Το HappyFox είναι ένα εξαιρετικό λογισμικό κέντρου υποστήριξης με δυνατότητες καρτελών και διαχείριση γνώσης και διαισθητική διεπαφή. Ωστόσο, αν ψάχνετε για μια εναλλακτική λύση του HappyFox, σκεφτείτε το LiveAgent.
Στο LiveAgent καταλαβαίνουμε ότι με το εξαιρετικό λογισμικό έρχεται και η εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών. Γι’ αυτό δημιουργήσαμε ένα πλήρες λογισμικό κέντρου υποστήριξης που θα ενισχύσει την παραγωγικότητα της ομάδας εξυπηρέτησης πελατών, θα αυξήσει την ικανοποίηση των πελατών και θα εξοικονομήσει χρήματα ταυτόχρονα. Ανακαλύψτε τη δύναμη των συγκεντρωτικών εισερχομένων, των δυνατοτήτων αυτοματισμού, του υβριδικού συστήματος καρτελών, των δυνατοτήτων αναφοράς και πολλά άλλα.
Το LiveAgent έχει εξυπηρετήσει περισσότερες από 15.000 επιχειρήσεις και 150 εκατομμύρια τελικούς χρήστες παγκοσμίως. Ελάτε μαζί τους στην παροχή εξυπηρέτησης πελατών παγκόσμιας κλάσης. Το κάνουμε εύκολο.
Λειτουργία | LiveAgent | HappyFox |
---|---|---|
Διαχείριση Αιτημάτων | ✅Ναι | ✅Ναι |
Ζωντανή Συνομιλία | ✅Ναι | ✅Ναι |
Τηλεφωνικό Κέντρο | ✅Ναι | ❌Όχι |
Αυτοεξυπηρέτηση | ✅Ναι | ✅Ναι |
✅Ναι | ❌Όχι | |
✅Ναι | ✅ Ναι | |
✅Ναι | ❌Όχι | |
Viber | ✅Ναι | ❌Όχι |
✅Ναι | ✅Ναι | |
Βάση Γνώσεων | ✅Ναι | ✅Ναι |
Φόρουμ Πελατών | ✅Ναι | ✅Ναι |
Αυτοματισμός και Κανόνες | ✅Ναι | ✅Ναι |
API | ✅Ναι | ✅Ναι |
Διαδραστική Φωνητική Απόκριση (ΔΦΑ) | ✅Ναι | ❌Όχι |
Βιντεοκλήσεις | ✅Ναι | ❌Όχι |
Απεριόριστο Ιστορικό | ✅Ναι | ✅Ναι |
Απεριόριστοι Ιστότοποι | ✅Ναι | ✅Ναι |
Απεριόριστα Κουμπιά Συνομιλίας | ✅Ναι | ✅Ναι |
Απεριόριστα Αιτήματα/Mail | ✅Ναι | ❌Όχι |
Απεριόριστες Καταγραφές Κλήσεων | ✅Ναι | ❌Όχι |
Απεριόριστη Υποστήριξη 24/7 | ✅Ναι | ✅Ναι |
Το LiveAgent εκμεταλλεύεται τη δύναμη ενός συγκεντρωτικού φακέλου εισερχομένων, υβριδικού συστήματος καρτελών, αυτοματισμού, αναλυτικών στοιχείων, αναφορών και δυνατότητας gamification. Είναι επίσης πολύγλωσσο. Το LiveAgent είναι διαθέσιμο σε 43 μεταφράσεις διαφορετικών γλωσσών (κάποιες μερικώς) και υποστηρίζει widget που προσαρμόζονται στη γλώσσα.
Δώστε στην υποστήριξη των πελατών σας την ώθηση που χρειάζεται με το LiveAgent σήμερα.
Εάν αναζητάτε μια εναλλακτική λύση για το HappyFox και η ταχύτητα είναι μια μέτρηση που είναι σημαντική για εσάς, το LiveAgent μπορεί να είναι αυτό που ψάχνετε. Το LiveAgent διαθέτει το ταχύτερο widget συνομιλίας στην αγορά — εμφανίζεται σε μόλις 2,5 δευτερόλεπτα.
Ένα γρήγορο widget συνομιλίας είναι αυτό που πρέπει να έχετε εάν θέλετε να μετατρέψετε αποτελεσματικά έναν επισκέπτη ιστότοπου σε πελάτη. Σύμφωνα με μια αναφορά του eMarketer, 35% περισσότεροι άνθρωποι πραγματοποίησαν μια αγορά στο διαδίκτυο αφού χρησιμοποίησαν τη ζωντανή συνομιλία. Αυτό συμβαίνει επειδή οι πελάτες μπορούν να λάβουν απαντήσεις στις ερωτήσεις τους αμέσως πριν από την αγορά.
Μάθετε πώς το LiveAgent ξεχωρίζει από άλλες εναλλακτικές λύσεις.
Το LiveAgent αυξάνει την ικανοποίηση των πελατών και βελτιώνει τα ποσοστά μετατροπών.
Μειώστε τον χρόνο εργασίας των αντιπροσώπων σας και λύστε περισσότερες απορίες πελατών χάρη στα συγκεντρωτικά εισερχόμενά μας.
Με περισσότερες από 179 λειτουργίες κέντρου εξυπηρέτησης, η παροχή υποστήριξης θα είναι κάτι το εξαιρετικό.
Η απόκτηση της καλύτερης αξίας για τα χρήματά σας είναι ζωτικής σημασίας όταν αναζητάτε ένα εξαιρετικό λογισμικό κέντρου εξυπηρέτησης. Αν ψάχνετε για μια ανταγωνιστική εναλλακτική λύση του HappyFox, σκεφτείτε το LiveAgent. Το λογισμικό μας σάς δίνει τη δυνατότητα να αυξήσετε την παραγωγικότητα της ομάδας εξυπηρέτησης πελατών και την ικανοποίηση των πελατών, εξοικονομώντας παράλληλα χρήματα. Δοκιμάστε το LiveAgent σήμερα. Με το LiveAgent, κερδίζετε περισσότερα με λιγότερα.
Το LiveAgent είναι το λογισμικό κέντρου εξυπηρέτησης με τις περισσότερες κριτικές και το #1 για μικρομεσαίες επιχειρήσεις το 2020. Γι’ αυτό είναι μια εξαιρετική εναλλακτική του HappyFox. Το LiveAgent σας εξοικονομεί χρόνο και χρήμα, ώστε να μπορείτε να εστιάσετε σε ό,τι είναι σημαντικό — στη δημιουργία ουσιαστικών σχέσεων με τους πελάτες σας.
Δείτε πώς συγκρινόμαστε με το HappyFox με βάση κριτικές πελατών στο Capterra
Ισχύει από 01/23/2020
Θέλετε να δείτε πώς ανταποκρινόμαστε σε άλλες δημοφιλείς λύσεις κέντρου υποστήριξης; Ρίξτε μια ματιά στις σελίδες σύγκρισης μας και ανακαλύψτε όλα όσα έχουμε να προσφέρουμε.
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Συνεχίζοντας ΄μας δίνετε την άδειά σας να χρησιμοποιούμε cookies όπως περιγράφεται από πολιτική απορήττου και cookies.
Answer more tickets with our all-in-one help desk software. Try LiveAgent for 30 days with no credit card required.
Hello, I’m Andrej. We’re thrilled to invite you to an exclusive software demo where we’ll showcase our product and how it can transform your customer care. Learn how to achieve your business goals with LiveAgent or feel free to explore the best help desk software by yourself with no fee or credit card requirement.
Andrej Saxon | LiveAgent support team