Αναζητάτε έναν εναλλακτικό τρόπο επικοινωνίας με τους πελάτες σας, να τους πείσετε να αγοράσουν το προϊόν σας και να τους παρέχετε υποστήριξη;
Το LiveAgent είναι η σωστή απάντηση για την εταιρεία σας. Παρέχετε υποστήριξη μέσω email, ζωντανής συνομιλίας με αστραπιαία ταχύτητα, μέσων κοινωνικής δικτύωσης, τηλεφωνικού κέντρου ή βάσης γνώσεων. Το LiveAgent διαθέτει περισσότερες από 175 δυνατότητες, περισσότερες από 40 ενσωματώσεις και μια διεπαφή για να σας βοηθήσει να αυξήσετε τη ροή εργασίας σας. Διαβάστε παρακάτω, για να μάθετε περισσότερα!
Λειτουργία | LiveAgent | Drift |
---|---|---|
Διαχείριση Αιτημάτων | ✅Ναι | ❌Όχι |
Ζωντανή Συνομιλία | ✅Ναι | ✅Ναι |
Τηλεφωνικό Κέντρο | ✅Ναι | ❌Όχι |
Αυτοεξυπηρέτηση | ✅Ναι | ✅Ναι |
✅Ναι | ✅Ναι | |
✅Ναι | ❌ Όχι | |
✅Ναι | ✅Ναι | |
Viber | ✅Ναι | ❌Όχι |
✅Ναι | ✅Ναι | |
Βάση Γνώσεων | ✅Ναι | ❌Όχι |
Φόρουμ Πελατών | ✅Ναι | ❌Όχι |
Αυτοματισμός και Κανόνες | ✅Ναι | ✅Ναι |
API | ✅Ναι | ✅Ναι |
Διαδραστική Φωνητική Απόκριση (ΔΦΑ) | ✅Ναι | ❌Όχι |
Βιντεοκλήσεις | ✅Ναι | ❌Όχι |
Απεριόριστο Ιστορικό | ✅Ναι | ❌Όχι |
Απεριόριστοι Ιστότοποι | ✅Ναι | ❌Όχι |
Απεριόριστα Κουμπιά Συνομιλίας | ✅Ναι | ✅Ναι |
Απεριόριστα Αιτήματα/Mail | ✅Ναι | ✅Ναι |
Απεριόριστες Καταγραφές Κλήσεων | ✅Ναι | ❌Όχι |
Απεριόριστη Υποστήριξη 24/7 | ✅Ναι | ❌Όχι |
Δώστε στην υποστήριξη πελατών σας μια διαφορετική λύση και παρέχετε στους πελάτες σας περισσότερες επιλογές όσον αφορά την επικοινωνία μεταξύ εσάς και αυτών.
Επιπλέον, λαμβάνετε όλα όσα χρειάζεστε σε ένα πακέτο. Δεν χρειάζεται να πληρώσετε για ξεχωριστά εργαλεία. Με τα προγράμματα μας, μπορείτε να επιλέξετε ακριβώς αυτά που χρειάζεστε και να τα χρησιμοποιήσετε στο μέγιστο των δυνατοτήτων τους.
Η ζωντανή συνομιλία είναι ένα ουσιαστικό εργαλείο όσον αφορά την παροχή υποστήριξης πελατών. Δεδομένου ότι πρόκειται για άμεση επικοινωνία, η ταχύτητα θα πρέπει να είναι κορυφαία προτεραιότητα.
Το LiveAgent διαθέτει το πιο γρήγορο widget ζωντανής συνομιλίας στην αγορά, με ταχύτητες εμφάνισης συνομιλίας στα 2,5 δευτερόλεπτα. Δεν μπορείτε να βρείτε τίποτα πιο γρήγορα από αυτό. Μην αφήνετε τους θεατές της σελίδας σας να περιμένουν και μετατρέψτε τους σε πελάτες που πληρώνουν.
Πάνω από 175 + λειτουργίες για να κάνετε τη ροή της εργασίας σας πιο εύκολη και πιο ευχάριστη.
Το LiveAgent προσφέρει πολλά σε μια λογική τιμή. Επιλέξτε ένα από τα τρία προγράμματα επί πληρωμή ή επιλέξτε ξεχωριστές λειτουργίες για να προσαρμόσετε το κέντρο εξυπηρέτησης σας.
Μειώστε τον χρόνο εργασίας των αντιπροσώπων σας και λύστε περισσότερα ερωτήματα πελατών χάρη στα συγκεντρωτικά εισερχόμενά μας.
Δεν χρειάζεται να αγοράσετε ξεχωριστά email, ζωντανή συνομιλία ή άλλες λειτουργίες. Μπορείτε να πάρετε τα πάντα σε ένα πακέτο με εξαιρετική τιμή. Επιλέξτε ένα από τα τρία προγράμματα επί πληρωμή του LiveAgent που είναι γεμάτα με εργαλεία, δυνατότητες και ενσωματώσεις για να διευκολύνετε τη ροή εργασιών σας.
Σε περίπτωση που το θέλετε πραγματικά, μπορείτε να αγοράσετε ξεχωριστές λειτουργίες για να προσθέσετε κάτι επιπλέον στο πρόγραμμα σας και να παρέχετε καλύτερη υποστήριξη.
Παρέχετε στους υπαλλήλους σας την απόλυτη λύση για την παροχή υποστήριξης.
Το LiveAgent είναι το λογισμικό κέντρου εξυπηρέτησης με τις περισσότερες κριτικές και το #1 για μικρομεσαίες επιχειρήσεις το 2020. Μείνετε πιο κοντά στους πελάτες σας και βοηθήστε τους πιο γρήγορα με το LiveAgent.
Θέλετε να δείτε πώς ανταποκρινόμαστε σε άλλες δημοφιλείς λύσεις ζωντανής συνομιλίας; Ρίξτε μια ματιά στις σελίδες σύγκρισης μας και ανακαλύψτε όλα όσα έχουμε να προσφέρουμε.
Δημιουργήστε μια γνωσιακή βάση και υποστήριξη τεκμηρίωσης με ευκολία
Με το λογισμικό υποστήριξης τεκμηρίωσης του LiveAgent, μπορείτε με ευκολία να δημιουργήσετε μια ολοκληρωμένη γνωσιακή βάση με υποστήριξη τεκμηρίωσης, που θα διευκολύνει την αυτοεξυπηρέτηση.
Λογισμικό κέντρου επικοινωνίας
Το λογισμικό του κέντρου επαφών του LiveAgent σας επιτρέπει να βελτιστοποιήσετε όλα τα κανάλια επικοινωνίας με τους πελάτες σας σε ένα ενιαίο (inbox).
Feature-rich, lightning fast live chat for WordPress
With LiveAgent’s live chat for WordPress, you can provide instant customer support, improve engagement with proactive triggers, and boost customer satisfaction.
Το κατάλληλο λογισμικό κέντρου εξυπηρέτησης για κάθε startup
LiveAgent is a help desk solution that connects multiple channels in one interface. Find out more about LiveAgent and its business/industry benefits.
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Συνεχίζοντας ΄μας δίνετε την άδειά σας να χρησιμοποιούμε cookies όπως περιγράφεται από πολιτική απορήττου και cookies.
Answer more tickets with our all-in-one help desk software. Try LiveAgent for 30 days with no credit card required.
Hello, I’m Andrej. We’re thrilled to invite you to an exclusive software demo where we’ll showcase our product and how it can transform your customer care. Learn how to achieve your business goals with LiveAgent or feel free to explore the best help desk software by yourself with no fee or credit card requirement.
Andrej Saxon | LiveAgent support team