![el]()
ΕυρώπηΑσίαΜέση Ανατολή
Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português Αναζητάτε μια εναλλακτική λύση για το Hiver;
Ανακαλύψτε γιατί το LiveAgent είναι η καλύτερη εναλλακτική λύση του Hiver στην αγορά.
- ✓ Χωρίς χρέωση ρύθμισης
- ✓ Εξυπηρέτηση πελατών 24/7
- ✓ Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα
- ✓ Ακύρωση ανά πάσα στιγμή
Χρησιμοποιείται από
Κουραστήκατε με το λογισμικό του κέντρου εξυπηρέτησης σας;
Μεταφέρετε τα κοινόχρηστα εισερχόμενά σας σε μια λύση καρτελών κέντρου εξυπηρέτησης πολλαπλών καναλιών. Το LiveAgent χειρίζεται περισσότερη επικοινωνία πελατών με ένα σύστημα καρτελών που ενοποιεί πολλά κανάλια. Βελτιώστε το κέντρο εξυπηρέτησης σας με περισσότερους λογαριασμούς email, ζωντανή συνομιλία, κοινωνικά μέσα, τηλεφωνικό κέντρο ή πύλη πελατών.
Παρέχετε εξυπηρέτηση πελατών παγκόσμιας κλάσης και διαχειριστείτε αποτελεσματικά την επιχειρηματική επικοινωνία. Ξεκινήστε τη δωρεάν δοκιμή 14 ημερών σήμερα και απολαύστε την εμπειρία του LiveAgent.
Εξοικονομήστε περισσότερα με το LiveAgent
Hiver έναντι LiveAgent με μια ματιά
| Λειτουργία | LiveAgent | Hiver |
|---|---|---|
| Διαχείριση Αιτημάτων | ✅Ναι | ❌Όχι |
| Ζωντανή Συνομιλία | ✅Ναι | ❌Όχι |
| Τηλεφωνικό Κέντρο | ✅Ναι | ❌Όχι |
| Αυτοεξυπηρέτηση | ✅Ναι | ❌Όχι |
| ✅Ναι | ❌Όχι | |
| ✅Ναι | ❌ Όχι | |
| ✅Ναι | ❌Όχι | |
| Viber | ✅Ναι | ❌Όχι |
| ✅Ναι | ✅Ναι | |
| Βάση Γνώσεων | ✅Ναι | ✅Ναι |
| Φόρουμ Πελατών | ✅Ναι | ❌Όχι |
| Αυτοματισμός και Κανόνες | ✅Ναι | ✅Ναι |
| API | ✅Ναι | ❌Όχι |
| Διαδραστική Φωνητική Απόκριση (ΔΦΑ) | ✅Ναι | ❌Όχι |
| Βιντεοκλήσεις | ✅Ναι | ❌Όχι |
| Απεριόριστο Ιστορικό | ✅Ναι | ✅Ναι |
| Απεριόριστοι Ιστότοποι | ✅Ναι | ❌Όχι |
| Απεριόριστα Κουμπιά συνομιλίας | ✅Ναι | ❌Όχι |
| Απεριόριστα Αιτήματα/Mail | ✅Ναι | ❌Όχι |
| Απεριόριστες Καταγραφές Κλήσεων | ✅Ναι | ❌Όχι |
| Απεριόριστη Υποστήριξη 24/7 | ✅Ναι | ✅Ναι |
Χειριστείτε τα εισερχόμενα email με ευκολία
Βαρεθήκατε να χειρίζεστε πολλαπλές συνδέσεις email και να κάνετε εναλλαγή μεταξύ των παραθύρων; Ξεκινήστε να χρησιμοποιείτε μια λύση που ενοποιεί όλα τα email πελατών σε ένα φάκελο εισερχομένων. Το σύστημα καρτελών του LiveAgent μπορεί να χειριστεί περισσότερα από το Gmail ή το Outlook, μπορείτε επίσης να συνδέσετε λογαριασμούς email από πολλούς διαφορετικούς παρόχους.
Διατηρείται αντίγραφο ασφαλείας από προηγμένο φιλτράρισμα και άλλες εξαιρετικές λειτουργίες, ώστε να μπορείτε να εστιάσετε παρέχοντας την καλύτερη εμπειρία πελατών. Δείτε την πλήρη λίστα με τις δυνατότητες καρτελών που προσφέρει το LiveAgent.
Μια ενιαία πλατφόρμα για παραγωγικότητα ομάδας
Βελτιώστε την τελειότητα της υπηρεσίας σας με επιπλέον κανάλια
Παρέχετε άψογη εξυπηρέτηση στους πελάτες με ένα ποικίλο σύνολο εργαλείων που χειρίζεται κάθε σημαντικό κανάλι επικοινωνίας πελατών. Ολοκληρώστε τη δουλειά με μια πλατφόρμα εξυπηρέτησης πελατών που συνοδεύεται από καρτέλες μέσω email , ζωντανή συνομιλία, τηλεφωνικό κέντρο, πύλη πελατών, Viber, WhatsApp και μέσα κοινωνικής δικτύωσης – Facebook, Instagram και Twitter. Δημιουργήστε μια ισχυρή ροή εργασίας μεταξύ όλων των καναλιών και δείξτε στους πελάτες σας μια εξατομικευμένη εμπειρία εξυπηρέτησης.
Απαντήστε σε πελάτες από δημοφιλή κανάλια με το LiveAgent
Αποκτήστε το πιο γρήγορο διαθέσιμο widget συνομιλίας
Η ζωντανή συνομιλία είναι ένα καταπληκτικό εργαλείο για γρήγορη παροχή υποστήριξης πελατών χάρη σε ένα widget που τοποθετείται στον ιστότοπό σας. Το LiveAgent διαθέτει το πιο γρήγορο widget ζωντανής συνομιλίας στην αγορά που κάνει την ανταλλαγή μηνυμάτων πελατών ομαλή και γρήγορη. Υποστηρίζεται επίσης με λειτουργίες όπως προβολή πληκτρολόγησης σε πραγματικό χρόνο, προληπτικές προσκλήσεις συνομιλίας και άλλα που παρέχουν βελτιωμένη λειτουργικότητα. Προσαρμόστε την επωνυμία σας για να ταιριάζει στην επιχείρησή σας και παρέχετε προσωπικές, ανθρωποκεντρικές υπηρεσίες για όλους.
Προσθέστε widget ζωντανής συνομιλίας με σύγχρονες λειτουργίες στο κέντρο εξυπηρέτησης
Γίνετε ευχαριστημένος πελάτης για να κάνετε τους πελάτες σας ευχαριστημένους
Φροντίζουμε όλους τους πελάτες μας και κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να τους παρέχουμε άριστη εξυπηρέτηση πελατών. Η ομάδα υποστήριξης πελατών μας είναι έτοιμη να σας βοηθήσει με οποιοδήποτε πρόβλημα ή να σας παρέχει πληροφορίες όποτε τις χρειάζεστε. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας 24/7 μέσω email, ζωντανής συνομιλίας ή απλά να κάνετε μια κλήση. Μη διστάσετε να ανατρέξετε επίσης στην πύλη πελατών που είναι γεμάτη χρήσιμα άρθρα σχετικά με το LiveAgent.
Το LiveAgent συνδυάζει εξαιρετική ζωντανή συνομιλία, καρτέλες και αυτοματισμό που μας επιτρέπουν να παρέχουμε εξαιρετική υποστήριξη στους πελάτες μας.
Είστε έτοιμοι να μεταβείτε σε διαφορετικό λογισμικό κοινόχρηστων εισερχομένων;
Βελτιώστε την παραγωγικότητα των αντιπροσώπων με το σύστημα καρτελών πολλαπλών καναλιών σήμερα. Απλώς ξεκινήστε τη δωρεάν δοκιμή 14 ημερών και δοκιμάστε να εργαστείτε με το σύνολο εργαλείων LiveAgent. Αν θέλετε να δείτε ό,τι μπορεί να κάνει, ρίξτε μια ματιά στο βίντεο περιήγησης όπου καλύπτουμε τις περισσότερες λειτουργίες και πώς μπορείτε να τις χρησιμοποιήσετε. Μεταβείτε στο LiveAgent σήμερα και παρέχετε υποστήριξη στους πελάτες σε όλα τα σημαντικά κανάλια.
Συγκρίνετέ μας με άλλους
Αξιολόγηση λογισμικού εξυπηρέτησης πελατών κοινωνικών μέσων Tidio
Αξιολογήστε το Tidio, ένα προσιτό λογισμικό εξυπηρέτησης πελατών στα κοινωνικά μέσα, με εξαιρετική ενσωμάτωση σε Facebook Messenger και Instagram, και ισχυρά chatbots. Ανακαλύψτε γιατί ξεχωρίζει στην αγορά και διαβάστε την αναλυτική κριτική μας!
Feature-rich, lightning fast live chat for WordPress
With LiveAgent’s live chat for WordPress, you can provide instant customer support, improve engagement with proactive triggers, and boost customer satisfaction.
Το κατάλληλο λογισμικό κέντρου εξυπηρέτησης για κάθε startup
LiveAgent is a help desk solution that connects multiple channels in one interface. Find out more about LiveAgent and its business/industry benefits.
Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Συνεχίζοντας ΄μας δίνετε την άδειά σας να χρησιμοποιούμε cookies όπως περιγράφεται από πολιτική απορήττου και cookies.
