Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
Zapier integration
Partner website
Μάθετε Περισσότερα
Τι είναι το Zapier;
Το Zapier είναι μια πλατφόρμα ενσωμάτωσης που σας επιτρέπει να συνδέσετε όλες τις διαδικτυακές υπηρεσίες σας χρησιμοποιώντας ένα απλό περιβάλλον χρήστη. Το Zapier κάνει τη διαδικασία ενσωμάτωσης ζήτημα λίγων λεπτών και είναι φιλικό προς τον χρήστη. Σας καθοδηγεί επίσης σε όλη τη διαδικασία και εξηγεί τι πρέπει να γίνει. Με το Zapier, μπορείτε να ενσωματώσετε στο LiveAgent εκατοντάδες άλλες εφαρμογές που μπορούν να σας βοηθήσουν ή να βελτιώσουν τη ροή εργασιών σας με διάφορους τρόπους, από τη χρέωση και την τιμολόγηση έως την υποστήριξη μέσων κοινωνικής δικτύωσης.
Αυτό σημαίνει ότι χωρίς να χρειάζεται να γνωρίζετε κωδικοποίηση, μπορείτε να ενσωματώσετε στο LiveAgent εκατοντάδες άλλες εφαρμογές, συμπεριλαμβανομένων όσων πιθανόν ήδη χρησιμοποιείτε. Ρίξτε μια ματιά σε αυτή τη σελίδα και ελέγξτε τη λίστα των διαθέσιμων ενσωματώσεων για το LiveAgent. Επιλέξτε οποιαδήποτε από αυτές και κάντε τη ροή εργασιών σας παιχνιδάκι.
Πώς μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε;
Πέρα από τις εγγενείς ενσωματώσεις του LiveAgent, έχουμε, επίσης, τις ενσωματώσεις Zapier. Οι ενσωματώσεις Zapier χρησιμοποιούν την ενεργοποίηση και δράση για να συνδέσουν δύο εφαρμογές. Ένα γεγονός ενεργοποίησης που συμβαίνει σε μία εφαρμογή θα πυροδοτήσει μια δράση στη δεύτερη εφαρμογή. Μπορείτε να επιλέξετε τις δικές σας ενεργοποιήσεις και δράσεις και μπορείτε να δημιουργήσετε περισσότερες από μία. Το Zapier είναι υπέροχο επειδή σας επιτρέπει να προσδιορίσετε τι ακριβώς θέλετε να κάνει το λογισμικό σας.
Ας υποθέσουμε ότι θέλετε να χρησιμοποιήσετε το Trello για την παρακολούθηση νέων πελατών. Μπορείτε να συνδέσετε το Zapier με τον λογαριασμό σας LiveAgent και να ρυθμίσετε έναν προσαρμοσμένο κανόνα ετικέτας που εκτελεί την επιθυμητή ενέργεια. Για παράδειγμα, εάν ένας υποψήφιος πελάτης σας στείλει ένα e-mail που είναι συνδεδεμένο με τον πίνακα ελέγχου του LiveAgent, οι πληροφορίες του θα ανακτηθούν αυτόματα στον πίνακα Trello. Μόλις βρεθείτε στο Trello, μπορείτε να οργανώσετε τους δυνητικούς πελάτες σας όπως θέλετε.
Πλεονεκτήματα
- Ενσωματώνει πολλών ειδών λογισμικά
- Απρόσκοπτη ενσωμάτωση με το LiveAgent
- Εύκολη και διαισθητική διαδικασία
- Χρειάζεται μόνο ελάχιστα λεπτά για να ολοκληρωθεί
Ενσωματώσεις
Το LiveAgent διαθέτει πάνω από 200 διαθέσιμες ενσωματώσεις Zapier για διάφορους σκοπούς. Υπάρχουν πολλές εφαρμογές για να συνδέσετε. Μπορείτε να επωφεληθείτε από ενσωματώσεις όπως το Slack ή το Trello για να παρακολουθείτε τους επαγγελματικούς πίνακες ανταλλαγής μηνυμάτων. Συμμετάσχετε περισσότερο στην υποστήριξη κοινωνικών μέσων ή στις πωλήσεις με ενσωματώσεις για Facebook, Messenger, Instagram ή Twitter. Χειριστείτε τη χρέωσή σας με το ChargeDesk ή το Stripe.
Πώς να δημιουργήσετε μια ενσωμάτωση;
Για παράδειγμα, θα σας δείξουμε πώς να συνδέσετε το LiveAgent με το Slack.
Η διαδικασία ενσωμάτωσης διαφόρων λογισμικών μέσω του Zapier είναι γενικά η ίδια, επομένως μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτόν τον οδηγό ως παράδειγμα ή να ρίξετε μια ματιά στις άλλες σελίδες ενσωμάτωσης του Zapier για να λάβετε έναν καθορισμένο οδηγό για την ενσωμάτωση που χρειάζεστε.
Μεταβείτε στη σελίδα LiveAgent του Zapier και επιλέξτε μια εφαρμογή που θέλετε να συνδέσετε. Θα χρειαστείτε έναν λογαριασμό Zapier. Εάν δεν έχετε, μπορείτε να δημιουργήσετε έναν σε αυτόν τον σύνδεσμο. Στη συνέχεια, προχωρήστε στη σελίδα ενσωματώσεων του LiveAgent και επιλέξτε αυτό που θέλετε.
Στη σελίδα της εφαρμογής που έχετε επιλέξει, μπορείτε να δείτε την ενότητα Σύνδεση LiveAgent + Slack σε λίγα λεπτά με μια επιλογή ενεργοποίησης και δράσης. Επιλέξτε μια ενεργοποίηση και μια δράση που θέλετε να έχει η ενσωμάτωσή σας. Εμείς Επιλέξαμε την ενεργοποίηση Slack Νέα Αναφορά και τη δράση LiveAgent Νέα Συζήτηση.
Όταν αποφασίσετε, κάντε κλικ στο μπλε κουμπί και συμπληρώστε όλες τις απαραίτητες λεπτομέρειες της ενεργοποίησης Slack. Ελέγξτε την ενεργοποίηση για να βεβαιωθείτε ότι λειτουργεί.
Τώρα, ρυθμίστε τη δράση LiveAgent. Προσδιορίστε περαιτέρω τη δράση σας συμπληρώνοντας τα προαιρετικά πεδία. Στη συνέχεια, δοκιμάστε την ενσωμάτωση στο Zapier.
Είστε έτοιμοι, η ενσωμάτωσή σας έχει ολοκληρωθεί
Βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει τη σελίδα ενσωμάτωσης και έχετε δει όλες τις Εγγενείς και Zapier ενσωματώσεις μας.
Frequently Asked Questions
Τι είναι το Zapier;
Το Zapier είναι ένα εργαλείο που σας επιτρέπει να αυτοματοποιήσετε επαναλαμβανόμενες καθημερινές εργασίες συνδέοντας εφαρμογές, μοιράζοντας έτσι δεδομένα.
Πώς μπορείτε να ενσωματώσετε το Zapier στο LiveAgent;
Οδηγός βήμα προς βήμα: Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας Zapier > Αναζήτηση για ενσωμάτωση LiveAgent > Επιλέξτε μια εφαρμογή και μια εργασία που θέλετε να αυτοματοποιήσετε > Συνδεθείτε με το LiveAgent in (Διαμορφώσεις - Σύστημα - API).
Γιατί να ενσωματώσετε το LiveAgent στο Zapier;
Το Zapier θα σας βοηθήσει να αυτοματοποιήσετε πολλές εργασίες συνδέοντάς το με άλλες εφαρμογές. Δεν χρειάζεται να κωδικοποιήσετε μια ενσωμάτωση. Το Zapier θα το κάνει γρήγορα και εύκολα. Για παράδειγμα, μπορείτε να συνδέσετε το LiveAgent με το Mailchimp. Κάθε φορά που έχετε έναν νέο πελάτη, το Zapier μπορεί να εγγράψει τον πελάτη σας στη λίστα συνδρομητών του Mailchimp.
