Δωρεάν Δοκιμή
Επίδειξη Δωρεάν Δοκιμή
Change language
  1. Γλωσσάρι
  2. Τρέχων χρήστης

Τρέχων χρήστης

Ο τρέχων χρήστης είναι ο τελευταίος αντιπρόσωπος που ενημέρωσε μια καρτέλα στο σύστημα εξυπηρέτησης πελατών LiveAgent. Η αλλαγή χρήστη συμβαίνει με κάθε ενημέρωση καρτέλας, βοηθώντας στην παρακολούθηση των αλλαγών.

Τρέχων χρήστης

Ποιος είναι ο τρέχων χρήστης;

Ο τελευταίος αντιπρόσωπος, ο οποίος ενημέρωσε μία καρτέλα ονομάζεται επίσης Τρέχων χρήστης. Είναι φυσιολογικό ότι ο Τρέχων χρήστης δεν είναι ο ίδιος αντιπρόσωπος πελατών που είχε εκχωρηθεί σε μία καρτέλα πριν. Όταν ενημερώνεται μία καρτέλα, ο τρέχων χρήστης επίσης αλλάζει.

Frequently Asked Questions

  • Τι σημαίνει ο όρος τρέχων χρήστης;

    Ο τρέχων χρήστης είναι ο αντιπρόσωπος που ενημέρωσε τελευταία την καρτέλα. Δεν χρειάζεται απαραίτητα να είναι ο αντιπρόσωπος που έχει ανατεθεί στην καρτέλα. Τη στιγμή που η καρτέλα ενημερώνεται από άλλο αντιπρόσωπο, ο τρέχων χρήστης αλλάζει.

  • Πώς μπορείτε να ελέγξετε τον τρέχοντα χρήστη στο LiveAgent;

    Για να ελέγξετε ποιος είναι ο τρέχων χρήστης για μία συγκεκριμένη καρτέλα, μεταβείτε στον πίνακα LiveAgent. Εκεί, δίπλα στη λίστα μεμονωμένων καρτελών, θα βρείτε πληροφορίες για τους τρέχοντες χρήστες. Μπορείτε να παρακολουθείτε την ιστορία τακτικά.

  • Μπορείτε να επεξεργαστείτε τους τρέχοντες χρήστες στο LiveAgent;

    Εάν έχετε πρόσβαση σε μία δεδομένη καρτέλα και μπορείτε να την επεξεργαστείτε, μπορείτε να αλλάξετε τον τρέχοντα χρήστη. Όταν επεξεργάζεστε μία συγκεκριμένη καρτέλα, γίνεστε ο τρέχων χρήστης. Αυτή η λειτουργία σας βοηθά να προσδιορίσετε ποιος έκανε τις τελευταίες αλλαγές στην καρτέλα σας.

Πίσω στο Γλωσσάρι Δημιουργία ΔΩΡΕΑΝ λογαριασμού

Αφού ολοκληρώσετε την ανάγνωση της σελίδας για τον "Τρέχον Χρήστη", ίσως θελήσετε να εξερευνήσετε το καλύτερο λογισμικό κέντρου υποστήριξης για το 2024 που προσφέρει δωρεάν δοκιμή. Αυτό το άρθρο εξηγεί πώς το κατάλληλο λογισμικό μπορεί να βελτιώσει την εμπειρία των πελατών σας. Επιπλέον, το φόρουμ κοινότητας είναι μια εξαιρετική πηγή για να μάθετε περισσότερα σχετικά με το πώς οι κοινότητες μπορούν να υποστηρίξουν την επιχείρησή σας. Εξετάστε τις συχνές ερωτήσεις που απαντώνται εκεί. Μην παραλείψετε να διαβάσετε για τη συμμόρφωση GDPR, η οποία είναι κρίσιμη για την προστασία των δεδομένων των πελατών σας. Το άρθρο καλύπτει βασικά θέματα ασφάλειας και δικαιώματα, όπως το "Δικαίωμα να σας ξεχάσουν".

Σχετικά Άρθρα
Ο μεγαλύτερος στόχος πολλών εταιρειών είναι η ικανοποίηση των πελατών. Η ευχαρίστηση του πελάτη που ονομάζεται επίσης εντυπωσιασμός, προκαλεί συναισθήματα εντυπωσιασμού στον πελάτη. Δείτε περισσότερα.

Ευχαρίστηση πελατών

Ανακαλύψτε τη σημασία της ευχαρίστησης πελατών και πώς μπορεί να ενισχύσει την επιχείρησή σας με αυξημένα έσοδα, αφοσίωση και θετική εικόνα επωνυμίας. Ξεκινήστε δωρεάν δοκιμή με το LiveAgent και προσφέρετε εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών!

Ένα web widget είναι ένας κώδικας HTML/Javascript που είναι ενσωματωμένος σε έναν ιστότοπο. Μπορεί να έχει τη μορφή κουμπιού συνομιλίας, πρόσκλησης πριν από τη συνομιλία και φόρμας επικοινωνίας ή σχολίων.

Web Widget

Ένα web widget είναι ένας κώδικας HTML/Javascript που είναι ενσωματωμένος σε έναν ιστότοπο. Μπορεί να έχει τη μορφή κουμπιού συνομιλίας, πρόσκλησης πριν από τη συνομιλία και φόρμας επικοινωνίας ή σχολίων.

Το HTML σημαίνει Hypertext Markup Language. Είναι η πιο γνωστή γλώσσα σήμανσης που χρησιμοποιείται τυπικά για τη δημιουργία ιστοσελίδων ή διαδικτυακών εφαρμογών.

HTML

Ανακαλύψτε την HTML, τη βασική γλώσσα σήμανσης για τη δημιουργία ιστοσελίδων και εφαρμογών. Μάθετε για τα βασικά στοιχεία και πώς μπορείτε να επεξεργαστείτε HTML στο LiveAgent χρησιμοποιώντας τον επεξεργαστή WYSIWYG. Ξεκινήστε τώρα με έναν δωρεάν λογαριασμό!

Μάθετε περισσότερα για το τι είναι οι εξερχόμενες κλήσεις. Κατανοήστε σε βάθος τις έννοιες της υποστήριξης πελατών με απλές εξηγήσεις από επαγγελματίες.

Τι Είναι οι Εξερχόμενες Κλήσεις;

Ανακαλύψτε τι είναι οι εξερχόμενες κλήσεις και πώς να βελτιώσετε τις στρατηγικές σας για επιτυχημένες κλήσεις. Μάθετε πώς να δημιουργείτε δυνητικούς πελάτες και να επεκτείνετε τις επαφές σας, ενώ εξασφαλίζετε συμμόρφωση με τους νόμους και κανονισμούς. Δοκιμάστε το LiveAgent δωρεάν και αναβαθμίστε τις τηλεφωνικές σας αλληλεπιδράσεις!

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Συνεχίζοντας ΄μας δίνετε την άδειά σας να χρησιμοποιούμε cookies όπως περιγράφεται από πολιτική απορήττου και cookies.

Άρνηση Αποδοχή
Start Free Trial x