Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
Τι είναι οι έξυπνοι κανόνες;
Οι έξυπνοι κανόνες είναι συνώνυμο σε αυτό που ονομάζουμε κανόνες στο liveagent. Οι κανόνες σάς βοηθούν να αυτοματοποιήσετε τη ροή εργασίας σας, να μειώσετε τον φόρτο εργασίας και να έχετε υψηλότερη απόδοση. Οι κανόνες ενεργοποιούνται κάτω από συγκεκριμένες συνθήκες. Κάθε κανόνας αποτελείται από έναν όρο και μια πράξη.
Μάθετε περισσότερα σχετικά με τους Κανόνες του LiveAgent.
Frequently Asked Questions
Τι είναι οι έξυπνοι κανόνες;
Οι έξυπνες πολιτικές, ή κανόνες όπως αλλιώς είναι γνωστές, βοηθούν στην αυτοματοποίηση της ροής εργασίας σας, στη μείωση του φόρτου εργασίας και στην αύξηση της παραγωγικότητας του εκπροσώπου. Αποτελούνται από συγκεκριμένους όρους και ενέργειες. Ενεργοποιούνται από μια συγκεκριμένη ενέργεια.
Πώς μπορώ να χρησιμοποιήσω τους έξυπνους κανόνες;
Οι έξυπνοι κανόνες μπορούν να χρησιμοποιηθούν, για παράδειγμα, όταν δημιουργείται ένα αίτημα από ένα email, η κατάσταση του αιτήματος αλλάζει, το αίτημα ορίζεται ως ανεπιθύμητο, το αίτημα μεταφέρεται από έναν εκπρόσωπο στον άλλο, ο εκπρόσωπος κάνει εκτίμηση για να δει εάν οι ετικέτες αιτημάτων έχουν αλλάξει.
Παρέχει το LiveAgent έξυπνους κανόνες;
Έξυπνοι κανόνες παρέχονται από το LiveAgent. Θα βρείτε όλους τους κανόνες και τη δυνατότητα δημιουργίας τους στην καρτέλα Κανόνες.
Αν έχετε ολοκληρώσει την ανάγνωση για το τι είναι οι έξυπνοι κανόνες, ίσως να σας ενδιαφέρει να μάθετε περισσότερα για το Λογισμικό ως υπηρεσία (SaaS). Είναι μια λύση που σας επιτρέπει να βελτιώσετε την επιχείρησή σας χωρίς να χρειάζεται να ανησυχείτε για την εγκατάσταση ή τη συντήρηση.
Επίσης, αν θέλετε να βελτιώσετε την εξυπηρέτηση των πελατών σας, ρίξτε μια ματιά στην Βοήθεια Τεχνητής Νοημοσύνης. Αυτή η δυνατότητα μπορεί να σας βοηθήσει να προσφέρετε πιο γρήγορη και πιο αποτελεσματική υποστήριξη στους πελάτες σας.
Ανακαλύψτε πώς οι επιχειρησιακοί κανόνες του LiveAgent αυτοματοποιούν τις διαδικασίες, βελτιώνουν την εξυπηρέτηση πελατών και αυξάνουν την ικανοποίηση των πελατών σας. Δοκιμάστε το δωρεάν χωρίς δεσμεύσεις και δείτε πώς μπορείτε να εξοικονομήσετε χρόνο και να ενισχύσετε την απόδοση των εκπροσώπων σας.
