Επαφές Help Desk Zendesk

Frequently Asked Questions

• Τι είναι η Zendesk;

  Η Zendesk δημιουργεί λογισμικό για καλύτερες σχέσεις με τους πελάτες.

• Τι είδους υποστήριξη προσφέρει η Zendesk;

  Η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών της Zendesk προσφέρει τα ακόλουθα κανάλια υποστήριξης: ζωντανή συνομιλία, τηλεφωνικό κέντρο, υποστήριξη μέσων κοινωνικής δικτύωσης, φόρουμ υποστήριξης και υποστήριξη αυτοεξυπηρέτησης.

• Πώς να επικοινωνήσω με τη Zendesk;

  Μπορείτε να επικοινωνήσετε με τη Zendesk ξεκινώντας μια συνομιλία με κάποιον αντιπρόσωπο στον ιστότοπό τους, καλώντας την τηλεφωνική γραμμή ή αφήνοντάς τους ένα μήνυμα σε μία από τις πλατφόρμες των μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Εναλλακτικά, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη γνωσιακή τους βάση εάν προτιμάτε την υποστήριξη αυτοεξυπηρέτησης.

• Ποια είναι η διεύθυνση email της Zendesk;

  Η Zendesk δεν διαθέτει υποστήριξη μέσω email.

• Διαθέτει η Zendesk ζωντανή συνομιλία;

  Ναι, η Zendesk διαθέτει υποστήριξη ζωντανής συνομιλίας. Μεταβείτε στον ιστότοπό τους και βρείτε το κουμπί "Λήψη βοήθειας": https://support.zendesk.com/

• Πώς να μιλήσω με κάποιον στη Zendesk;

  Εάν προτιμάτε την τηλεφωνική υποστήριξη, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τη γραμμή βοήθειας 888-670-4887