Επαφές Κέντρου Εξυπηρέτησης Twilio

Frequently Asked Questions

• Τι είναι η Twilio;

  Η Twilio επιτρέπει στους προγραμματιστές λογισμικού να πραγματοποιούν και να λαμβάνουν προγραμματιστικά τηλεφωνικές κλήσεις, να στέλνουν και να λαμβάνουν μηνύματα κειμένου και να εκτελούν άλλες λειτουργίες επικοινωνίας χρησιμοποιώντας τα API υπηρεσίας ιστού.

• Τι είδους υποστήριξη προσφέρει η Twilio;

  Η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών της Twilio προσφέρει τα ακόλουθα κανάλια υποστήριξης: τηλεφωνικό κέντρο, υποστήριξη μέσων κοινωνικής δικτύωσης και υποστήριξη αυτοεξυπηρέτησης.  

• Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με την Twilio;

  Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Twilio καλώντας την τηλεφωνική του γραμμή ή αφήνοντάς τους ένα μήνυμα σε μια από τις πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Εναλλακτικά, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη γνωσιακή βάση, εάν προτιμάτε υποστήριξη αυτοεξυπηρέτησης.  

• Ποια είναι η διεύθυνση email της Twilio;

  Η Twilio δεν διαθέτει υποστήριξη μέσω email.     

• Η Twilio διαθέτει ζωντανή συνομιλία;

  Όχι, η Twilio δεν διαθέτει υποστήριξη ζωντανής συνομιλίας.  

• Πώς μπορώ να μιλήσω σε κάποιον στην Twilio;

  Εάν προτιμάτε την τηλεφωνική υποστήριξη, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τη γραμμή βοήθειας στο +1 415-227-9968