Αριθμός VoIP

Οι επιχειρήσεις βασίζονται σε αριθμούς τηλεφώνου VoIP για να πραγματοποιούν και να λαμβάνουν εισερχόμενες κλήσεις. Μια ομάδα εξυπηρέτησης πελατών δεν μπορεί να χειριστεί τις καθημερινές της εργασίες χωρίς την τεχνολογία VoIP για την επικοινωνία με τους πελάτες και τη διατήρηση της λειτουργίας της επιχείρησης.

Σε τι χρησιμεύει ένας αριθμός VoIP;

Αυτοί οι αριθμοί μπορούν να χρησιμοποιηθούν για να καλέσετε πιθανούς πελάτες και να μετατρέψετε τους υποψήφιους πελάτες για να διατηρήσετε μια ισχυρή πελατειακή βάση.

Οι επιχειρήσεις χρησιμοποιούν αριθμούς VoIP για να διατηρήσουν την εξυπηρέτηση πελατών κορυφαία και να επιτρέψουν στους πελάτες να επικοινωνήσουν μαζί τους σε περίπτωση προβλήματος ή παραπόνου. Χρησιμοποιούνται επίσης για ενδοεταιρικές επικοινωνίες.

Γιατί πρέπει οι επιχειρήσεις να χρησιμοποιούν αριθμούς τηλεφώνου VoIP;

Το δίκτυο VoIP επιτρέπει στο χρήστη να πραγματοποιεί κλήσεις με δραστικά χαμηλότερες τιμές σε σύγκριση με τις τιμές που προσφέρουν οι εταιρείες τηλεφωνίας. Αυτό είναι ένα εξαιρετικό πλεονέκτημα για τις επιχειρήσεις μακροπρόθεσμα.

Εκτός από αυτό, οι εταιρείες πρέπει να έχουν πολλές τηλεφωνικές γραμμές για να πραγματοποιήσουν την επιχείρηση, κάτι που μπορεί να κοστίσει μια περιουσία. Επίσης, με έναν αριθμό VoIP, μπορούν να πραγματοποιηθούν πολλαπλές κλήσεις ταυτόχρονα, σε αντίθεση με ένα τυπικό τηλεφωνικό δίκτυο.

Ένα πλήρως ψηφιακό δίκτυο VoIP θα μπορούσε να χρησιμοποιηθεί με μια ποικιλία από gadget που είναι συνδεδεμένα στο Διαδίκτυο. Οι επιχειρήσεις επωφελούνται από αυτό, καθώς δεν χρειάζεται πλέον να χειρίζονται ενσύρματα τηλέφωνα.

Πώς να αποκτήσετε έναν αριθμό VoIP;

Μπορείτε να λάβετε αριθμούς VoIP από παρόχους υπηρεσιών VoIP με παρόμοιο τρόπο που λαμβάνετε σταθερό τηλέφωνο από έναν συμβατικό πάροχο τηλεφωνικών αριθμών.

Η μέθοδος λήψης αριθμών τηλεφώνου VoIP, από την άλλη πλευρά, είναι πιο απλοποιημένη από τον συνηθισμένο τρόπο απόκτησής της.

Ενώ χρησιμοποιείτε τους αριθμούς τηλεφώνου VoIP για να λαμβάνετε και να πραγματοποιείτε τηλεφωνικές κλήσεις, θα εξαρτηθείτε από τη διεύθυνση IP του παρόχου VoIP για να δημιουργήσετε τη σύνδεση. Εδώ είναι μερικά πράγματα που πρέπει να θυμάστε όταν ψάχνετε για έναν πάροχο VoIP.

• Δώστε ιδιαίτερη προσοχή στην τιμολόγηση των πακέτων που προσφέρει ο πάροχος.
• Βεβαιωθείτε ότι η σύνδεση είναι υψηλής ποιότητας, ώστε να μην χρειάζεται να ανησυχείτε για την ποιότητα του ήχου αργότερα.
• Δείτε αν ο πάροχος είναι αξιόπιστος (μπορείτε να δείτε κριτικές).

Πώς ξέρετε εάν ένας αριθμός είναι VoIP;

Ορισμένοι ιστότοποι στο Διαδίκτυο σάς επιτρέπουν να πραγματοποιείτε αναζητήσεις LRN (αριθμός δρομολόγησης τοποθεσίας). Μπορείτε να τα χρησιμοποιήσετε για να μάθετε αν ο αριθμός είναι VoIP καθώς σας ενημερώνει για το ποιος είναι ο πάροχος. Στη συνέχεια, μπορείτε να αναζητήσετε το όνομα του παρόχου και να δείτε εάν είναι πάροχος VoIP. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε τοποθεσίες αντίστροφης αναζήτησης τηλεφώνου.

Διαφορές μεταξύ αριθμών VoIP και κανονικών αριθμών τηλεφώνου

Τιμολόγηση

Η μεγαλύτερη και πιο σημαντική διαφορά μεταξύ των δύο συνοψίζεται στην τιμολόγηση. Αν και οι διεθνείς κλήσεις είναι ενεργοποιημένες σε συμβατικούς αριθμούς τηλεφώνου, η επιπλέον χρέωση είναι εξαιρετικά υψηλή. Από την άλλη πλευρά, οι συσκευές VoIP είναι μια καλή επιλογή, καθώς παρέχουν μια υπέροχη εμπειρία κλήσεων μέσω μιας σταθερής σύνδεσης στο Διαδίκτυο. Προσφέρουν πολύ φθηνότερες τιμές για απεριόριστες κλήσεις σε διεθνή τηλέφωνα. Το VoIP είναι, γενικά, λιγότερο ακριβό από τα κανονικά τηλέφωνα.

Τεχνολογία

Οι κανονικοί αριθμοί τηλεφώνου συνδέονται με ένα παραδοσιακό σταθερό τηλέφωνο. Ωστόσο, ένας αριθμός VoIP μπορεί να χρησιμοποιηθεί με οποιαδήποτε συσκευή που είναι συνδεδεμένη στο Διαδίκτυο. Το VoIP χρησιμοποιεί σύνδεση στο Διαδίκτυο ή LAN για να λειτουργήσει ενώ τα κανονικά τηλέφωνα δρομολογούνται μέσω μιας τηλεφωνικής γραμμής.

Τρόπος Μετάδοσης

Ο τρόπος μετάδοσης που χρησιμοποιείται από τα κανονικά τηλέφωνα και ένα VoIP είναι διαφορετικοί πόλοι. Οι αριθμοί τηλεφώνου VOIP δεν συνδέονται με ένα συγκεκριμένο μέρος. Ο κωδικός περιοχής δεν έχει σχεδόν καμία σημασία για τις υπηρεσίες δικτύου VOIP, πράγμα που σημαίνει ότι είναι ανεξάρτητες από την τοποθεσία. Από την άλλη πλευρά, ένας συμβατικός αριθμός τηλεφώνου χρειάζεται έναν κωδικό περιοχής για να λειτουργήσει καθώς η γεωγραφική τοποθεσία τον περιορίζει.

Διαφορές μεταξύ σταθερών και μη σταθερών αριθμών τηλεφώνου VoIP

Μια φυσική τοποθεσία σχετίζεται με έναν σταθερό αριθμό τηλεφώνου VoIP. Έχει μια γνήσια διεύθυνση και έναν πραγματικό κάτοχο που σχετίζεται με αυτό. Αυτό αυξάνει την αξιοπιστία και την αποδοχή των σταθερών αριθμών VoIP. Επειδή είναι πιο δύσκολο να αποκρύψουν την ταυτότητά τους, είναι λιγότερο πιθανό να χρησιμοποιηθούν από απατεώνες και εγκληματίες στον κυβερνοχώρο. Ενώ οι μη σταθεροί αριθμοί τηλεφώνου VoIP δεν συσχετίζονται με μια φυσική τοποθεσία, ενδέχεται να συνδέονται με οποιαδήποτε γεωγραφική τοποθεσία, καθώς δεν χρειάζονται μόνιμη διεύθυνση. Αυτό σημαίνει ότι είναι μια εξαιρετική επιλογή όταν εργάζεστε εξ αποστάσεως.

Οι αριθμοί VoIP είναι διαθέσιμοι μόνο σε χρήστες που ζουν στη χώρα του παρόχου. Αν και είναι δυνατή η χρήση τους σε οποιαδήποτε συσκευή, πρέπει να δώσετε μια φυσική τοποθεσία για την εγγραφή.

Μπορώ να βρω κάτοχο αριθμού τηλεφώνου εάν είναι VoIP;

Ναι μπορείτε. Ακολουθούν μερικοί από τους τρόπους εύρεσης του κατόχου του αριθμού τηλεφώνου VoIP:

• CNAM αναζήτηση
• αντίστροφη τηλεφωνική αναζήτηση
• χρησιμοποιώντας πάροχο υπηρεσιών VoIP
• χρησιμοποιώντας πακέτα τηλεφώνου ή softphone
• αλλάζοντας τη ρύθμιση για εμφάνιση αναγνώρισης καλούντος
• αναζήτηση διεύθυνσης IP

Πώς να εντοπίσετε έναν μη σταθερό αριθμό VoIP;

Παρόλο που είναι δύσκολο να παρακολουθήσετε έναν μη σταθερό αριθμό VoIP, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα εξειδικευμένο εργαλείο ανίχνευσης πακέτων για να παρακολουθείτε σε ποιες διαδρομές δικτύου στο Διαδίκτυο υπήρξε πρόσβαση. Δυστυχώς, δεν θα αναγνωρίσει την ακριβή τοποθεσία ούτε θα αναγνωρίσει τη συσκευή υποδοχής. Σε περίπτωση που συμβεί κάτι σοβαρό, μπορείτε να εμπλέξετε τις αρχές.