Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
Wix integration
Τι είναι το Wix;
Το Wix είναι ένας κατασκευαστής ιστότοπου με DIY πρότυπα και δυνατότητες AI. Είναι δωρεάν για χρήση από οποιονδήποτε και προσφέρει προγράμματα επί πληρωμή για πελάτες που θέλουν να αναβαθμίσουν την ιστοσελίδα τους. Το Wix διαθέτει μεγάλο αριθμό ενσωματωμένων θεμάτων, προτύπων και widgets που μπορούν να σας βοηθήσουν να δημιουργήσετε έναν ιστότοπο που ταιριάζει στο κοινό που στοχεύετε. Προσφέρει σχεδόν όλα όσα μπορείτε να σκεφτείτε, από σχεδιαστικά στοιχεία, μενού και χώρους ιστολογίου, μέχρι φόρμες επικοινωνίας και άλλα.
Πώς μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε;
Η ενσωμάτωση Wix του LiveAgent σάς δίνει τη δυνατότητα να τοποθετήσετε κουμπιά ζωντανής συνομιλίας στους ιστότοπους Wix σας. Η ζωντανή συνομιλία είναι ένας πολύ καλός τρόπος για τους πελάτες σας να έρθουν σε επαφή με την επιχείρηση, να κάνουν ερωτήσεις, να λάβουν πληροφορίες και να λύσουν προβλήματα που ενδέχεται να αντιμετωπίσουν κατά την αγορά ή τη χρήση ενός προϊόντος.
Η καλή υποστήριξη πελατών μπορεί να κάνει τους πελάτες πιο ευτυχισμένους, να αυξήσει την ικανοποίηση των πελατών και να βελτιώσει την εμπειρία του πελάτη. Το μόνο που χρειάζεται είναι ένα μόνο κουμπί συνομιλίας στον ιστότοπό σας.
Πώς να ενσωματώσετε το κουμπί chot του LiveAgent στον ιστότοπό Wix
Εάν θέλετε να τοποθετήσετε τα κουμπιά συνομιλίας του LiveAgent στον ιστότοπό σας Wix, ακολουθήστε τον παρακάτω οδηγό ενσωμάτωσης.
Πρώτα, θα πρέπει να έχετε δημιουργήσει ένα κουμπί στον πίνακα σου LiveAgent ώστε να μπορείτε να πάρετε τον κώδικα ενσωμάτωσής. Ανοίξτε τον πίνακά σας και μεταβείτε στη Διαμόρφωση > Chat > Κουμπιά Chat. Πατήστε το πορτοκαλί κουμπί Δημιουργία στο επάνω μέρος της ενότητας και επιλέξτε το σχέδιο που σας αρέσει. Μπορείτε επίσης να προσθέσετε ένα προσαρμοσμένο σχέδιο κουμπιού αν προτιμάτε να χρησιμοποιήσετε την ενότητα Προσαρμοσμένο.
Στη συνέχεια διαμορφώστε το κουμπί. Επιλέξτε ένα όνομα για αυτό, επιλέξτε το τμήμα στο οποίο θέλετε να δρομολογήσετε τις συνομιλίες, το μήκος ουράς και άλλες επιλογές. Κάντε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση όταν τελειώσετε ή κάντε πρώτα Προεπισκόπηση και δοκιμή του κουμπιού. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στην ενότητα Ενσωμάτωση στο αριστερό πλαίσιο. Αντιγράψτε τον κώδικα του κουμπιού.
Μόλις έχετε τον κωδικό, μπορείτε να συνδεθείτε στον πίνακα ελέγχου Wix και να μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Για Προχωρημένους > Προσαρμοσμένος Κώδικας. Επικολλήστε τον κώδικα κουμπιού στο πεδίο “Επικόλληση αποσπάσματος κώδικα εδώ:“. Επιλέξτε Όλες οι σελίδες κάτω από την Προσθήκη Κώδικα στις Σελίδες. Στο αναπτυσσόμενο μενού επιλέξτε Φόρτωση κώδικα σε κάθε νέα σελίδα. Επιλέξτε Σώμα – έναρξη κάτω από το Τοποθέτηση Κώδικα σε στην ενότητα που απεικονίζεται παρακάτω:
Πώς να ενσωματώσετε το Wix με το LiveAgent μέσω του Zapier
Κάποιες ενσωματώσεις μπορούν να χρησιμοποιηθούν μέσω του Zapier. Είναι μια υπηρεσία τρίτου μέρους που χρησιμοποιεί κανόνες ενεργοποίησης και ενέργειες για να δημιουργήσει την ενσωμάτωση μεταξύ δύο εφαρμογών της επιλογής σας. Θα χρειαστείτε έναν λογαριασμό στο Zapier για να κάνετε αυτό.
Δημιουργήστε έναν εδώ και στην συνέχεια προχωρήστε στον ιστότοπο Αυτοματισμών LiveAgent + Wix. Αφού υπάρχουν πολλές επιλογές, αυτός ο οδηγός μπορεί να διαφέρει από τη ρύθμιση ενσωμάτωσης αλλά η διαδικασία παραμένει γενικά η ίδια και είναι αρκετά εύκολο να την ολοκληρώσετε μόνοι σας. Επιλέξαμε κανόνα ενεργοποίησης Αυτοματοποίησης Wix και την ενέργεια Δημιουργία Συνομιλίας του LiveAgent.
- Μεταβείτε προς τα κάτω στην ενότητα “ενεργοποίηση και επιλογή ενέργειας” και ρίξτε μια ματιά στις επιλογές. Μπορείτε να αντιστοιχίσετε πολλούς κανόνες ενεργοποίησης και επιλογές ενεργειών από τη λίστα, οπότε σκεφτείτε τι θέλετε να κάνει η ενσωμάτωσή σας και επιλέξτε ανάλογα. Στη συνέχεια, πατήστε το μπλε κουμπί συνέχειας.
- Στο πρώτο τμήμα της ρύθμισης, πρέπει να συνδέσετε τον λογαριασμό σας στο Wix με το Zapier και στην περίπτωσή μας επίσης να επιλέξετε ποιος κανόνας αυτοματισμού θα είναι το έναυσμα για αυτήν την ενσωμάτωση. Αυτό το μέρος περιλαμβάνει επίσης μια δοκιμή ενεργοποίησης για να διαπιστώσετε εάν το Zapier έχει πρόσβαση στα δεδομένα για να λειτουργήσει.
- Το δεύτερο τμήμα της ρύθμισης αφορά τη διαμόρφωση της ενέργειας. Στην περίπτωση της ενσωμάτωσής μας, πρέπει να συμπληρώσουμε τα πεδία που αντιπροσωπεύουν το περιεχόμενο του μηνύματος, όπως το θέμα, ο αποστολέας, οι διευθύνσεις email του παραλήπτη και το σώμα του μηνύματος. Υπάρχουν επίσης ορισμένα μη απαιτούμενα πεδία για επιπλέον πληροφορίες.
- Το τελευταίο βήμα είναι η δοκιμή ενσωμάτωσης. Μην ξεχάσετε να ενεργοποιήσετε το Zap όταν λάβετε το μήνυμα επιτυχίας.
Frequently Asked Questions
Τι είναι το Wix;
Το Wix είναι ένας κατασκευαστής ιστοτόπων που επιτρέπει σε οποιονδήποτε να δημιουργήσει έναν ιστότοπο με επαγγελματική εμφάνιση. Η εταιρεία λειτουργεί από το 2006 και στηρίζει εκατομμύρια χρήστες που επιθυμούν να δημιουργήσουν διαδικτυακή παρουσία μέσω του ιστοτόπου τους.
Πώς μπορείτε να ενσωματώσετε το Wix με το LiveAgent;
Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας LiveAgent > μεταβείτε στην επιλογή Διαμόρφωση > Συνομιλία > Κουμπιά συνομιλίας. Δημιουργήστε ένα κουμπί ζωντανής συνομιλίας > Αντιγράψτε και επικολλήστε τον κώδικα στον ιστότοπό σας Wix.
