Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
WooCommerce integration
Τι είναι το WooCommerce;
Το WooCommerce είναι μια δωρεάν προσθήκη e-commerce για το WordPress. Μπορεί να σας βοηθήσει να μετατρέψετε τον ιστότοπό σας σε ιστότοπο ηλεκτρονικού εμπορίου μέσω του οποίου μπορείτε να πουλήσετε τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σας. Αν θέλετε να ξεκινήσετε να χρησιμοποιείτε το WooCommerce, το μόνο που χρειάζεστε είναι ένας ιστότοπος WordPress και είστε έτοιμοι.
Το WooCommerce διαθέτει όλες τις σημαντικές δυνατότητες που χρειάζεστε για να δημιουργήσετε ένα υπέροχο ηλεκτρονικό κατάστημα. Διαθέτει εξαιρετικές λειτουργίες ιστολογίου, ενσωματωμένα προϊόντα, συστήματα ολοκλήρωσης αγοράς, προσαρμοσμένες κατηγορίες, ετικέτες, προϊόντα αξιολογήσεις και κριτικές και απεριόριστες γκαλερί εικόνων μεταξύ άλλων.
Οι δυνατότητες είναι ατελείωτες — μπορείτε να ξεκινήσετε να πουλάτε τόσο ψηφιακά όσο και φυσικά αγαθά, να πουλάτε προϊόντα συνεργατών, να παρέχετε επιλογές αποστολής, πύλες πληρωμής, φορολογικές επιλογές, ακόμη και υποστήριξη γεωγραφικής τοποθεσίας. Το WooCommerce μπορεί επίσης να σας βοηθήσει με καλύτερη διαχείριση παραγγελιών και βελτιστοποίηση καταστημάτων, ώστε περισσότεροι άνθρωποι να βρίσκουν τα προϊόντα σας στο διαδίκτυο.
Πώς μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε;
Η προσθήκη WooCommerce μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την παρακολούθηση νέων πελατών, κουπονιών, παραγγελιών, προϊόντων, σειράς ειδών σε μια παραγγελία ή για να δείτε συνδρομές από το LiveAgent. Μπορείτε επίσης να το χρησιμοποιήσετε για να δημιουργήσετε και να ενημερώσετε κουπόνια, πελάτες, παραγγελίες, προϊόντα και συνδρομές από το λογισμικό του κέντρου εξυπηρέτησης.
Η υποστήριξη πελατών παραμένει ένα κρίσιμο μέρος οποιουδήποτε φυσικού ή διαδικτυακού καταστήματος. Χρησιμοποιήστε το WooCommerce για να πουλήσετε τα φυσικά ή ψηφιακά προϊόντα σας, παρέχοντας παράλληλα την καλύτερη εξυπηρέτηση πελατών. Η σύνδεση μεταξύ LiveAgent και WooCommerce μπορεί να διασφαλίσει ότι η ομάδα υποστήριξης πελατών θα γνωρίζει πάντα για τις παραγγελίες του πελάτη σας και τις ανάγκες του.
Οφέλη από την ενσωμάτωση της προσθήκης WooCommerce
- Ένα εργαλείο ηλεκτρονικού εμπορίου και εξυπηρέτησης πελατών, όλα σε ένα
- Ειδοποιήσεις σχετικά με τις παραγγελίες σας στο ηλεκτρονικό σας κατάστημα απευθείας μέσα από το λογισμικό του κέντρου υποστήριξης σας
- Σας επιτρέπει να δημιουργήσετε και να ενημερώσετε προσαρμοσμένα πεδία CRM από μία λύση
Πώς να ενσωματώσετε το WooCommerce με το LiveAgent
Μπορείτε να συνδέσετε το LiveAgent με το WooCommerce μέσω της εγγενούς μας ενσωμάτωσης. Μπορείτε να το βρείτε στον πίνακα διαμόρφωσης LiveAgent. Μεταβείτε στον λογαριασμό σας και ανοίξτε τη Διαμόρφωση > Ενσωματώσεις και βρείτε την προσθήκη Παραγγελίες WooCommerce στη λίστα. Κάντε κλικ στο διακόπτη ενεργοποίησης και το LiveAgent θα επανεκκινήσει.
- Μετά την επανεκκίνηση, διαμορφώστε την ενσωμάτωση παραγγελιών WooCommerce στο Διαμόρφωση > Ενσωματώσεις > Παραγγελίες WooCommerce. Εισαγάγετε τη διεύθυνση URL του καταστήματος, το Admin Slug, το Consumer Key και το Consumer Secret και κάντε κλικ στην Αποθήκευση.
Τελειώσατε και το πρόσθετο είναι ενεργό. Θα πρέπει να μπορείτε να βλέπετε τις παραγγελίες WooCommerce στην προβολή καρτελών και να δημιουργείτε νέες πληρωμές. Κάντε κλικ σε οποιαδήποτε παραγγελία για να ανακατευθυνθείτε στο WordPress και δείτε τις λεπτομέρειες της παραγγελίας.
Πώς να ενσωματώσετε το WooCommerce με το LiveAgent μέσω του Zapier
Αν θέλετε να δημιουργήσετε μια προσαρμοσμένη ενσωμάτωση, μπορείτε να το κάνετε με το Zapier. Εάν δεν έχετε λογαριασμό Zapier, δημιουργήστε έναν εδώ. Μετά από αυτό συνεχίστε στη σελίδα ενσωματώσεων LiveAgent + WooCommerce.
Μπορείτε να επιλέξετε τους δικούς σας κανόνες ενεργοποίησης και δράσης για να δημιουργήσετε μια προσαρμοσμένη ενσωμάτωση μεταξύ των δύο εφαρμογών. Μια ενεργοποίηση σε μία εφαρμογή θα ενεργοποιήσει τη δράση στη δεύτερη εφαρμογή, δημιουργώντας μια ενσωμάτωση μεταξύ των δύο.
Κάντε κύλιση προς τα κάτω στην ενότητα Σύνδεση LiveAgent + WooCommerce σε λεπτά. Εδώ μπορείτε να επιλέξετε τι θα συμβεί στην προσαρμοσμένη ενσωμάτωση.
Υπάρχουν πολλές επιλογές για να διαλέξετε, επομένως σκεφτείτε τι είδους ροή εργασίας θα θέλατε. Όταν επιλέξατε την ενεργοποίηση και τη δράση, κάντε κλικ στο μπλε κουμπί συνέχεια.
- Το επόμενο βήμα είναι αρκετά εύκολο, αν και μπορεί να διαφέρει ανάλογα με την ενεργοποίηση και τις επιλογές δράσης που επιλέγετε. Στην περίπτωσή μας, έπρεπε να συνδεθούμε στην εφαρμογή ενεργοποίησης με τα στοιχεία σύνδεσής μας στο WordPress και να παρέχουμε πρόσβαση στο Zapier. Υπάρχει επίσης ένα τεστ ενεργοποίησης που θα ελέγξει τη σύνδεση με την εφαρμογή ενεργοποίησης.
Το επόμενο βήμα είναι η διαμόρφωση της ενέργειας. Επιλέξαμε την ενέργεια Δημιουργία Συνομιλίας που σημαίνει ότι ένα email θα αποσταλεί στο σύστημα καρτελών μας κάθε φορά που προστίθεται ένα νέο προϊόν στο WooCommerce.
Πρέπει να επιλέξουμε ένα αντίστοιχο τμήμα LiveAgent, να συμπληρώσουμε τις διευθύνσεις email, το θέμα του μηνύματος και το κείμενο, και να συμπληρώσουμε μη απαιτούμενα πεδία όπως ονόματα, αντίγραφα email και αναγνωριστικό μηνύματος.
Το τελευταίο βήμα είναι η δοκιμή ενσωμάτωσης, οπότε προχωρήστε και δοκιμάστε τη ροή εργασίας σας. Μπορείτε επίσης να ελέγξετε τον πίνακα ελέγχου LiveAgent για να δείτε εάν λάβατε ειδοποιήσεις μέσω email.
Looking to enhance your customer support capabilities on your WooCommerce store?
Consolidate customer inquiries, manage orders, and deliver personalized support and elevate the shopping experience with LiveAgent's WooCommerce Integration.
Frequently Asked Questions
Τι είναι το WooCommerce;
Το WooCommerce είναι μία προσθήκη ηλεκτρονικού εμπορίου για ιστότοπους WordPress, επιτρέποντας στις μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις να δημιουργήσουν το ηλεκτρονικό κατάστημα που θέλουν.
Ποια είναι τα οφέλη από τη χρήση του WooCommerce με το LiveAgent;
Λαμβάνετε πληροφορίες σχετικά με τις παραγγελίες σας στο LiveAgent, παρακολουθείτε το αναγνωριστικό παραγγελίας, την κατάσταση και την αξία από μία λύση.
Η καλύτερη ζωντανή συνομιλία για νεοσύστατες εταιρείες και μικρομεσαίες επιχειρήσεις
Βρείτε την καλύτερη ζωντανή συνομιλία για νεοσύστατες και μικρομεσαίες επιχειρήσεις, προσφέροντας άριστη εξυπηρέτηση χωρίς πολλά έξοδα.
Επαφές Κέντρου Εξυπηρέτησης WordPress
Πώς να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών του WordPress μέσω email, υποστήριξης ζωντανής συνομιλίας, αριθμού τηλεφώνου, υποστήριξης μέσων κοινωνικής δικτύωσης και υποστήριξης αυτοεξυπηρέτησης.
