Δωρεάν Δοκιμή
Επίδειξη Δωρεάν Δοκιμή
Change language
  1. Γλωσσάρι
  2. Πεδίο αιτημάτων εκπροσώπου

Πεδίο αιτημάτων εκπροσώπου

Το "Πεδίο αιτημάτων εκπροσώπου" του LiveAgent ορίζει το εύρος εργασίας των αντιπροσώπων και τις πληροφορίες που βλέπουν, ανάλογα με το ρόλο τους. Οι διαχειριστές καθορίζουν πρόσβαση σε τμήματα, εξασφαλίζοντας ασφαλή και αποτελεσματική διαχείριση δεδομένων.

Πεδίο αιτημάτων εκπροσώπου

Τι είναι το πεδίο αιτημάτων εκπροσώπου;

Usually, in smaller companies every agent is able to see all information. In big corporations, on the other hand, there are much secret information. Agent ticket scope helps to define, what tickets and information are agents able to see. Every agent is assigned to a ticket scope with a different accesses. Some agents can see everything, some just information assigned to them. Admins can define to which departments will an agent has access.

Πίσω στο Γλωσσάρι Δημιουργία ΔΩΡΕΑΝ λογαριασμού

Αφού κατανοήσετε το πεδίο αιτημάτων εκπροσώπου, μπορείτε να εξερευνήσετε την κατάταξη αντιπροσώπου. Η κατάταξη αντιπροσώπου θα σας βοηθήσει να βελτιώσετε την απόδοση της ομάδας σας και να προσφέρετε καλύτερη εξυπηρέτηση πελατών.

Σχετικά Άρθρα
Η εκπαίδευση είναι η διαδικασία εκπαίδευσης των αντιπροσώπων σας ώστε να είναι καλά προετοιμασμένοι για να εξυπηρετούν τους πελάτες. Η εκπαίδευση είναι κάτι που δεν πρέπει να σταματήσει.

Εκπαίδευση

Ανακαλύψτε πώς η εκπαίδευση της ομάδας υποστήριξης ενισχύει την εμπειρία πελατών και τη φήμη της επιχείρησής σας. Μάθετε με το LiveAgent πώς να προετοιμάζετε τους αντιπροσώπους σας για άριστη εξυπηρέτηση. Δοκιμάστε δωρεάν χωρίς δεσμεύσεις!

Μάθετε περισσότερα για το VoIP. Κατανοήστε σε βάθος εξηγήσεις από επαγγελματίες.

VoIP

Ανακαλύψτε πώς το VoIP μπορεί να κάνει τις κλήσεις σας πιο οικονομικές και αποτελεσματικές. Μάθετε για τις λειτουργίες, τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα, καθώς και πώς να επιλέξετε τον καλύτερο πάροχο. Βελτιστοποιήστε τη σύνδεσή σας για ακόμα καλύτερη εμπειρία κλήσεων. Εξερευνήστε περισσότερα και ξεκινήστε δωρεάν σήμερα!

Ένα web widget είναι ένας κώδικας HTML/Javascript που είναι ενσωματωμένος σε έναν ιστότοπο. Μπορεί να έχει τη μορφή κουμπιού συνομιλίας, πρόσκλησης πριν από τη συνομιλία και φόρμας επικοινωνίας ή σχολίων.

Web Widget

Ένα web widget είναι ένας κώδικας HTML/Javascript που είναι ενσωματωμένος σε έναν ιστότοπο. Μπορεί να έχει τη μορφή κουμπιού συνομιλίας, πρόσκλησης πριν από τη συνομιλία και φόρμας επικοινωνίας ή σχολίων.

Το HTML σημαίνει Hypertext Markup Language. Είναι η πιο γνωστή γλώσσα σήμανσης που χρησιμοποιείται τυπικά για τη δημιουργία ιστοσελίδων ή διαδικτυακών εφαρμογών.

HTML

Ανακαλύψτε την HTML, τη βασική γλώσσα σήμανσης για τη δημιουργία ιστοσελίδων και εφαρμογών. Μάθετε για τα βασικά στοιχεία και πώς μπορείτε να επεξεργαστείτε HTML στο LiveAgent χρησιμοποιώντας τον επεξεργαστή WYSIWYG. Ξεκινήστε τώρα με έναν δωρεάν λογαριασμό!

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Συνεχίζοντας ΄μας δίνετε την άδειά σας να χρησιμοποιούμε cookies όπως περιγράφεται από πολιτική απορήττου και cookies.

Άρνηση Αποδοχή
Start Free Trial x