Ψάχνετε για τη σωστή  εναλλακτική λύση του Genesys;

Ανακαλύψτε γιατί το LiveAgent είναι η καλύτερη εναλλακτική του Genesys στην αγορά.

  • ✓ Χωρίς χρέωση ρύθμισης    
  • ✓ Εξυπηρέτηση πελατών 24/7    
  • ✓ Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα    
  • ✓ Ακύρωση ανά πάσα στιγμή
Χρησιμοποιείται από
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
Help desk software comparison
Alternatives background

Κουραστήκατε με το λογισμικό του κέντρου εξυπηρέτησης σας;

Το LiveAgent είναι μια λύση κέντρου εξυπηρέτησης που βασίζεται στον ιστό, έτοιμη να σας βοηθήσει να παρέχετε καλύτερες εμπειρίες στους πελάτες σας. Αναβαθμίστε την εξυπηρέτηση πελατών σας με περισσότερες από 175 λειτουργίες και προσαρμόσιμα εργαλεία κέντρου εξυπηρέτησης, όπως το πιο γρήγορο widget ζωντανής συνομιλίας, ένα αξιόπιστο σύστημα καρτελών, δυνατότητες τηλεφωνικού κέντρου και μια βάση γνώσεων.

Το LiveAgent παρέχει επίσης ενσωματώσεις μέσων κοινωνικής δικτύωσης με Facebook, Twitter, και Instagram για να σας βοηθήσει να παρέχετε καλύτερες εμπειρίες πελατών στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

Βελτιώστε τη διαχείριση των πελατών σας και βοηθήστε τους πελάτες σας με το LiveAgent από σήμερα. Συνεχίστε να διαβάζετε για να μάθετε περισσότερα σχετικά με το λογισμικό συνομιλίας μας ή ξεκινήστε τη δωρεάν δοκιμή 14 ημερών. Δεν υπάρχουν δεσμεύσεις και δεν απαιτούνται στοιχεία πιστωτικής κάρτας.

  • SoftwareAdvice Front Runner 2024 badge
  • Capterra shortlist 2024 badge
  • GetApp Category Leader 2024 badge
  • Capterra shortlist 2024 badge

Εξοικονομήστε περισσότερα με το LiveAgent

Genesys εναντίον LiveAgent σε μια ματιά

ΛειτουργίαLiveAgentGeneys
Λειτουργία
Διαχείριση Αιτημάτων
LiveAgent
✅Ναι
Geneys
✅Ναι
Λειτουργία
Ζωντανή Συνομιλία
LiveAgent
✅Ναι
Geneys
✅Ναι
Λειτουργία
Τηλεφωνικό Κέντρο
LiveAgent
✅Ναι
Geneys
✅Ναι
Λειτουργία
Αυτοεξυπηρέτηση
LiveAgent
✅Ναι
Geneys
✅Ναι
Λειτουργία
Facebook
LiveAgent
✅Ναι
Geneys
✅Ναι
Λειτουργία
Twitter
LiveAgent
✅Ναι
Geneys
✅ Ναι
Λειτουργία
Instagram
LiveAgent
✅Ναι
Geneys
❌Όχι
Λειτουργία
Viber
LiveAgent
✅Ναι
Geneys
❌Όχι
Λειτουργία
WhatsApp
LiveAgent
✅Ναι
Geneys
✅Ναι
Λειτουργία
Βάση Γνώσεων
LiveAgent
✅Ναι
Geneys
✅Ναι
Λειτουργία
Φόρουμ Πελατών
LiveAgent
✅Ναι
Geneys
❌Όχι
Λειτουργία
Αυτοματισμός και Κανόνες
LiveAgent
✅Ναι
Geneys
✅Ναι
Λειτουργία
API
LiveAgent
✅Ναι
Geneys
✅Ναι
Λειτουργία
Διαδραστική Φωνητική Απόκριση (ΔΦΑ) 
LiveAgent
✅Ναι
Geneys
✅Ναι
Λειτουργία
Βιντεοκλήσεις
LiveAgent
✅Ναι
Geneys
✅Ναι
Λειτουργία
Απεριόριστο Ιστορικό
LiveAgent
✅Ναι
Geneys
✅Ναι
Λειτουργία
Απεριόριστοι Ιστότοποι
LiveAgent
✅Ναι
Geneys
❌Όχι
Λειτουργία
Απεριόριστα Κουμπιά Συνομιλίας
LiveAgent
✅Ναι
Geneys
✅Ναι
Λειτουργία
Απεριόριστα Αιτήματα/Mail
LiveAgent
✅Ναι
Geneys
✅Ναι
Λειτουργία
Απεριόριστες Καταγραφές Κλήσεων
LiveAgent
✅Ναι
Geneys
❌Όχι
Λειτουργία
Απεριόριστη Υποστήριξη 24/7
LiveAgent
✅Ναι
Geneys
❌Όχι
LiveAgent proactive chat invitation

Το πιο γρήγορο λογισμικό συνομιλίας

Θέλετε να στείλετε τα μηνύματά σας πιο γρήγορα και να βοηθήσετε περισσότερους επισκέπτες του ιστότοπου; Αποκτήστε ταχύτερες συνδέσεις με πελάτες χάρη στο πιο γρήγορο widget ζωντανής συνομιλίας στην αγορά που εμφανίζεται στα μόλις 2,5 δευτερόλεπτα.

Το widget συνομιλίας μας διαθέτει προηγμένες λειτουργίες που το καθιστούν τη σωστή λύση συνομιλίας για κάθε επιχείρηση. Επωφεληθείτε από τις προληπτικές προσκλήσεις συνομιλίας ή προβολή πληκτρολόγησης σε πραγματικό χρόνο και βοηθήστε τους πελάτες σας πιο γρήγορα.

Χρησιμοποιήστε την παρακολούθηση επισκεπτών για να παρακολουθείτε πληροφορίες όπως το ιστορικό πελατών, το σημείο αναφοράς ιστότοπου ή τη γεωγραφική τοποθεσία για να διευκολύνετε τη ροή εργασιών.

Ανακαλύψτε την πιο γρήγορη ζωντανή συνομιλία

Ενοποιημένος χώρος εργασίας με το κατάλληλο σύνολο εργαλείων

Η εργασία με πελάτες σε καθημερινή βάση μπορεί να είναι δύσκολη δουλειά χωρίς τα κατάλληλα εργαλεία. Η ζωντανή συνομιλία είναι ένα από τα καλύτερα και πιο χρήσιμα εργαλεία που υπάρχουν, αλλά τι γίνεται με τους πελάτες που προτιμούν άλλες μορφές επικοινωνίας;

Ο χώρος εργασίας του ενοποιημένου αντιπροσώπου μας διαθέτει αξιόπιστο σύστημα καρτελών που απλοποιεί όλη την επικοινωνία σας σε ένα ενοποιημένο φάκελο εισερχομένων.

Συνδέστε τους λογαριασμούς email σας, Facebook, Twitter, Instagram, Viber, WhatsApp, δημιουργήστε ένα τηλεφωνικό κέντρο με επιλογές συνομιλίας μέσω βίντεο και δημιουργήστε μια βάση γνώσεων γεμάτη με χρήσιμο περιεχόμενο για να αξιοποιήσετε στο έπακρο τις δυνατότητες συμμετοχής πολλών καναλιών που προσφέρει το LiveAgent.

Ticketing feature in Help desk software - LiveAgent

Κάθε εργαλείο που χρειάζεσαι κάτω από μία στέγη

LiveAgent streamlines multiple customer service channels into one piece of software
LiveAgent CRM integrations

Οι εξαιρετικές δυνατότητες δεν χρειάζεται να είναι ακριβές

Βελτιώστε την τμηματοποίηση πελατών με ετικέτες, σημειώσεις και ομάδες επαφών βελτιώνοντας παράλληλα την παραγωγικότητα και την αφοσίωση των αντιπροσώπων με βραβεία, σήματα και λειτουργίες gamification.

Στείλτε μαζικά email, δημιουργήστε πρότυπα email ή ενσωματώστε πολλές άλλες εφαρμογές που χρησιμοποιείτε καθημερινά για να ικανοποιήσετε τη βάση πελατών σας. Λάβετε υπόψη το μέγεθος της εταιρείας σας και επιλέξτε το σωστό πρόγραμμα σε προσιτή τιμή. Δεν χρειάζεται να χρεοκοπήσετε για να μετατρέψετε τους επισκέπτες σε ευχαριστημένους πελάτες.

Το λογισμικό κέντρου εξυπηρέτησης μπορεί να είναι προσιτό και το LiveAgent το αποδεικνύει αυτό. Προχωρήστε και δείτε την τιμολόγηση. Επιλέξτε αν θέλετε το LiveAgent να είναι λογισμικό βάσης γνώσεων με μια λειτουργία συνομιλίας, το απόλυτο τηλεφωνικό κέντρο ή ένα απλό σύστημα καρτελών για υποστήριξη πελατών μέσω email.

Ακολουθήστε το παράδειγμα άλλων εταιρειών που επέλεξαν το LiveAgent

Peter Komornik

Το LiveAgent συνδυάζει εξαιρετική ζωντανή συνομιλία, καρτέλες και αυτοματισμό που μας επιτρέπουν να παρέχουμε εξαιρετική υποστήριξη στους πελάτες μας.

black Slido logo

Είστε έτοιμοι να το δοκιμάσετε;

Γνωρίστε το LiveAgent και δείτε αν είναι το κατάλληλο για την επιχείρησή σας. Δοκιμάστε τη ζωντανή συνομιλία, τις καρτέλες, τη βάση γνώσεων και άλλες δυνατότητές μας εντελώς δωρεάν. Κάντε κλικ στο κουμπί παρακάτω για να ξεκινήσετε τη δωρεάν δοκιμή 14 ημερών.

Δεν απαιτούνται πληροφορίες πιστωτικής κάρτας και δεν υπάρχουν δεσμεύσεις.
Σας το υποσχόμαστε!

LiveAgent Product Tour | Live AgentP0Y0M0DT0H0M145SYoutube video: LiveAgent Product Tour
Live Agent

Συγκρίνετέ μας με άλλους

Σχετικά Άρθρα μεΕναλλακτική λύση του Genesys
Εάν ψάχνετε για μία εναλλακτική λύση για το Gmail για την επιχείρησή σας, σκεφτείτε το LiveAgent. Το LiveAgent αξιοποιεί τη δύναμη των συγκεντρωτικών εισερχομένων και κανόνων αυτοματισμού.

Αναζητάτε μια εναλλακτική λύση του Gmail;

Ανακαλύψτε γιατί το LiveAgent είναι η ιδανική εναλλακτική για το Gmail στην υποστήριξη πελατών. Απολαύστε δωρεάν δοκιμή 14 ημερών, 24/7 εξυπηρέτηση και ισχυρές δυνατότητες συγκεντρωτικών εισερχομένων χωρίς χρέωση ρύθμισης και χωρίς απαίτηση πιστωτικής κάρτας. Ξεκινήστε σήμερα!

Το LiveAgent αποτελεί την τέλεια εναλλακτική λύση για το SysAid. Μάθετε περισσότερα για το κέντρο εξυπηρέτησης και ξεκινήστε τη δωρεάν δοκιμή σας σήμερα.

Αναζητάτε την κατάλληλη εναλλακτική λύση για το SysAid;

Το LiveAgent αποτελεί την τέλεια εναλλακτική λύση για το SysAid. Μάθετε περισσότερα για το κέντρο εξυπηρέτησης και ξεκινήστε τη δωρεάν δοκιμή σας σήμερα.

Ψάχνετε για εναλλακτική λύση του ConnectWise; Ανακαλύψτε το εξαιρετικό σύστημα καρτελών του LiveAgent που υποστηρίζεται από εκπληκτικές δυνατότητες και ενσωματώσεις.

Αναζητάτε μια εναλλακτική λύση για το ConnectWise;

Ανακαλύψτε το LiveAgent ως την απόλυτη εναλλακτική του ConnectWise! Απολαύστε 24/7 εξυπηρέτηση χωρίς χρέωση ρύθμισης, χωρίς ανάγκη πιστωτικής κάρτας και δυνατότητα ακύρωσης ανά πάσα στιγμή. Ξεκινήστε τη δωρεάν δοκιμή 14 ημερών και δώστε στους πελάτες σας την υποστήριξη που αξίζουν με ολοκληρωμένες λύσεις επικοινωνίας.

Μην τρελαθείτε αναζητώντας μια εναλλακτική λύση του Channels. Τώρα ρίξτε μια ματιά στο LiveAgent και την υποστήριξη, τα εργαλεία και τις δυνατότητές του σε όλα τα κανάλια.

Αναζητάτε μια εναλλακτική λύση για το Channels;

Ανακαλύψτε γιατί το LiveAgent είναι η ιδανική εναλλακτική λύση για το Channels, προσφέροντας απρόσκοπτη επικοινωνία μέσω email, ζωντανής συνομιλίας και social media, χωρίς χρέωση ρύθμισης ή πιστωτική κάρτα. Ξεκινήστε τη δωρεάν δοκιμή σας και απολαύστε 24/7 εξυπηρέτηση πελατών σήμερα!

You will be
in Good Hands!

Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.

Προγραμματίστε ένα demo

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Συνεχίζοντας ΄μας δίνετε την άδειά σας να χρησιμοποιούμε cookies όπως περιγράφεται από πολιτική απορήττου και cookies.

Start Free Trial x