Στόχος

Οι στόχοι είναι ουσιώδεις για την αξιολόγηση της προόδου και της επιτυχίας μιας εταιρείας. Είναι μετρήσιμοι και μπορούν να εφαρμοστούν στο LiveAgent για την επίτευξη των αναμενόμενων αποτελεσμάτων.

Τι είναι ο στόχος;

Μερικές φορές μπορεί να χρειαστεί να ενημερώσετε ένα σύστημα τρίτων μερών για ένα νέο αίτημα ή μια σημαντική αλλαγή σε ένα αίτημα (για παράδειγμα μια νέα απάντηση στο αίτημα). Οι στόχοι είναι παρόμοιοι με τις συνθήκες.

Με βάση τις συνθήκες, μπορείτε να εκτελέσετε πολλαπλές εργασίες είτε απευθείας στο LiveAgent εκτελώντας κανόνες ή σε εφαρμογές τρίτων μέσω API.

Frequently Asked Questions

Πώς ορίζεται ο όρος στόχος;
Ο στόχος είναι ένα σημαντικό στοιχείο που σας επιτρέπει να μετρήσετε εάν το προγραμματισμένο αποτέλεσμα έχει επιτευχθεί.
Ποια είναι τα πλεονεκτήματα της χρήσης στόχων;
Οι στόχοι σάς επιτρέπουν να αξιολογήσετε εάν η εταιρεία ήταν επιτυχής σε έναν συγκεκριμένο τομέα. Οι στόχοι πρέπει να είναι μετρήσιμοι, και στη συνέχεια μπορείτε να πάρετε μια ποσοτική ανάλυση της προόδου σας.
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε στόχους στο LiveAgent;
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε στόχους στο LiveAgent. Σας επιτρέπει να αξιολογήσετε εάν η εταιρεία έχει επιτύχει τα αναμενόμενα αποτελέσματα.

Πίσω στο Γλωσσάρι Δημιουργία ΔΩΡΕΑΝ λογαριασμού

Αφού έχετε κατανοήσει τον σκοπό της σελίδας που διαβάζετε, μπορείτε να εξερευνήσετε περισσότερα σχετικά με το πώς να βελτιώσετε την εξυπηρέτηση πελατών σας διαβάζοντας το άρθρο Frequently Asked Questions. Αυτό το άρθρο θα σας δώσει απαντήσεις σε συχνές ερωτήσεις και πρακτικές συμβουλές για καλύτερη εξυπηρέτηση. Αν σας ενδιαφέρει να μάθετε περισσότερα για το πώς να παρέχετε καλύτερες εμπειρίες υποστήριξης, το άρθρο για το καλύτερο λογισμικό αλληλεπίδρασης πελατών για το 2024 προσφέρει ιδέες για τα εργαλεία που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε. Εξετάστε, επίσης, πώς μπορείτε να ενισχύσετε την επιχείρησή σας με το άρθρο για το ανταγωνιστικό πλεονέκτημα. Μάθετε τι είναι και πώς μπορεί να κάνει τη διαφορά για την επιχείρησή σας.

Σχετικά Άρθρα

VoIP

Ανακαλύψτε πώς το VoIP μπορεί να κάνει τις κλήσεις σας πιο οικονομικές και αποτελεσματικές. Μάθετε για τις λειτουργίες, τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα, καθώς και πώς να επιλέξετε τον καλύτερο πάροχο. Βελτιστοποιήστε τη σύνδεσή σας για ακόμα καλύτερη εμπειρία κλήσεων. Εξερευνήστε περισσότερα και ξεκινήστε δωρεάν σήμερα!

Web Widget

Ένα web widget είναι ένας κώδικας HTML/Javascript που είναι ενσωματωμένος σε έναν ιστότοπο. Μπορεί να έχει τη μορφή κουμπιού συνομιλίας, πρόσκλησης πριν από τη συνομιλία και φόρμας επικοινωνίας ή σχολίων.

HTML

Ανακαλύψτε την HTML, τη βασική γλώσσα σήμανσης για τη δημιουργία ιστοσελίδων και εφαρμογών. Μάθετε για τα βασικά στοιχεία και πώς μπορείτε να επεξεργαστείτε HTML στο LiveAgent χρησιμοποιώντας τον επεξεργαστή WYSIWYG. Ξεκινήστε τώρα με έναν δωρεάν λογαριασμό!