Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
Ποιος είναι πάροχος υπηρεσιών VoIP;
Οι πάροχοι Voice Over Internet Protocol ή υπηρεσίας VoIP είναι πάροχοι που προσφέρουν υπηρεσίες VoIP. Συνήθως παρέχουν συσκευές και εξοπλισμό VoIP σε πελάτες με μηνιαίες χρεώσεις. Ένας πάροχος υπηρεσιών προσφέρει το σύστημα VoIP σε πελάτες με εμπορικές ή οικιακές ανάγκες VoIP.
Η τηλεφωνική υπηρεσία VoIP είναι βολική για τις επιχειρήσεις επειδή βοηθά στη διατήρηση ενιαίας επικοινωνίας με τους πελάτες και τους πελάτες τους. Οι κλήσεις VoIP είναι πολύ πιο οικονομικές σε σύγκριση με τα συνηθισμένα τηλεφωνικά συστήματα. Οι προηγμένες λειτουργίες τους επιτρέπουν απεριόριστες επιλογές κλήσεων μέσω μιας σταθερής σύνδεσης στο Internet. Αυτό κάνει την επιλογή VoIP πιο ευνοϊκή.
Χρειάζομαι πάροχο υπηρεσιών για VoIP;
Ναι, απαιτείται πάροχος υπηρεσιών για τη ρύθμιση του συστήματος VoIP. Επιλέξτε τον πάροχο που προσφέρει την καλύτερη σχέση ποιότητας/τιμής σύμφωνα με τις ανάγκες σας.
Οι τηλεφωνικές συσκευές VoIP δεν σας δίνουν πλέον μόνο την επιλογή να πραγματοποιείτε και να λαμβάνετε κλήσεις μέσω ευρυζωνικής σύνδεσης στο Internet. Επιτρέπουν επίσης στην εταιρεία σας να στέλνει φαξ online και να ενσωματώνει μηνύματα κειμένου, να χειρίζεται και να δρομολογεί όλες τις τηλεφωνικές κλήσεις. Επιπλέον, σας επιτρέπουν να δημιουργείτε συσκέψεις ήχου και βίντεο από όπου κι αν βρίσκεστε.
Πώς να επιλέξετε έναν πάροχο υπηρεσιών VoIP;
1. Ποιες είναι οι απαιτήσεις σας;
Προτού βρείτε τον τέλειο πάροχο υπηρεσιών επιχειρηματικού VoIP για την επιχείρησή σας, πρέπει να περιγράψετε τις απαιτήσεις σας. Αυτό θα σας βοηθήσει να πάρετε μια εμπεριστατωμένη απόφαση. Από το να γνωρίζετε τι είδους αριθμό (χωρίς χρέωση, διεθνή ή τοπικό αριθμό) χρειάζεται η επιχείρησή σας μέχρι την ποσότητα των εισερχομένων ή εξερχομένων κλήσεων, πρέπει να έχετε μια ιδέα για τις απαιτήσεις της εταιρείας σας.
Αφού καθορίσετε τις ανάγκες του οργανισμού σας, μπορείτε να αρχίσετε να αναζητάτε παρόχους υπηρεσιών VoIP που μπορούν να τις εκπληρώσουν.
2. Κριτικές πελατών
Ένας από τους πιο αξιόπιστους τρόπους επιλογής ενός παρόχου υπηρεσιών είναι να ελέγχετε τις κριτικές και τις μαρτυρίες πελατών. Κατανοούμε ότι ορισμένες από τις κριτικές μπορεί να μην είναι αξιόπιστες, αλλά κυρίως σας δίνουν αρκετή εικόνα για να πάρετε μια απόφαση.
3. Προγράμματα τιμολόγησης
Μια άλλη καθοριστική πτυχή της επιλογής ενός παρόχου υπηρεσιών VoIP είναι η προσιτή τιμή του. Πόσο χρεώνει ένας πάροχος μηνιαίως ανά χρήστη; Πόσα λεπτά το μήνα προσφέρουν και είναι όλα σύμφωνα με τον προϋπολογισμό σας; Η τιμολόγηση έχει μεγαλύτερο ρόλο από όσο φαντάζεστε.
4. Ποιότητα υπηρεσίας
Η ποιότητα υπηρεσίας είναι δεδομένη κατά την επιλογή ενός παρόχου. Ποια είναι η συνολική ποιότητα του πακέτου και οι υπηρεσίες που προσφέρονται είναι αρκετά ασφαλείς για την επιχείρησή σας;
Πώς μπορώ να ρυθμίσω ένα τηλέφωνο VoIP στο σπίτι;
Μόλις εγγραφείτε σε έναν πάροχο υπηρεσιών VoIP, η ρύθμιση μιας συσκευής VoIP και ενός αριθμού επικοινωνίας στο σπίτι σας είναι αρκετά απλή. Κυρίως, το μόνο που χρειάζεστε είναι ένας προσαρμογέας τηλεφώνου VoIP και μερικές τροποποιήσεις στον εξοπλισμό του σπιτιού σας.
Το συγκεκριμένο μοντέλο καθορίζει τον τρόπο σύνδεσης του προσαρμογέα. Μερικά από αυτά συνδέουν τον υπολογιστή ή το μόντεμ σας. Άλλα πρέπει να συνδεθούν απευθείας στο μόντεμ. Πριν συνδέσετε το τηλέφωνό σας VoIP, βεβαιωθείτε ότι έχετε απενεργοποιήσει όλες τις υποστηριζόμενες συσκευές σας.
Συνδέστε το σετ μικροφώνου-ακουστικού που θα χρησιμοποιηθεί για κλήσεις VoIP στον προσαρμογέα. Είναι σημαντικό να το συνδέσετε με τη σωστή θύρα. Στη συνέχεια, συνδέστε τον προσαρμογέα και ενεργοποιήστε τον. Να θυμάστε ότι τόσο ο προσαρμογέας όσο και ο δρομολογητής πρέπει να είναι συνδεδεμένοι και ενεργοποιημένοι για να διατηρείται λειτουργική η τηλεφωνική υπηρεσία VoIP.
Τώρα που όλα είναι σαφή, μπορείτε να ενεργοποιήσετε τον εξοπλισμό σας. Αφήστε τη σύνδεση, το μόντεμ και τον νέο προσαρμογέα σας να συγχρονιστούν πλήρως. Μετά από αυτό, μπορείτε να ακούσετε τον ήχο κλήσης. Αυτό σημαίνει ότι έχετε ρυθμίσει με επιτυχία το VoIP στο σπίτι.
Γιατί η υπηρεσία VoIP είναι καλύτερη για τις επιχειρήσεις σε σύγκριση με τα συμβατικά σταθερά τηλέφωνα;
1. Οικονομικά αποδοτικό
Δεν χρειάζεστε άπειρο υλικό για τη ρύθμιση της τηλεφωνικής υπηρεσίας VoIP σε σύγκριση με τηλέφωνα σταθερής τηλεφωνίας. Τοποθετούνται εύκολα χωρίς επιπλέον κόστος.
Εκτός αυτού, το VoIP προσφέρει απεριόριστα λεπτά σε φθηνές τιμές, τα οποία διαφορετικά είναι πολύ ακριβά όταν χρησιμοποιείτε ένα παραδοσιακό σταθερό τηλέφωνο.
2. Το VoIP είναι εύκολο στη χρήση
Τα συμβατικά σταθερά τηλέφωνα χρειάζονται σημαντική ποσότητα προκαταρκτικής εργασίας και εξοπλισμού. Απαιτούν επίσης σημαντικό χρόνο για να εγκατασταθούν.
Μπορείτε να θέσετε τα τηλέφωνα της εταιρείας σας σε πλήρη λειτουργία μέσα σε λίγα λεπτά με μια υπηρεσία VoIP. Μπορείτε επίσης να μετακινηθείτε μεταξύ συσκευών με ευκολία και τα δεδομένα πελάτη σας συγχρονίζονται άμεσα. Επιπλέον, επειδή τα τηλεφωνικά δίκτυα VoIP είναι πιο γρήγορα από τις αναλογικές γραμμές, οι κλήσεις μπορεί να συνδέονται πολύ πιο γρήγορα, διατηρώντας παράλληλα καλή ποιότητα.
3. Το VoIP έχει καλύτερη ποιότητα ήχου
Η ποιότητα ήχου του VoIP είναι συνήθως καλύτερη από αυτή της αναλογικής τηλεφωνικής υπηρεσίας. Ωστόσο, αυτό εξαρτάται επίσης από τη σύνδεση στο Internet. Μια κακή σύνδεση μπορεί να υποβαθμίσει την ποιότητα της κλήσης, αλλά ένα ισχυρό δίκτυο παράγει καθαρό σταθερό ήχο.
4. Προηγμένες δυνατότητες
Οι συμβατικές τηλεφωνικές γραμμές δεν έχουν επιλογές βιντεοκλήσεων, αλλά το VoIP έχει. Η τηλεδιάσκεψη είναι μία από τις πολλές σπουδαίες δυνατότητες του VoIP. Εάν θέλετε να συνδεθείτε με πελάτες ως επιχείρηση, οι κλήσεις βίντεο είναι μια σωτήρια υπηρεσία. Επίσης, τα καλύτερα συστήματα VoIP διαθέτουν λογισμικό αυτόματης κλήσης που μπορεί να σας εξοικονομήσει πολύ χρόνο.
Ποια είναι τα μειονεκτήματα της χρήσης της υπηρεσίας VoIP;
1. Λειτουργεί μόνο με Internet
Αυτό είναι το κύριο χαρακτηριστικό του VoIP, αλλά είναι και το κύριο μειονέκτημα. Δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το VoIP χωρίς αξιόπιστη σύνδεση στο Internet.
2. Ασφάλεια συστήματος
Η ασφάλεια είναι ένα κρίσιμο ζήτημα με το VoIP, παρόμοιο με άλλες ψηφιακές τεχνολογίες. Πιθανοί κίνδυνοι είναι η κλοπή ταυτότητας και πληροφοριών, η απάτη, η πειρατεία, οι επιθέσεις ιών, το κακόβουλο λογισμικό, το spamming, η χειραγώγηση κλήσεων και οι επιθέσεις άρνησης υπηρεσιών.
3. Κλήσεις έκτακτης ανάγκης
Σε μια κρίση, η τεχνολογία σταθερής τηλεφωνίας μπορεί να παρακολουθεί το πού βρίσκεστε. Ωστόσο, δεδομένου ότι η επικοινωνία VoIP είναι ουσιαστικά μια μεταφορά δεδομένων μεταξύ δύο διευθύνσεων IP και όχι φυσικών τοποθεσιών, δεν υπάρχει προς το παρόν αξιόπιστη μέθοδος για να εξακριβωθεί η πηγή της τηλεφωνικής σας κλήσης VOIP.
LiveAgent offers plenty of integrations with various VoIP providers.
Curious about VoIP and how it can give you the ability to make affordable calls?
Frequently Asked Questions
Who is a VoIP service provider?
Voice Over Internet Protocol or VoIP service providers are offering VoIP services to businesses or individuals. They usually charge for their services monthly via subscription fees.
Do I need a service provider for VoIP?
Yes, a service provider is needed to set up your VoIP system.
How to choose a VoIP service provider?
It all depends on your business requirements. Take into consideration customer reviews, quality of service, and pricing.
How do I set up a VoIP phone at home?
All you require is a phone adaptor and a few modifications to the linking of your home's equipment. The adaptor, like your router, must be plugged in, connected, and switched on at all times.
Why is VoIP service better for business compared to conventional landlines?
They are cost-effective with no initial expenses besides the subscription. They are easier to use than a conventional landline. They have many advanced features such as video calling, better audio quality among others.
What are the disadvantages of using VoIP service?
Like everything else, VoIP also has its disadvantages. They are not the best option for emergency calls, and using them without the Internet is impossible. So, if you don't have Internet access, you are done for the day.
Αφού μάθετε για τον πάροχο υπηρεσιών VoIP, θα ήταν χρήσιμο να εξερευνήσετε τι είναι το VoIP και πώς λειτουργεί. Αυτή η γνώση μπορεί να σας βοηθήσει να κατανοήσετε καλύτερα τις τεχνολογίες που χρησιμοποιούνται και τα οφέλη τους για την επιχείρησή σας.
Επιπλέον, μπορεί να θέλετε να δείτε περισσότερες λεπτομέρειες για το VoIP τηλεφωνητής. Θα μάθετε πώς ένας τηλεφωνητής VoIP μπορεί να ενισχύσει την επικοινωνία στην επιχείρησή σας με προηγμένες δυνατότητες.
Ανακαλύψτε τη λίστα ελέγχου υλοποίησης VoIP με 18 βήματα για επιτυχημένη εγκατάσταση. Εξασφαλίστε βελτιωμένη απόδοση συστήματος με πρακτικά εργαλεία και συμβουλές. Καθορίστε στόχους, αξιολογήστε τις ανάγκες σας, επιλέξτε τον σωστό πάροχο και εξασφαλίστε μέγιστη ασφάλεια για την επιχείρησή σας. Μην χάσετε αυτήν την πολύτιμη λίστα!
Ανακαλύψτε πώς το VoIP μπορεί να κάνει τις κλήσεις σας πιο οικονομικές και αποτελεσματικές. Μάθετε για τις λειτουργίες, τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα, καθώς και πώς να επιλέξετε τον καλύτερο πάροχο. Βελτιστοποιήστε τη σύνδεσή σας για ακόμα καλύτερη εμπειρία κλήσεων. Εξερευνήστε περισσότερα και ξεκινήστε δωρεάν σήμερα!
