Πείτε αντίο στο αργό, κατώτερο λογισμικό

Μεταβείτε στο LiveAgent και μεταφέρετε τα δεδομένα σας από το LiveHelpNow σήμερα.

  • ✓ Χωρίς χρέωση ρύθμισης & nbsp; & nbsp; & nbsp;
  • ✓ Εξυπηρέτηση πελατών 24/7 & nbsp; & nbsp; & nbsp;
  • ✓ Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα & nbsp; & nbsp; & nbsp;
  • ✓ Ακύρωση ανά πάσα στιγμή
Χρησιμοποιείται από
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
LiveAgent migration animation
Migration background

Θέλετε να μεταφέρετε τα δεδομένα σας από το LiveHelpNow στο LiveAgent;

Το LiveAgent προσφέρει μια δωρεάν δοκιμή του λογισμικού, ώστε να μπορείτε να ξεκινήσετε τη μεταφορά των δεδομένων σας σήμερα. Ζήστε τη δύναμη του LiveAgent και μάθετε πώς μπορεί να βοηθήσει εσάς και την επιχείρησή σας. Αποκτήστε πρόσβαση στο σύστημα καρτελών που υποστηρίζεται από εξαιρετικά εργαλεία, δυνατότητες και ενσωματώσεις.
  • SoftwareAdvice Front Runner 2024 badge
  • Capterra shortlist 2024 badge
  • GetApp Category Leader 2024 badge
  • Capterra shortlist 2024 badge

Σύγκριση LiveHelpNow με LiveAgent

Δυνατότητες Liveagent
Δοκιμάστε την καλύτερη εναλλακτική λύση υποστήριξης πελατών δωρεάν! Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα.
LiveHelpNow
Καρτέλες
Περιέχει ένα εργαλείο διαχείρισης που επεξεργάζεται και καταγράφει αιτήματα εξυπηρέτησης πελατών.
Το LiveAgent προσφέρει καρτέλες.
Το LiveHelpNow προσφέρει καρτέλες σε πρόγραμμα για 21$/αντιπρόσωπο/μήνα.
Ζωντανή Συνομιλία
Ένα widget συνομιλίας σε πραγματικό χρόνο που μπορείτε να τοποθετήσετε σε οποιονδήποτε ιστότοπο.
Το LiveAgent προσφέρει Ζωντανή Συνομιλία.
Το LiveHelpNow προσφέρει Ζωντανή Συνομιλία σε πρόγραμμα για 21$/αντιπρόσωπο/μήνα.
Τηλεφωνικό Κέντρο
Ένα τηλεφωνικό κέντρο που μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την πραγματοποίηση και λήψη κλήσεων χρησιμοποιώντας την αυτόματη διανομή κλήσεων.
Το LiveAgent προσφέρει το τηλεφωνικό κέντρο σε πρόγραμμα All-inclusive για 39$/αντιπρόσωπο/μήνα.
Το LiveHelpNow δεν προσφέρει τηλεφωνικό κέντρο.
Αυτοεξυπηρέτηση
Μια λειτουργία που σας δίνει τη δυνατότητα να δημιουργήσετε μια πύλη πελατών στην οποία μπορούν να εγγραφούν οι πελάτες σας για να έχουν πρόσβαση στις προηγούμενες καρτέλες τους και στο περιεχόμενο της γνωσιακής βάσης.
Το LiveAgent προσφέρει πύλη Αυτοεξυπηρέτησης.
Το LiveHelpNow προσφέρει πύλη Αυτοεξυπηρέτησης σε πρόγραμμα για 21$/αντιπρόσωπο/μήνα.
Facebook
Μια ενσωμάτωση στο Facebook που συλλέγει όλα τα σχόλια και τις αναφορές και τα μετατρέπει σε καρτέλες. Η ενσωμάτωση επιτρέπει επίσης στους χρήστες να απαντούν σε όλα τα σχόλια και τις αναφορές από το λογισμικό του κέντρου εξυπηρέτησης κοινωνικών μέσων.
Το LiveAgent προσφέρει ενσωμάτωση στο Facebook.
Το LiveHelpNow προσφέρει ενσωμάτωση στο Facebook σε πρόγραμμα για 21$/αντιπρόσωπο/μήνα.
Twitter
Μια ενσωμάτωση Twitter που συλλέγει όλες τις αναφορές και τα σχόλια και τα μετατρέπει σε καρτέλες. Η ενσωμάτωση επιτρέπει επίσης στους χρήστες να απαντούν σε Tweets απευθείας από το λογισμικό.
Το LiveAgent προσφέρει μια ενσωμάτωση Twitter.
Το LiveHelpNow προσφέρει μια ενσωμάτωση Twitter σε πρόγραμμα για 21$/αντιπρόσωπο/μήνα.
Instagram
Μια ενσωμάτωση στο Instagram που συλλέγει όλα τα σχόλια και τις αναφορές και τα μετατρέπει σε καρτέλες. Η ενσωμάτωση επιτρέπει επίσης στους χρήστες να απαντούν σε όλα τα σχόλια και τις αναφορές από το λογισμικό του κέντρου εξυπηρέτησης κοινωνικών μέσων.
Το LiveAgent προσφέρει μια ενσωμάτωση στο Instagram.
Το LiveHelpNow δεν προσφέρει μια ενσωμάτωση στο Instagram.
Viber
Μια ενσωμάτωση Viber που συλλέγει όλα τα μηνύματα και τα μετατρέπει σε καρτέλες. Η ενσωμάτωση δίνει επίσης τη δυνατότητα στους χρήστες να απαντούν και να στέλνουν μηνύματα Viber απευθείας από το λογισμικό κέντρου εξυπηρέτησης κοινωνικών μέσων.
Το LiveAgent προσφέρει ενσωμάτωση Viber.
Το LiveHelpNow δεν προσφέρει ενσωμάτωση Viber.
Γνωσιακή Βάση
Ένα αποθετήριο γνώσεων που περιέχει βασικές πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένων οδηγών αντιμετώπισης προβλημάτων, συχνών ερωτήσεων και άρθρων.
Το LiveAgent προσφέρει Γνωσιακή Βάση.
Το LiveHelpNow προσφέρει Γνωσιακή Βάση σε πρόγραμμα για 21$/αντιπρόσωπο/μήνα.
Φόρουμ Πελατών
Μία online πλατφόρμα συζητήσεων για τους πελάτες σας που βρίσκεται μέσα στη γνωσιακή σας βάση.
Το LiveAgent προσφέρει Φόρουμ Πελατών.
Το LiveHelpNow δεν προσφέρει Φόρουμ Πελατών
Αυτοματισμός και Κανόνες
Ροές εργασιών που μπορείτε να αυτοματοποιήσετε για να εξαλείψετε επαναλαμβανόμενες εργασίες.
Το LiveAgent προσφέρει αυτοματισμούς και κανόνες στο πρόγραμμα Καρτελών για 15$/αντιπρόσωπο/μήνα.
Το LiveHelpNow προσφέρει αυτοματισμό και κανόνες σε πρόγραμμα για $21/αντιπρόσωπο/μήνα.
API
Ένα σύνολο λειτουργιών που επιτρέπουν σε διαφορετικές εφαρμογές να συνεργάζονται.
Το LiveAgent προσφέρει λειτουργίες API στο πρόγραμμα Καρτελών για 15$/αντιπρόσωπο/μήνα.
Το LiveHelpNow προσφέρει λειτουργίες API σε πρόγραμμα για 21$/μήνα.
Διαδραστική Φωνητική Απόκριση (ΔΦΑ)
Μια τεχνολογία που επιτρέπει στους εισερχόμενους καλούντες να πλοηγούνται σε ένα τηλεφωνικό σύστημα πριν μιλήσουν με έναν άνθρωπο.
Το LiveAgent προσφέρει δυνατότητες ΔΦΑ σε πρόγραμμα All-inclusive για 39$/αντιπρόσωπο/μήνα.
Το LiveHelpNow δεν προσφέρει δυνατότητες ΔΦΑ.
Βιντεοκλήσεις
Μια κλήση που περιέχει βίντεο, παρόμοια με κλήσεις Skype, Zoom ή Facetime.
Το LiveAgent προσφέρει βιντεοκλήσεις.
Το LiveHelpNow δεν προσφέρει βιντεοκλήσεις.
Απεριόριστο Ιστορικό
Οι καρτέλες δεν λήγουν ούτε διαγράφονται - μπορείτε να τις δείτε ανά πάσα στιγμή.
Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστο ιστορικό.
Το LiveHelpNow δεν προσφέρει απεριόριστο ιστορικό.
Απεριόριστες Ιστοσελίδες
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το λογισμικό σε απεριόριστο αριθμό ιστοσελίδων.
Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστες ιστοσελίδες σε πρόγραμμα για 36$/αντιπρόσωπο/μήνα.
Το LiveHelpNow προσφέρει απεριόριστες ιστοσελίδες.
Απεριόριστα Κουμπιά Συνομιλίας
Μπορείτε να τοποθετήσετε απεριόριστο αριθμό κουμπιών συνομιλίας στους ιστότοπούς σας.
Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστα κουμπιά συνομιλίας.
Το LiveHelpNow προσφέρει απεριόριστα κουμπιά συνομιλίας σε πρόγραμμα για 36$/αντιπρόσωπο/μήνα.
Απεριόριστες Καρτέλες/Mails
Μπορείτε να λάβετε απεριόριστο αριθμό email και καρτελών.
Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστες καρτέλες/mail.
Το LiveHelpNow προσφέρει απεριόριστες καρτέλες/mail σε πρόγραμμα για 36$/αντιπρόσωπο/μήνα.
Απεριόριστη Καταγραφή Κλήσεων
Καταγράψτε κάθε κλήση που πραγματοποιείτε ή λαμβάνετε και αναπαράγετε την ηχογράφηση ανά πάσα στιγμή.
Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστη καταγραφή κλήσεων.
Το LiveHelpNow δεν προσφέρει απεριόριστη καταγραφή κλήσεων.
Απεριόριστη 24/7 Υποστήριξη
Η υποστήριξη πελατών προσφέρεται 24/7 χωρίς περιορισμό του αριθμού των ερωτημάτων που μπορείτε να υποβάλετε.
Το LiveAgent προσφέρει απεριόριστη υποστήριξη 24/7 στο πρόγραμμα Καρτελών για 15$/αντιπρόσωπο/μήνα.
Το LiveHelpNow προσφέρει απεριόριστη υποστήριξη 24/7 σε πρόγραμμα για 36$/αντιπρόσωπο/μήνα.
Data migration from one solution to another

Μεταφερθείτε σήμερα!

Κάντε αναβάθμιση σε ένα σύστημα υποστήριξης που βασίζεται σε καρτέλες το οποίο υποστηρίζει όλα τα κανάλια πελατών. Ενσωματώστε email, ζωντανή συνομιλία, τηλεφωνικό κέντρο, πύλη πελατών, γνωσιακή βάση και μέσα κοινωνικής δικτύωσης – Facebook, Twitter, Instagram και Viber.

Θέλετε να το κάνετε μόνοι σας;

Το LiveAgent υποστηρίζει πρόσθετα (plugins) μεταφοράς δεδομένων για διάφορα λογισμικά και αυτήν τη στιγμή εργαζόμαστε σε ένα πρόσθετο μεταφοράς για το LiveHelpNow. Μείνετε συντονισμένοι για περισσότερες πληροφορίες!
Migrate data to LiveAgent on your own

Τι είδους δεδομένα μπορώ να μεταφέρω από το LiveHelpNow;

Ανθρώπους

Μεταφέρετε εκπροσώπους, διαχειριστές, τελικούς χρήστες και πελάτες.

Ετικέτες

Μεταφέρετε όλες τις ετικέτες τμημάτων και καρτελών.

Καρτέλες

Μεταφέρετε καρτέλες, συνημμένα, πεδία χρηστών και πεδία καρτελών.

Είστε έτοιμοι να μεταβείτε από το LiveHelpNow στο LiveAgent;

Ρίξτε μια ματιά σε ορισμένα προνόμια που θα απολαύσετε κατά τη μετάβασή σας στο LiveAgent
Customer providing review for service on mobile phone

Εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών

24ωρη υποστήριξη από τους εκπροσώπους μας. Είμαστε εκεί όταν μας χρειάζεστε.
Ultimate omni-channel help desk software experience

Η απόλυτη λύση γραφείου βοήθειας

Χρήσιμα εργαλεία, περισσότερες από 175 λειτουργίες και πάνω από 40 ενσωματώσεις. Έχουμε όλα όσα χρειάζεστε.
Person collecting papers into the net

Αυξήστε την εξοικονόμηση χρημάτων και την απόδοση της επένδυσης σας (ROI)

Αποκτήστε το LiveAgent δωρεάν για πάντα ή επιλέξτε ένα από τα τρία επί πληρωμή προγράμματα.
Multilingual support in LiveAgent

Επιλέξτε τη γλώσσα σας

Επιλέξτε μία από τις 43 διαφορετικές μεταφράσεις. Το LiveAgent υποστηρίζει επίσης widgets που προσαρμόζονται στη γλώσσα σας.

Μεταφέρετε τα δεδομένα σας από το LiveHelpNow σήμερα

Το LiveAgent είναι το λογισμικό κέντρου εξυπηρέτησης με τις περισσότερες κριτικές και το Νο 1 για μικρομεσαίες επιχειρήσεις το 2020. Γίνετε μέλος εταιρειών όπως η Huawei, η BMW, η Yamaha και το Πανεπιστήμιο της Οξφόρδης για να παρέχετε υποστήριξη παγκόσμιας κλάσης στους πελάτες σας.
Δοκιμή 14 ημερών
Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα
και πολλά άλλα
$15 μήνας

Small επιχείρηση

  • Απεριόριστο ιστορικό καρτελών
  • 3 διευθύνσεις email
  • 3 φόρμες επικοινωνίας
  • 1 κλειδί API
$29 μήνας

Medium επιχείρηση

  • Όλα στο πρόγραμμα Small και επιπλέον
  • 10 διευθύνσεις email
  • 3 κουμπιά ζωντανής συνομιλίας
  • Διαχείριση τμημάτων
0$ μήνας

Δωρεάν

  • Ιστορικό καρτελών 7 ημερών
  • 1 διεύθυνση email
  • 1 κουμπί συνομιλίας
  • 1 φόρμα επικοινωνίας

Θέλετε να κάνετε μεταφορά από άλλο λογισμικό;

Μεταφέρετε δωρεάν τα δεδομένα σας από οποιονδήποτε από τους παρόχους λογισμικών λύσεων που αναφέρονται παρακάτω. Κάντε την αλλαγή σήμερα. Σας καλύπτουμε απόλυτα.
Σχετικά Άρθρα μεΜεταφορά του LiveHelpNow
Κάντε μια περιήγηση στο LiveAgent και ανακαλύψτε όλα τα εκπληκτικά εργαλεία και δυνατότητες στην εφαρμογή κέντρου εξυπηρέτησης πολλών καναλιών. Δοκιμάστε το σήμερα και βελτιώστε την εξυπηρέτηση πελατών σας.

Κάντε μια περιήγησηστο LiveAgent

Εξερευνήστε το LiveAgent: Λογισμικό εξυπηρέτησης πελατών με 130+ λειτουργίες, 200+ ενσωματώσεις & δωρεάν δοκιμή 30 ημερών. Δοκιμάστε το τώρα!

Κάθε καρτέλα έχει τη δική της ζωή. Επιλυμένη, ανοιχτή, νέα, κλπ. Όταν υπάρχει μία συγκεκριμένη καρτέλα που χρειάζεται συγκεκριμένη φροντίδα, η κατάσταση μπορεί να προσαρμοστεί.

Προσαρμοσμένη κατάσταση

Ανακαλύψτε πώς η προσαρμοσμένη κατάσταση στο LiveAgent μπορεί να βελτιώσει την εξυπηρέτηση πελατών σας. Προσαρμόστε τη διαδικασία για μοναδικές ανάγκες της εταιρείας σας και διαχειριστείτε αποτελεσματικά τις καρτέλες. Ξεκινήστε δωρεάν λογαριασμό χωρίς δεσμεύσεις!

Το κέντρο υποστήριξης χειρίζεται διάφορες μορφές επικοινωνίας, όπως email, μηνύματα συνομιλίας, tweets και άλλα. Κάποιο λογισμικό κέντρο υποστήριξης μπορεί επίσης να είναι δωρεάν.

Κέντρο υποστήριξης

Βελτιώστε την εξυπηρέτηση πελατών σας με το LiveAgent – λύσεις κέντρου υποστήριξης με αυτοματοποίηση & επικοινωνία σε πολλά κανάλια. Δοκιμάστε δωρεάν!

Το αίτημα υποστήριξης είναι ένα αίτημα που λαμβάνεται από ένα σύστημα έκδοσης αιτημάτων. Κάθε αίτημα που έχει δημιουργηθεί έχει το δικό του μοναδικό αναγνωριστικό. Το αίτημα υποστήριξης παραμένει ανοιχτό μέχρι να επιλυθεί.

Αίτημα υποστήριξης

Ανακαλύψτε πώς τα αιτήματα υποστήριξης μέσω LiveAgent εξασφαλίζουν άμεση επίλυση προβλημάτων και βελτίωση εξυπηρέτησης πελατών.

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Συνεχίζοντας ΄μας δίνετε την άδειά σας να χρησιμοποιούμε cookies όπως περιγράφεται από πολιτική απορήττου και cookies.

Start Free Trial x