Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
Τι είναι ο ρόλος αντιπροσώπου;
Όταν ένας νέος αντιπρόσωπος προστίθεται στο LiveAgent, είναι απαραίτητο να καθοριστεί ο ρόλος του. Ο ρόλος αντιπροσώπου αντιπροσωπεύει και καθορίζει τις δυνατότητες και τις ευθύνες του αντιπροσώπου σε ένα λογισμικό help desk. Υπάρχει μια επιλογή να επιλέξετε μεταξύ δύο ρόλων στο LiveAgent. Με ρόλο διαχειριστή, ο αντιπρόσωπος μπορεί να ελέγχει και να διαχειρίζεται τις ρυθμίσεις συστήματος. Με ρόλο αντιπροσώπου, οι αντιπρόσωποι μπορούν να απαντούν σε εισιτήρια και να επιλύουν ζητήματα πελατών, αλλά δεν μπορούν να επιβλέπουν το σύστημα. Είναι πιο οργανωμένο και σαφές δημιουργώντας έναν ρόλο αντιπροσώπου.
Αφού εξοικειωθείτε με τον ρόλο αντιπροσώπου, ίσως θέλετε να εξερευνήσετε τους προσαρμοσμένους ρόλους αντιπροσώπων. Αυτοί οι ρόλοι μπορούν να προσφέρουν επιπλέον οφέλη στην εξυπηρέτηση πελατών σας. Επιπλέον, μάθετε περισσότερα για τους εκπροσώπους βάσης και πώς μπορούν να ενισχύσουν την ομάδα σας. Αν σκέφτεστε να αλλάξετε πλατφόρμα, δείτε τη μεταφορά από το CallPage στο LiveAgent για μια ομαλή μετάβαση. Τέλος, ανακαλύψτε την υποστήριξη λογισμικού για να διασφαλίσετε την καλύτερη δυνατή εμπειρία χρήστη.
Ποιοι είναι οι αντιπρόσωποι ζωντανής συνομιλίας;
Ανακαλύψτε πώς οι αντιπρόσωποι ζωντανής συνομιλίας ενισχύουν την εξυπηρέτηση πελατών με άμεσες απαντήσεις και βελτιώστε την αποτελεσματικότητά τους με κορυφαίες πρακτικές. Μάθετε περισσότερα για τις απαιτούμενες δεξιότητες και τις τεχνολογίες που χρησιμοποιούν για να προσφέρουν εξαιρετική υποστήριξη πελατών. Ξεκινήστε σήμερα με μια δωρεάν δοκιμή του λογισμικού LiveAgent!
Αντιπρόσωπος εισερχόμενων πωλήσεων
Ανακαλύψτε τον ρόλο του αντιπροσώπου εισερχόμενων πωλήσεων και τη σημασία της εξαιρετικής επικοινωνίας με πελάτες για την αύξηση πωλήσεων. Μάθετε πώς το LiveAgent μπορεί να σας βοηθήσει να ενισχύσετε τις σχέσεις με τους πελάτες και να κλείσετε περισσότερες συμφωνίες. Δοκιμάστε το δωρεάν σήμερα!
