Κόστος μετατροπής

Η παρακολούθηση των οικονομικών σας είναι ζωτικής σημασίας, ειδικά όταν αξιολογείτε την απόδοση επένδυσης (ROI) για διάφορες επιχειρηματικές πρωτοβουλίες. Μία από τις πιο σημαντικές μετρήσεις που παρακολουθούν οι εταιρείες είναι το κόστος μετατροπής.

Η πλειονότητα προέρχεται από το κόστος διαφήμισης που οδηγεί άμεσα σε υψηλότερα ποσοστά μετατροπής. Η κατανόηση του κόστους μετατροπής είναι σημαντική διότι μπορεί να σας βοηθήσει να αξιολογήσετε την αποτελεσματικότητα των διαφημιστικών σας καμπανιών και να καθορίσετε την επιτυχία της στρατηγικής μάρκετινγκ.

Υπολογισμός κόστους μετατροπής

Το κόστος μετατροπής εξαρτάται πάντα από τη στρατηγική που χρησιμοποιείτε για την επίτευξη των επιχειρηματικών σας στόχων. Ο γενικός τύπος υπολογισμού του κόστους μετατροπής έχει ως εξής:

κόστος μετατροπής = συνολικό κόστος δημιουργίας επισκεψιμότητας

Εάν διαιρέσετε το Συνολικό κόστος δημιουργίας επισκεψιμότητας με τον συνολικό αριθμό μετατροπών, θα λάβετε το κόστος ανά μετατροπή (CPC). Το συνολικό κόστος δημιουργίας επισκεψιμότητας περιλαμβάνει το κόστος της διαφήμισής σας.

κόστος ανά μετατροπή (CPC) = συνολικό κόστος δημιουργίας επισκεψιμότητας / συνολικός αριθμός μετατροπών

Για παράδειγμα, εάν χρησιμοποιείτε καμπάνιες PPC (pay per click), θα μπορείτε να παρακολουθείτε και να ελέγχετε το κόστος διαφήμισης. Αυτό είναι δυνατό χάρη στη μέτρηση ποιότητας βαθμολογίας, η οποία αντιπροσωπεύει τη συνάφεια των διαφημίσεων PPC και των λέξεων-κλειδιών.

Όπως συμβαίνει με πολλές άλλες μετρήσεις, αυτό το μοντέλο εξαρτάται από τον κλάδο και το τελικό προϊόν. Για κάθε επιχειρηματικό μοντέλο, η διοχέτευση μετατροπής φαίνεται διαφορετική. Επομένως, συνιστάται να μην παίρνετε αυτούς τους υπολογισμούς τοις μετρητοίς.

Τι περιλαμβάνει το κόστος μετατροπής;

Όταν λαμβάνετε υπόψη όλες τις μετατροπές που πραγματοποιούνται στον ιστότοπό σας, το κόστος μετατροπής μπορεί να περιλαμβάνει διάφορους παράγοντες. Για να υπολογίσετε με ακρίβεια τα έξοδά σας, πρέπει να έχετε μια επισκόπηση της πρωτοβουλίας μάρκετινγκ επί πληρωμή.

Σε γενικές γραμμές, κάθε φορά που πρέπει να πληρώσετε για να κάνετε έναν επισκέπτη να κάνει μετατροπή, αυτά τα κόστη προστίθενται στη συνολική αξία του κόστους μετατροπής σας. Αυτά μπορεί να διαφέρουν, αλλά αντιπροσωπεύουν την αμειβόμενη προσπάθεια μάρκετινγκ. Για παράδειγμα, αν χρησιμοποιείτε μόνο επί πληρωμή διαφημίσεις Google, ο προϋπολογισμός που έχετε ξοδέψει για τη δημιουργία επισκεψιμότητας είναι το συνολικό σας κόστος. Η περίπτωση είναι διαφορετική εάν χρησιμοποιείτε πολλά κανάλια μάρκετινγκ επί πληρωμή. Εάν τμηματοποιήσετε αυτήν την επισκεψιμότητα και τη διαιρέσετε με τον συνολικό αριθμό μετατροπών, θα λάβετε το κόστος ανά μετατροπή.

Ακολουθούν όλα τα πιθανά κόστη που μπορούν να συμπεριληφθούν στο κόστος μετατροπής:

Όλα αυτά τα έξοδα εμπίπτουν στην κατηγορία του κόστους μετατροπής. Η παρακολούθησή τους είναι ζωτικής σημασίας για την επιτυχία σας, καθώς θα σας βοηθήσει να επιτύχετε τον απώτερο στόχο των εμπόρων μάρκετινγκ, να δημιουργήσετε την πιο αποτελεσματική και πιο οικονομική στρατηγική διαφήμισης.

Τι δεν περιλαμβάνεται στο κόστος μετατροπής;

Δεν πρέπει ποτέ να ξεχνάτε ότι οι επί πληρωμή διαφημίσεις δεν είναι η μόνη πηγή επισκεψιμότητας του ιστότοπού σας. Ένα μεγάλο μέρος της επισκεψιμότητας του ιστότοπού σας είναι οργανικό, που σημαίνει ότι δεν χρειάζεται να πληρώσετε για να φέρετε απευθείας τον πιθανό πελάτη στον ιστότοπό σας.

Ναι, μπορεί να έχετε πληρώσει για έναν ειδικό SEO, ειδικό συγγραφέα ιστολογίων και έμπειρο έμπορο μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Ωστόσο, αυτά τα έξοδα δεν εμπίπτουν στο κόστος μετατροπής. Τα ακόλουθα δεν περιλαμβάνονται στο κόστος μετατροπής:

• Επανασχεδιάστε την ιστοσελίδα σας για καλύτερη εμπειρία χρήστη
• SEO για το περιεχόμενο και τον ιστότοπό σας
• Τακτικές αναρτήσεις σε ιστολόγιο
• Αναρτήσεις επισκεπτών
• Προφίλ στα
• Δημοσιεύσεις στο φόρουμ

Αυτές οι στρατηγικές μπορούν να αυξήσουν την επισκεψιμότητα του ιστότοπού σας, αλλά επειδή είναι οργανικές, δεν ισχύει ο ορισμός του κόστους μετατροπής.

Βελτιστοποίηση του κόστους μετατροπής

Υπάρχει μια σειρά από διαθέσιμες επιλογές για τον έλεγχο του κόστους μετατροπής, όπως ο ορισμός της μέγιστης τιμής που είστε διατεθειμένοι να πληρώσετε για στοχευμένες λέξεις-κλειδιά ή η βελτιστοποίηση του ποσοστού μετατροπής. Στην επί πληρωμή διαφήμιση, μπορείτε επίσης να βελτιστοποιήσετε το κόστος μετατροπής, να το μειώσετε και να αξιοποιήσετε στο έπακρο την καμπάνια σας.

Ο ευκολότερος τρόπος για να μειώσετε το κόστος μετατροπής είναι να βελτιώσετε τη βαθμολογία ποιότητας. Είναι μια αριθμητική τιμή της ποιότητας της διαφήμισης, της λέξης-κλειδιού και της σελίδας προορισμού σας.

• Βελτιστοποιήστε το μάρκετινγκ περιεχομένου και επιλέξτε πιο σχετικές λέξεις-κλειδιά – όσο μεγαλύτερη είναι η συνάφεια της διαφήμισής σας με τις στοχευμένες λέξεις-κλειδιά, τόσο καλύτερος θα είναι ο δείκτης ποιότητάς σας.

• Κάντε βελτιώσεις στη σελίδα προορισμού σας – χρησιμοποιήστε τη δοκιμή A/B για να επιλέξετε τη σελίδα προορισμού με την καλύτερη απόδοση για το κοινό-στόχο σας. Οι CTA δοκιμών A/B, οι προτάσεις αξίας και οι τίτλοι μπορούν να σας προσφέρουν πολύτιμες πληροφορίες

• Βελτιώστε τις αναλογίες κλικ προς αριθμό εμφανίσεων – βελτιώστε το αντίγραφο της διαφήμισής σας, βελτιώστε τα CTA σας