Το HappyFox είναι ένα εξαιρετικό λογισμικό υπηρεσίας βοήθειας με δυνατότητες έκδοσης δελτίων, διαχείρισης δεδομένων και μια διαισθητική διεπαφή. Ωστόσο, εάν ψάχνετε μια εναλλακτική λύση για το HappyFox, σκεφτείτε το LiveAgent.
Στο LiveAgent κατανοούμε ότι με ένα εξαιρετικό λογισμικό επιτυγχάνεται και η εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών. Γι ‘αυτό δημιουργήσαμε ένα πλήρως εξοπλισμένο λογισμικό υπηρεσίας βοήθειας help-desk που θα ενισχύσει την παραγωγικότητα της ομάδας εξυπηρέτησης πελατών σας, θα αυξήσει την ικανοποίηση των πελατών και θα σας εξοικονομήσει χρήματα ταυτόχρονα. Ανακαλύψτε τη δύναμη ενός καθολικού χώρου εισερχόμενων, των λειτουργιών αυτοματισμού, του υβριδικού συστήματος έκδοσης δελτίων, των λειτουργιών αναφοράς και πολλά άλλα.
Το LiveAgent εξυπηρετεί πάνω από 15.000 επιχειρήσεις και 150 εκατομμύρια χρήστες παγκοσμίως. Λάβετε μαζί τους μέρος στην παροχή εξυπηρέτησης πελατών παγκόσμιας κλάσης. Σας διευκολύνουμε.
Λειτουργία | LiveAgent | HappyFox |
---|---|---|
Διαχείριση Αιτημάτων | ✅Ναι | ✅Ναι |
Ζωντανή Συνομιλία | ✅Ναι | ✅Ναι |
Τηλεφωνικό Κέντρο | ✅Ναι | ❌Όχι |
Αυτοεξυπηρέτηση | ✅Ναι | ✅Ναι |
✅Ναι | ❌Όχι | |
✅Ναι | ✅Ναι | |
✅Ναι | ❌Όχι | |
Viber | ✅Ναι | ❌Όχι |
✅Ναι | ✅Ναι | |
Βάση Γνώσεων | ✅Ναι | ✅Ναι |
Φόρουμ Πελατών | ✅Ναι | ✅Ναι |
Αυτοματισμοί και Κανόνες | ✅Ναι | ✅Ναι |
API | ✅Ναι | ✅Ναι |
Διαδραστική Φωνητική Απόκριση (ΔΦΑ) | ✅Ναι | ❌Όχι |
Βιντεοκλήσεις | ✅Ναι | ❌Όχι |
Απεριόριστο Ιστορικό | ✅Ναι | ✅Ναι |
Απεριόριστοι Ιστότοποι | ✅Ναι | ✅Ναι |
Απεριόριστα Κουμπιά Συνομιλίας | ✅Ναι | ✅Ναι |
Απεριόριστα Αιτήματα/Email | ✅Ναι | ❌Όχι |
Απεριόριστες Καταγραφές Κλήσεων | ✅Ναι | ❌Όχι |
Απεριόριστη Υποστήριξη 24/7 | ✅Ναι | ✅Ναι |
Το LiveAgent αξιοποιεί τη δύναμη ενός καθολικού χώρου εισερχόμενων, ενός υβριδικού συστήματος έκδοσης δελτίων, του αυτοματισμού, των αναλυτικών στοιχείων, αναφορών και λειτουργιών gamification. Το LiveAgent είναι διαθέσιμο σε 43 διαφορετικές γλώσσες (μερικές εν μέρει) και υποστηρίζει τα προσαρμοσμένα γραφικά στοιχεία γλωσσών.
Δώστε στην υποστήριξη των πελατών σας την ώθηση που χρειάζεται με το LiveAgent σήμερα.
Εάν ψάχνετε για μια εναλλακτική του HappyFox και η ταχύτητα είναι μια παράμετρος που είναι σημαντική για εσάς, ίσως το LiveAgent είναι αυτό που ψάχνετε. Το LiveAgent διαθέτει το πιο γρήγορο widget συνομιλίας στην αγορά— εμφανίζεται σε μόλις 2,5 δευτερόλεπτα. Ένα widget γρήγορης συνομιλίας είναι ο τρόπος που πρέπει να υιοθετήσετε εάν θέλετε να μετατρέψετε έναν επισκέπτη ιστότοπου σε πελάτη αποτελεσματικά. Σύμφωνα με μια αναφορά του eMarketer, το 35% των επισκεπτών της ιστοσελίδας πραγματοποίησαν μια διαδικτυακή αγορά μετά τη χρήση live συνομιλίας. Αυτό συμβαίνει επειδή οι πελάτες μπορούν να λύσουν τις απορίες τους αμέσως πριν από την αγορά.
Δείτε πώς το LiveAgent ξεχωρίζει από τις άλλες εναλλακτικές
Το LiveAgent αυξάνει την ικανοποίηση των πελατών & βελτιώνει τα ποσοστά μετατροπών.
Μειώστε το χρόνο εργασίας των εκπροσώπων σας και επιλύστε περισσότερα αιτήματα πελατών, χάρις στο καθολικό χώρο εισερχόμενων.
Με περισσότερες από 179 λειτουργίες υπηρεσίας βοήθειας, η παροχή υποστήριξης θα είναι εύκολη.
Το να αποκτήσουν τα χρήματά σας μεγαλύτερη αξία είναι ζωτικής σημασίας όταν αναζητάτε ένα εξαιρετικό λογισμικό υπηρεσίας βοήθειας. Αν ψάχνετε για μια ανταγωνιστική εναλλακτική λύση του HappyFox, σκεφτείτε το LiveAgent. Το λογισμικό μας, σας δίνει τη δυνατότητα να αυξήσετε την παραγωγικότητα της ομάδας εξυπηρέτησης πελατών και την ικανοποίηση των πελατών, ενώ εξοικονομείτε χρήματα. Δοκιμάστε το LiveAgent σήμερα. Με το LiveAgent, κερδίζετε περισσότερα με λιγότερα.
Το LiveAgent είναι το λογισμικό κέντρου εξυπηρέτησης με τις περισσότερες κριτικές και το #1 για μικρομεσαίες επιχειρήσεις το 2023. Γι’ αυτό είναι μια εξαιρετική εναλλακτική του HappyFox. Το LiveAgent σας εξοικονομεί χρόνο και χρήμα, ώστε να μπορείτε να εστιάσετε σε ό,τι είναι σημαντικό — στη δημιουργία ουσιαστικών σχέσεων με τους πελάτες σας.
Δείτε τη σύγκριση μεταξύ εμάς και του HappyFox βασισμένη στις κριτικές πελατών στο Capterra
Ισχύει από 01/23/2020
Είστε περίεργοι να δείτε πώς μας αξιολογούν σε σχέση με άλλες δημοφιλείς λύσεις υπηρεσίας βοήθειας; Επισκεφτείτε τις σελίδες σύγκρισης και ανακαλύψτε όλα όσα έχουμε να προσφέρουμε.
Κάντε μια περιήγησηστο LiveAgent
Εξερευνήστε το LiveAgent: Λογισμικό εξυπηρέτησης πελατών με 130+ λειτουργίες, 200+ ενσωματώσεις & δωρεάν δοκιμή 30 ημερών. Δοκιμάστε το τώρα!
Παρέχετε εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών.
Προσφέρετε εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών με το LiveAgent: πολυκαναλικό λογισμικό, δωρεάν δοκιμή 30 ημερών, χωρίς πιστωτική κάρτα!
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Συνεχίζοντας ΄μας δίνετε την άδειά σας να χρησιμοποιούμε cookies όπως περιγράφεται από πολιτική απορήττου και cookies.