνο εφ’ όρου ζωής, καθώς και τρία άλλα πλάνα σε τιμή ευκαιρίας.

Multilingual support in LiveAgent

Πολλές υποστηριζόμενες γλώσσες

Το LiveAgent διατίθεται σε 43 διαφορετικές γλωσσικές μεταφράσεις  (κάποιες μερικώς) και υποστηρίζει γλωσσικά ευπροσάρμοστα widget.

Email ticketing

Ανακαλύψτε τη δύναμη των συγκεντρωτικών εισερχομένων

Το LiveAgent τακτοποιεί και βελτιστοποιεί ολόκληρη τη διαδικασία υποστήριξης σας. Δεν χρειάζεται πλέον να παρακολουθείτε πολλούς λογαριασμούς μέσων κοινωνικής δικτύωσης ή συσκευές. Τα συγκεντρωτικά εισερχόμενα μας λαμβάνουν μηνύματα από όλα τα κανάλια σας – μέσα κοινωνικής δικτύωσης, email, ζωντανή συνομιλία, τηλέφωνο, βιντεοκλήση — όποιο θέλετε εσείς. Μόλις αυτά τα μηνύματα προωθηθούν στον πίνακα ελέγχου του LiveAgent, μετατρέπονται αυτόματα σε καρτέλες.

Ζωντανή συνομιλία ακόμα και όταν βρίσκεστε εκτός σύνδεσης

Επωφεληθείτε από το ισχυρό λογισμικό ζωντανής συνομιλίας.  Σας επιτρέπει να συνομιλείτε με τους επισκέπτες της ιστοσελίδας σας σε πραγματικό χρόνο και λαμβάνει ακόμη και μηνύματα πέραν των εργάσιμων ωρών. Τα μηνύματα που λαμβάνονται όταν βρίσκεστε εκτός σύνδεσης μετατρέπονται αυτόματα σε καρτέλα email στον πίνακα ελέγχου του LiveAgent. Οι πρόσθετες δυνατότητες περιλαμβάνουν πλήρως προσαρμόσιμα κουμπιά συνομιλίας, φόρμες πριν από τη συνομιλία, προσκλήσεις για συνομιλία και μια ‘λειτουργία όρασης’ που σας επιτρέπει να δείτε τι πληκτρολογούν οι πελάτες με τους οποίους συνομιλείτε πριν στείλουν τα μηνύματα τους. Η λειτουργία ‘όρασης’ σας επιτρέπει επίσης να δείτε την τρέχουσα ανοιχτή διεύθυνση URL του ατόμου με το οποίο συνομιλείτε.

Live chat as a part of the help desk software
LiveAgent - Mobile help desk application

Υποστήριξη εν κινήσει με εφαρμογές iOS και Android

Επειδή η άριστη υποστήριξη πελατών απαιτεί ευελιξία, επιβεβαιώσαμε ότι το LiveAgent είναι διαθέσιμο σε καταστήματα εφαρμογών iOS και Android. Απαντήστε σε καρτέλες εν κινήσει για να κρατήσετε τους πελάτες σας ικανοποιημένους.

Αποκτήστε περισσότερα με λιγότερο κόστος με το LiveAgent

Το LiveAgent είναι το λογισμικό κέντρου εξυπηρέτησης με τις περισσότερες κριτικές και το Νο 1 για μικρομεσαίες επιχειρήσεις το 2020. Γίνετε μέλος εταιρειών όπως η Huawei, η BMW, η Yamaha και το Πανεπιστήμιο της Οξφόρδης για να παρέχετε υποστήριξη παγκόσμιας κλάσης στους πελάτες σας.

Δοκιμή 30 ημερών
Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα
και πολλά άλλα
$15 μήνας

Small επιχείρηση

  • Απεριόριστο ιστορικό καρτελών
  • 3 διευθύνσεις email
  • 3 φόρμες επικοινωνίας
  • 1 κλειδί API
$29 μήνας

Medium επιχείρηση

  • Όλα στο πρόγραμμα Small και επιπλέον
  • 10 διευθύνσεις email
  • 3 κουμπιά ζωντανής συνομιλίας
  • Διαχείριση τμημάτων
0$ μήνας

Δωρεάν

  • Ιστορικό καρτελών 7 ημερών
  • 1 διεύθυνση email
  • 1 κουμπί συνομιλίας
  • 1 φόρμα επικοινωνίας

Μεταφερθείτε στο LiveAgent

Μεταφέρετε τα δεδομένα σας από οποιονδήποτε από τους παρακάτω παρόχους λύσεων κέντρου εξυπηρέτησης. Κάντε την αλλαγή σήμερα. Έχουμε φροντίσει τα πάντα.

Σχετικά Άρθρα μεΜεταφορά στο LiveAgent
Μάθετε περισσότερα σχετικά με τη μέτρηση κόστους ανά κλήση. Κατανοήστε σε βάθος τις έννοιες της υποστήριξης πελατών με απλές εξηγήσεις από επαγγελματίες.

Κόστος ανά κλήση

Ανακαλύψτε πώς το κόστος ανά κλήση μπορεί να βελτιώσει την απόδοση του τηλεφωνικού σας κέντρου. Μάθετε να υπολογίζετε αυτόν τον βασικό δείκτη απόδοσης για εξοικονόμηση και καλύτερη εξυπηρέτηση πελατών. Δοκιμάστε το δωρεάν με το LiveAgent!

Κάθε καρτέλα έχει τη δική της ζωή. Επιλυμένη, ανοιχτή, νέα, κλπ. Όταν υπάρχει μία συγκεκριμένη καρτέλα που χρειάζεται συγκεκριμένη φροντίδα, η κατάσταση μπορεί να προσαρμοστεί.

Προσαρμοσμένη κατάσταση

Ανακαλύψτε πώς η προσαρμοσμένη κατάσταση στο LiveAgent μπορεί να βελτιώσει την εξυπηρέτηση πελατών σας. Προσαρμόστε τη διαδικασία για μοναδικές ανάγκες της εταιρείας σας και διαχειριστείτε αποτελεσματικά τις καρτέλες. Ξεκινήστε δωρεάν λογαριασμό χωρίς δεσμεύσεις!

Η ζωντανή συνομιλία είναι ένα από τα εργαλεία ενός λογισμικού help desk που επιτρέπει στους πελάτες να επικοινωνούν μαζί σας μέσω του ιστότοπού σας.

Υποστήριξη ζωντανής συνομιλίας

Ανακαλύψτε πώς η υποστήριξη ζωντανής συνομιλίας του LiveAgent βελτιώνει την εξυπηρέτηση πελατών σε πραγματικό χρόνο, επιλύοντας άμεσα τα ζητήματα τους. Ξεκινήστε δωρεάν και δείτε πώς μπορείτε να μετατρέψετε επισκέπτες σε πιστούς πελάτες.

Η ζωντανή υποστήριξη είναι μια μέθοδος παροχής εξυπηρέτησης πελατών. Επιτρέπει στους πελάτες και τους επισκέπτες να επικοινωνούν με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μιας εταιρείας.

Ζωντανή υποστήριξη

Βελτιώστε την εξυπηρέτηση πελατών σας με ζωντανή υποστήριξη από το LiveAgent. Δοκιμάστε δωρεάν και αυξήστε ικανοποίηση & μετατροπές!

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Συνεχίζοντας ΄μας δίνετε την άδειά σας να χρησιμοποιούμε cookies όπως περιγράφεται από πολιτική απορήττου και cookies.

Start Free Trial x