Τι είναι τα χρονικά προσδιορισμένα γεγονότα;
Τα χρονικά προσδιορισμένα γεγονότα ονομάζονται και Κανόνες Χρόνου. Οι κανόνες χρόνου δεν ενεργοποιούνται από μια συνθήκη αλλά από ένα χρονικό γεγονός.
Μάθετε περισσότερα σχετικά με τους Κανόνες Χρόνου.
Frequently Asked Questions
Τι σημαίνει ο όρος χρονικά προσδιορισμένα γεγονότα;
Τα χρονικά προσδιορισμένα γεγονότα είναι οι κανόνες χρόνου. Ενεργοποιούνται από συγκεκριμένα χρονικά γεγονότα που συμβαίνουν στο σύστημα. Τρέχουν στο παρασκήνιο σε διαστήματα (συνήθως κάθε λεπτό) και ελέγχουν ότι πληρούνται οι συνθήκες. Εάν το αποτέλεσμα είναι θετικό, εκτελείται ο κανόνας.
Σε τι χρησιμοποιούνται τα χρονικά προσδιορισμένα γεγονότα;
Τα χρονικά προσδιορισμένα γεγονότα χρησιμοποιούνται συχνότερα για την ανάθεση εργασιών, την αποστολή ειδοποιήσεων μέσω email, την επίλυση ζητημάτων που δεν ήταν ενεργά για λίγο χρονικό διάστημα, την προσθήκη ετικετών κ.λπ.
Μπορώ να χρησιμοποιήσω χρονικά προσδιορισμένα γεγονότα στο LiveAgent;
Τα χρονικά προσδιορισμένα γεγονότα χρησιμοποιούνται συχνότερα για την ανάθεση εργασιών, την αποστολή ειδοποιήσεων μέσω email, την επίλυση ζητημάτων που δεν ήταν ενεργά για λίγο χρονικό διάστημα, την προσθήκη ετικετών κ.λπ.
Αφού διαβάσετε για τα χρονικά προσδιορισμένα γεγονότα, μπορείτε να εξετάσετε τη διαδικασία μετεγκατάστασης δεδομένων από το LeadDesk. Εάν σκέφτεστε να βελτιώσετε την εξυπηρέτηση πελατών σας, η σύγκριση μεταξύ επιτόπου και απομακρυσμένης εξυπηρέτησης πελατών μπορεί να σας ενδιαφέρει. Τέλος, αν θέλετε να μάθετε περισσότερα για την οργάνωση των δεδομένων σας, η αρχειοθέτηση είναι μια χρήσιμη δυνατότητα που μπορείτε να εξερευνήσετε.
Εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών
Μια εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών είναι μια εξαιρετική υπηρεσία που παρέχεται στους πελάτες. Δεν είναι μόνο η επίλυση προβλημάτων και η πώληση προϊόντων και υπηρεσιών.