Επαφές Κέντρου Εξυπηρέτησης Vonage

Frequently Asked Questions

• Τι είναι η Vonage;

  Η Vonage προσφέρει δυνατότητες ευέλικτης και κλιμακούμενης φωνής, ανταλλαγής μηνυμάτων, βίντεο και δεδομένων σε API Ενοποιημένης Επικοινωνίας, Τηλεφωνικών Κέντρων και Επικοινωνιών.

• Τι είδους υποστήριξη προσφέρει η Vonage;

  Η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών της Vonage προσφέρει τα ακόλουθα κανάλια υποστήριξης: email, τηλεφωνικό κέντρο, υποστήριξη μέσων κοινωνικής δικτύωσης και υποστήριξη αυτοεξυπηρέτησης.    

• Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με τη Vonage;

  Μπορείτε να επικοινωνήσετε με τη Vonage στέλνοντας ένα email, καλώντας την τηλεφωνική τους γραμμή ή αφήνοντάς τους ένα μήνυμα σε μία από τις πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Εναλλακτικά, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη γνωσιακή βάση, εάν προτιμάτε υποστήριξη αυτοεξυπηρέτησης.  

• Ποια είναι η διεύθυνση email της Vonage;

  Μπορείτε να επικοινωνήσετε με τη Vonage συμπληρώνοντας τη φόρμα: https://www.vonage.com/contact-us/

• Η Vonage διαθέτει ζωντανή συνομιλία;

  Όχι, η Vonage δεν διαθέτει υποστήριξη ζωντανής συνομιλίας.  

• Πώς μπορώ να μιλήσω σε κάποιον στη Vonage;

  Εάν προτιμάτε την τηλεφωνική υποστήριξη, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τις γραμμές βοήθειας: Αμερικανικός αριθμός χωρίς χρέωση: 1-844-365-9460 Βρετανικός Αριθμός χωρίς χρέωση: +44 800 086 9444