Δωρεάν Δοκιμή
Επίδειξη Δωρεάν Δοκιμή
Change language
  1. Γλωσσάρι
  2. Κλήση αναμονής

Κλήση αναμονής

Η Κλήση αναμονής επιτρέπει την προώθηση κλήσεων σε διαθέσιμους χρήστες, βελτιώνοντας την επικοινωνία στις υπηρεσίες υποστήριξης. Στο LiveAgent, οι κλήσεις παραμένουν σε αναμονή έως ότου παραληφθούν ή απορριφθούν. Δημιουργήστε δωρεάν λογαριασμό.

Κλήση αναμονής

Τι είναι η Κλήση αναμονής;

Στο λεξιλόγιο των τηλεπικοινωνιών, η αναμονή κλήσης σημαίνει ότι η κλήση μπορεί να προωθηθεί σε άλλο χρήστη που μπορεί να παραλάβει την κλήση. Στο LiveAgent, η αναμονή κλήσης παραμένει σε αναμονή έως ότου παραληφθεί, απορριφθεί ή απλώς δεν απαντηθεί. Στη συνέχεια, η κλήση μεταφέρεται σε έναν δεύτερο εκπρόσωπο.

Πίσω στο Γλωσσάρι Δημιουργία ΔΩΡΕΑΝ λογαριασμού

Αφού ολοκληρώσετε την ανάγνωση για την "Κλήση αναμονής", μπορείτε να εξερευνήσετε το άρθρο σχετικά με τον Χρόνο χειρισμού κλήσης. Θα μάθετε τι είναι και πώς υπολογίζεται. Επίσης, μπορείτε να διαβάσετε για την Επισήμανση κλήσεων, όπου εξηγείται γιατί είναι σημαντική για την επιχείρησή σας και πώς μπορεί να βοηθήσει στην καλύτερη εξυπηρέτηση πελατών. Τέλος, δείτε περισσότερα για τη Διάθεση Κλήσης, ώστε να κατανοήσετε πώς λειτουργεί και γιατί είναι σημαντική για τις επιχειρήσεις.

Σχετικά Άρθρα
Μάθετε περισσότερα σχετικά με τη μέτρηση κόστους ανά κλήση. Κατανοήστε σε βάθος τις έννοιες της υποστήριξης πελατών με απλές εξηγήσεις από επαγγελματίες.

Κόστος ανά κλήση

Ανακαλύψτε πώς το κόστος ανά κλήση μπορεί να βελτιώσει την απόδοση του τηλεφωνικού σας κέντρου. Μάθετε να υπολογίζετε αυτόν τον βασικό δείκτη απόδοσης για εξοικονόμηση και καλύτερη εξυπηρέτηση πελατών. Δοκιμάστε το δωρεάν με το LiveAgent!

Το HTML σημαίνει Hypertext Markup Language. Είναι η πιο γνωστή γλώσσα σήμανσης που χρησιμοποιείται τυπικά για τη δημιουργία ιστοσελίδων ή διαδικτυακών εφαρμογών.

HTML

Ανακαλύψτε την HTML, τη βασική γλώσσα σήμανσης για τη δημιουργία ιστοσελίδων και εφαρμογών. Μάθετε για τα βασικά στοιχεία και πώς μπορείτε να επεξεργαστείτε HTML στο LiveAgent χρησιμοποιώντας τον επεξεργαστή WYSIWYG. Ξεκινήστε τώρα με έναν δωρεάν λογαριασμό!

Μάθετε περισσότερα για το τι είναι οι εξερχόμενες κλήσεις. Κατανοήστε σε βάθος τις έννοιες της υποστήριξης πελατών με απλές εξηγήσεις από επαγγελματίες.

Τι Είναι οι Εξερχόμενες Κλήσεις;

Ανακαλύψτε τι είναι οι εξερχόμενες κλήσεις και πώς να βελτιώσετε τις στρατηγικές σας για επιτυχημένες κλήσεις. Μάθετε πώς να δημιουργείτε δυνητικούς πελάτες και να επεκτείνετε τις επαφές σας, ενώ εξασφαλίζετε συμμόρφωση με τους νόμους και κανονισμούς. Δοκιμάστε το LiveAgent δωρεάν και αναβαθμίστε τις τηλεφωνικές σας αλληλεπιδράσεις!

Μάθετε περισσότερα για την επίλυση πρώτης κλήσης. Κατανοήστε σε βάθος με εξηγήσεις από επαγγελματίες.

Επίλυση πρώτης κλήσης

Μάθετε περισσότερα για την επίλυση πρώτης κλήσης. Κατανοήστε σε βάθος με εξηγήσεις από επαγγελματίες.

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Συνεχίζοντας ΄μας δίνετε την άδειά σας να χρησιμοποιούμε cookies όπως περιγράφεται από πολιτική απορήττου και cookies.

Άρνηση Αποδοχή
Start Free Trial x