![el]()
ΕυρώπηΑσίαΜέση Ανατολή
Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português Ψάχνετε για μια εναλλακτική λύση για το Dixa;
Ανακαλύψτε γιατί το LiveAgent είναι η καλύτερη εναλλακτική λύση του Dixa στην αγορά.
- ✓ Χωρίς χρέωση ρύθμισης
- ✓ Εξυπηρέτηση πελατών 24/7
- ✓ Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα
- ✓ Ακύρωση ανά πάσα στιγμή
Χρησιμοποιείται από
Κουραστήκατε με το λογισμικό του κέντρου εξυπηρέτησης σας;
Ανακαλύψτε το LiveAgent – ένα λογισμικό εξυπηρέτησης πελατών με πολλές δυνατότητες που μπορεί να καλύψει πολλαπλά κανάλια επικοινωνίας και μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Μείνετε σε επαφή με τους πελάτες σας με email, ζωντανή συνομιλία, τηλεφωνικό κέντρο, πύλη πελατών, Viber, WhatsApp και μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Μάθετε περισσότερα για το LiveAgent ή ξεκινήστε τη δωρεάν δοκιμή 14 ημερών για να απολαύσετε την εμπειρία.
Dixa έναντι LiveAgent με μια ματιά
| Λειτουργία | LiveAgent | Dixa |
|---|---|---|
| Διαχείριση Αιτημάτων | ✅Ναι | ✅Ναι |
| Ζωντανή Συνομιλία | ✅Ναι | ✅Ναι |
| Τηλεφωνικό Κέντρο | ✅Ναι | ✅Ναι |
| Αυτοεξυπηρέτηση | ✅Ναι | ❌Όχι |
| ✅Ναι | ✅Ναι | |
| ✅Ναι | ❌ Όχι | |
| ✅Ναι | ❌Όχι | |
| Viber | ✅Ναι | ❌Όχι |
| ✅Ναι | ✅Ναι | |
| Βάση Γνώσεων | ✅Ναι | ❌Όχι |
| Φόρουμ Πελατών | ✅Ναι | ❌Όχι |
| Αυτοματισμός και Κανόνες | ✅Ναι | ✅Ναι |
| API | ✅Ναι | ✅Ναι |
| Διαδραστική Φωνητική Απόκριση (ΔΦΑ) | ✅Ναι | ✅Ναι |
| Βιντεοκλήσεις | ✅Ναι | ❌Όχι |
| Απεριόριστο Ιστορικό | ✅Ναι | ✅Ναι |
| Απεριόριστοι Ιστότοποι | ✅Ναι | ✅Ναι |
| Απεριόριστα Κουμπιά Συνομιλίας | ✅Ναι | ✅Ναι |
| Απεριόριστα Αιτήματα/Mail | ✅Ναι | ✅Ναι |
| Απεριόριστες Καταγραφές Κλήσεων | ✅Ναι | ✅Ναι |
| Απεριόριστη Υποστήριξη 24/7 | ✅Ναι | ✅Ναι |
Χειριστείτε την αλληλεπίδραση πελατών μέσω περισσότερων καναλιών
Η εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών θα πρέπει να προέρχεται από πολλά μέρη που είναι βολικά για τους πελάτες σας. Ευτυχώς, μπορείτε να χειριστείτε ποιοτική εξυπηρέτηση πελατών από ένα σύστημα καρτελών. Διαχειριστείτε τις καρτέλες μέσω email και τις κλήσεις, ρυθμίστε το widget ζωντανής συνομιλίας σας και συνδέστε Facebook, Twitter, Instagram, WhatsApp και Viber. Όλα βρίσκονται σε ένα μέρος όπως θα έπρεπε, ώστε οι αντιπρόσωποι σας να μπορούν να επικεντρωθούν στο να βοηθήσουν περισσότερο χωρίς εναλλαγή μεταξύ εφαρμογών.
Ένα ειδικό εργαλείο εξυπηρέτησης πελατών που χειρίζεται τα πάντα
Παρέχετε την ικανοποίηση των χρηστών μέσω περισσότερων μέσων κοινωνικής δικτύωσης
Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης γίνονται καλύτερα και πιο γρήγορα εργαλεία εξυπηρέτησης πελατών για τους αντιπροσώπους υποστήριξης. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο οι ενσωματώσεις Facebook και Facebook Messenger είναι ενσωματωμένες στο LiveAgent, ώστε να μπορείτε απλά να τις συνδέσετε στον λογαριασμό σας. Το ίδιο ισχύει για το Twitter και το Instagram. Χρησιμοποιήστε τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης μέσω ενός φιλικού προς τον χρήστη συστήματος καρτελών, διαχειριστείτε τις αναρτήσεις σας, απαντήστε σε σχόλια και απλώς κάντε περισσότερα από ένα μέρος.
Διαχείριση καρτελών μέσων κοινωνικής δικτύωσης σε μία διεπαφή
Συνομιλία σε πραγματικό χρόνο με χρήσιμες δυνατότητες
Επιλύστε προβλήματα πελατών πιο γρήγορα με τη σωστή λύση υποστήριξης πελατών. Λάβετε εκπληκτικά σχόλια πελατών χάρη στο ταχύτερο widget ζωντανής συνομιλίας στην αγορά. Η ζωντανή συνομιλία είναι ένα από τα καλύτερα εργαλεία υποστήριξης πελατών και το LiveAgent το υποστηρίζει με βασικές λειτουργίες για να εξασφαλίσει μια ομαλή εμπειρία. Ρίξτε μια ματιά στην πλήρη λίστα των δυνατοτήτων ζωντανής συνομιλίας και δείτε τι την κάνει εξαιρετική για την ικανοποίηση των πελατών.
Χειριστείτε τις ερωτήσεις πελατών πιο γρήγορα με τη ζωντανή συνομιλία μας
Αποκτήστε εκπληκτική εξυπηρέτηση πελατών από την ομάδα υποστήριξής μας
Διαχειριζόμαστε τις συνομιλίες πελατών όλο το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα, για να διασφαλίσουμε ότι μπορούμε να βοηθήσουμε όλους ανά πάσα στιγμή. Καλέστε μας, συνομιλήστε μαζί μας ή στείλτε μας ένα email όταν χρειάζεστε τη βοήθειά μας για να λύσετε ένα πρόβλημα ή όταν θέλετε να μάθετε κάτι νέο για το LiveAgent. Μπορείτε επίσης να συμβουλευτείτε την πύλη υποστήριξης που είναι γεμάτη με χρήσιμα άρθρα σχετικά με τη λύση εξυπηρέτησης πελατών μας.
Εξοικονομήστε περισσότερα με το LiveAgent
Το LiveAgent συνδυάζει εξαιρετική ζωντανή συνομιλία, καρτέλες και αυτοματισμό που μας επιτρέπουν να παρέχουμε εξαιρετική υποστήριξη στους πελάτες μας.
Είστε έτοιμοι να δοκιμάσετε το LiveAgent;
Ρίξτε μια ματιά στο βίντεο της περιήγησης για να δείτε τι άλλο μπορεί να κάνει το LiveAgent ή ξεκινήστε τη δωρεάν δοκιμή 14 ημερών για να το ζήσετε μόνοι σας. Μπορείτε επίσης να ρίξετε μια ματιά στα προσιτά προγράμματα τιμολόγησης που είναι κατάλληλα για επιχειρήσεις των περισσότερων μεγεθών και κλάδων. Εγγραφείτε σήμερα στο LiveAgent και βελτιώστε την παραγωγικότητα των αντιπροσώπων με τη λύση κέντρου υποστήριξης.
Συγκρίνετέ μας με άλλους
Αξιολόγηση λογισμικού εξυπηρέτησης πελατών κοινωνικών μέσων Tidio
Αξιολογήστε το Tidio, ένα προσιτό λογισμικό εξυπηρέτησης πελατών στα κοινωνικά μέσα, με εξαιρετική ενσωμάτωση σε Facebook Messenger και Instagram, και ισχυρά chatbots. Ανακαλύψτε γιατί ξεχωρίζει στην αγορά και διαβάστε την αναλυτική κριτική μας!
Θέλετε να μεταβείτε από το Bitrix24 στο LiveAgent;
Μεταβείτε από Bitrix24 στο LiveAgent για ευέλικτη υποστήριξη με email, live chat, τηλεφωνικό κέντρο και social media, δωρεάν δοκιμή!
Το κατάλληλο λογισμικό κέντρου εξυπηρέτησης για κάθε startup
LiveAgent is a help desk solution that connects multiple channels in one interface. Find out more about LiveAgent and its business/industry benefits.
Το LiveAgent βρίσκεται ξανά στην κορυφή των charts ως ηγέτης στην εξυπηρέτηση πελατών
Το LiveAgent μπόρεσε να βοηθήσει τις επιχειρήσεις να ευδοκιμήσουν παρέχοντας μια λύση κέντρου υποστήριξης και αναγνωρίστηκε από το GetApp ως ηγέτης της κατηγορίας στο τέλος του έτους του 2020.
Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Συνεχίζοντας ΄μας δίνετε την άδειά σας να χρησιμοποιούμε cookies όπως περιγράφεται από πολιτική απορήττου και cookies.
