Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
Τι είναι το pathfinder;
Το pathfinder μπορεί να ενσωματωθεί στο τρέχον λογισμικό σας για να βελτιώσει την υποστήριξη πελατών σας. Η εφαρμογή σας επιτρέπει την δραστηριότητα των χρηστών 30 πριν και αφού υποβάλουν ένα ticket βοήθειας. Η ξεκάθαρη εικόνα της δραστηριότητας χρήστης μπορεί να είναι πολύ χρήσιμη για το μέλος της ομάδας εξυπηρέτησής σας, το οποίο θα επιλύσει το πρόβλημα του πελάτη.
Frequently Asked Questions
Τι είναι το pathfinder;
Το pathfinder είναι μία επιλογή που σας επιτρέπει την δραστηριότητα των χρηστών 30 πριν και αφού υποβάλουν ένα ticket βοήθειας. Χάρη σε αυτό, μπορείτε να έχετε μία εικόνα για το αντικείμενο στο οποίο εργαζόταν ο πελάτης, διευκολύνοντας την δουλειά του εκπροσώπου που θα παρέχει υποστήριξη.
Πως μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το pathfinder;
Το pathfinder μπορεί να ενσωματωθεί με το τρέχον λογισμικό σας. Χάρη σε αυτό, βρίσκουμε πια βήματα έκανε ο πελάτης και μπορεί να βοηθήσει στην εύρεση της πηγής του προβλήματος, καθώς και να μας ενημερώσει για το τι έκανε ήδη ο πελάτης χωρίς αποτέλεσμα.
Μπορείτε να ενσωματώσετε pathfinder με τον λογαριασμό σας στο LiveAgent;
Το pathfinder μπορεί να ενσωματωθεί στο τρέχον λογισμικό σας για να βελτιώσει την υποστήριξη πελατών σας.
Αφού διαβάσετε για το pathfinder, μπορείτε να εξερευνήσετε περισσότερα σχετικά με το λογισμικό εξυπηρέτησης. Αν θέλετε να μάθετε πότε χρειάζεστε λογισμικό εξυπηρέτησης και τα οφέλη που προσφέρει, αυτό το άρθρο είναι για εσάς. Επίσης, δείτε το άρθρο για την έννοια προσαρμογής που εξηγεί πώς μπορείτε να προσαρμόσετε τις υπηρεσίες σας για καλύτερη εξυπηρέτηση πελατών. Αν σας ενδιαφέρει η ζωντανή υποστήριξη, μάθετε περισσότερα για αυτήν στην ενότητα ζωντανή υποστήριξη. Ειδικά αν αναζητάτε τρόπους να βελτιώσετε την υποστήριξη σας, αυτό το άρθρο θα σας φανεί χρήσιμο. Τέλος, ανακαλύψτε τα widgets που προσαρμόζονται στη γλώσσα για να βελτιώσετε την επικοινωνία με τους πελάτες σας. Τα εργαλεία αυτά μπορούν να κάνουν τις συνομιλίες πιο αποτελεσματικές και ελκυστικές.
Λίστα ελέγχου εξυπηρέτησης πελατών
Βελτιώστε την εμπειρία των πελατών σας με τη Λίστα Ελέγχου Εξυπηρέτησης Πελατών. Ανακαλύψτε πρακτικές συμβουλές για την αξιολόγηση και βελτίωση της ποιότητας εξυπηρέτησης, εντοπίστε κενά και συγκεντρώστε δεδομένα με το LiveAgent. Αναβαθμίστε την απόδοση της επιχείρησής σας σήμερα!
