Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
Τι είναι το κανάλι φωνής;
Η επικοινωνία μέσω καναλιού φωνής μπορεί σε μερικές περιπτώσεις ευκολότερη από το live chat ή το email. Οι κλήσεις είναι δημοφιλείς ειδικά όταν πρόκειται για μη τεχνικής φύσεως ερωτήματα όπως ερωτήσεις προ αγοράς ή σχετικές με τις χρεώσεις που μπορούν εύκολα να απαντηθούν μέσω τηλεφώνου.
Η επικοινωνία μέσω καναλιού φωνής στο liveagent μπορεί να πραγματοποιηθεί ως εξής:
- Phone to Phone – Customer calls from their phone and the Agent picks it up with a hardware phone on their end.
- Phone to PC – Customer calls from their phone and the Agent picks the call up in their LiveAgent Agent Panel.
- Phone to Smart Device – Works similar to Phone to PC, but a smartphone is used instead of a computer. A customer can call from their phone and the agent on the other side can pick up the call using the LiveAgent phone app on their mobile device. The App uses mobile data to run.
- PC to PC – by placing a call widget on your website, you can allow customers to call you directly from their desk by using their computer. Just like Skype.
Αφού κατανοήσετε τι είναι το κανάλι φωνής, μπορείτε να εξερευνήσετε τις δυνατότητες ζωντανής συνομιλίας που προσφέρει το LiveAgent. Ανακαλύψτε γιατί η ζωντανή συνομιλία είναι σημαντική για την εξυπηρέτηση πελατών σας και ποιες δυνατότητες μπορεί να προσφέρει στην επιχείρησή σας.
Αν ενδιαφέρεστε για την τεχνολογία robo dialer, το άρθρο Robo Dialer μπορεί να σας δώσει περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πώς λειτουργεί και πώς μπορεί να βελτιώσει την επικοινωνία με τους πελάτες σας. Δείτε επίσης τις συχνές ερωτήσεις για να κατανοήσετε καλύτερα την εφαρμογή του.
Για όσους αναζητούν μία εναλλακτική του LiveCall, το LiveAgent προσφέρει μια ισχυρή λύση. Ανακαλύψτε τους λόγους για τους οποίους πολλές εταιρείες επιλέγουν να μεταβούν στο LiveAgent και πώς μπορεί να εξοικονομήσει χρόνο και χρήματα.
Τέλος, εάν θέλετε να ενσωματώσετε το CallTo365 στην επιχείρησή σας, αυτή η σελίδα σας παρέχει μία σαφή επισκόπηση για το πώς μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε. Εξερευνήστε τα πλεονεκτήματα αυτής της ενσωμάτωσης και δείτε πώς μπορεί να βελτιώσει την επιχείρησή σας.
Ανακαλύψτε τη σημασία και τα πλεονεκτήματα του τηλεφωνικού κέντρου για την εξυπηρέτηση πελατών της επιχείρησής σας. Μάθετε πώς το λογισμικό τηλεφωνικού κέντρου μπορεί να βελτιώσει την επικοινωνία με αυτόματη διανομή κλήσεων και αναλυτικά στοιχεία. Επισκεφθείτε μας για να δείτε πώς μπορείτε να δημιουργήσετε ένα εικονικό τηλεφωνικό κέντρο σε λίγα λεπτά!
Ανακαλύψτε πώς το VoIP μπορεί να κάνει τις κλήσεις σας πιο οικονομικές και αποτελεσματικές. Μάθετε για τις λειτουργίες, τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα, καθώς και πώς να επιλέξετε τον καλύτερο πάροχο. Βελτιστοποιήστε τη σύνδεσή σας για ακόμα καλύτερη εμπειρία κλήσεων. Εξερευνήστε περισσότερα και ξεκινήστε δωρεάν σήμερα!
