Τρέχων χρήστης

Ο τρέχων χρήστης είναι ο τελευταίος αντιπρόσωπος που ενημέρωσε μια καρτέλα στο σύστημα εξυπηρέτησης πελατών LiveAgent. Η αλλαγή χρήστη συμβαίνει με κάθε ενημέρωση καρτέλας, βοηθώντας στην παρακολούθηση των αλλαγών.

Ποιος είναι ο τρέχων χρήστης;

Ο τελευταίος αντιπρόσωπος, ο οποίος ενημέρωσε μία καρτέλα ονομάζεται επίσης Τρέχων χρήστης. Είναι φυσιολογικό ότι ο Τρέχων χρήστης δεν είναι ο ίδιος αντιπρόσωπος πελατών που είχε εκχωρηθεί σε μία καρτέλα πριν. Όταν ενημερώνεται μία καρτέλα, ο τρέχων χρήστης επίσης αλλάζει.

Frequently Asked Questions

Τι σημαίνει ο όρος τρέχων χρήστης;
Ο τρέχων χρήστης είναι ο αντιπρόσωπος που ενημέρωσε τελευταία την καρτέλα. Δεν χρειάζεται απαραίτητα να είναι ο αντιπρόσωπος που έχει ανατεθεί στην καρτέλα. Τη στιγμή που η καρτέλα ενημερώνεται από άλλο αντιπρόσωπο, ο τρέχων χρήστης αλλάζει.
Πώς μπορείτε να ελέγξετε τον τρέχοντα χρήστη στο LiveAgent;
Για να ελέγξετε ποιος είναι ο τρέχων χρήστης για μία συγκεκριμένη καρτέλα, μεταβείτε στον πίνακα LiveAgent. Εκεί, δίπλα στη λίστα μεμονωμένων καρτελών, θα βρείτε πληροφορίες για τους τρέχοντες χρήστες. Μπορείτε να παρακολουθείτε την ιστορία τακτικά.
Μπορείτε να επεξεργαστείτε τους τρέχοντες χρήστες στο LiveAgent;
Εάν έχετε πρόσβαση σε μία δεδομένη καρτέλα και μπορείτε να την επεξεργαστείτε, μπορείτε να αλλάξετε τον τρέχοντα χρήστη. Όταν επεξεργάζεστε μία συγκεκριμένη καρτέλα, γίνεστε ο τρέχων χρήστης. Αυτή η λειτουργία σας βοηθά να προσδιορίσετε ποιος έκανε τις τελευταίες αλλαγές στην καρτέλα σας.

Πίσω στο Γλωσσάρι Δημιουργία ΔΩΡΕΑΝ λογαριασμού

Αφού ολοκληρώσετε την ανάγνωση της σελίδας για τον "Τρέχον Χρήστη", ίσως θελήσετε να εξερευνήσετε το καλύτερο λογισμικό κέντρου υποστήριξης για το 2024 που προσφέρει δωρεάν δοκιμή. Αυτό το άρθρο εξηγεί πώς το κατάλληλο λογισμικό μπορεί να βελτιώσει την εμπειρία των πελατών σας. Επιπλέον, το φόρουμ κοινότητας είναι μια εξαιρετική πηγή για να μάθετε περισσότερα σχετικά με το πώς οι κοινότητες μπορούν να υποστηρίξουν την επιχείρησή σας. Εξετάστε τις συχνές ερωτήσεις που απαντώνται εκεί. Μην παραλείψετε να διαβάσετε για τη συμμόρφωση GDPR, η οποία είναι κρίσιμη για την προστασία των δεδομένων των πελατών σας. Το άρθρο καλύπτει βασικά θέματα ασφάλειας και δικαιώματα, όπως το "Δικαίωμα να σας ξεχάσουν".

Σχετικά Άρθρα

Το CRON σας βοηθά να οργανώνετε πράγματα και εργασίες. Αυτές οι εργασίες εκτελούνται αυτόματα στο παρασκήνιο. Προγραμματίζει εργασίες στον διακομιστή σας χωρίς να ανησυχείτε.

Εργασία CRON

Ανακαλύψτε τις εργασίες CRON και πώς μπορούν να βελτιώσουν την παραγωγικότητα και την αυτοματοποίηση των διαδικτυακών εφαρμογών σας. Μάθετε πώς να προγραμματίσετε και να εκτελέσετε εργασίες στον διακομιστή σας εύκολα με το LiveAgent. Δοκιμάστε το δωρεάν και αυξήστε την αποδοτικότητα σας χωρίς δεσμεύσεις!