Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
VoIP.ms integration
Τι είναι η VoIP.ms;
Η VoIP.ms είναι ένας πάροχος VoIP που αγωνίζεται για την καλύτερη ποιότητα τοπικών και διεθνών συνδέσεων για όλους τους πελάτες σε όλο τον κόσμο. Η εταιρεία παρέχει εξαιρετικά ευέλικτες, πλούσιες σε δυνατότητες υπηρεσίες επικοινωνιών βασισμένες στο cloud.
Ο γενικός στόχος τους είναι να είναι αξιόπιστοι, ευέλικτοι και προσιτοί. Η εταιρεία ιδρύθηκε το 2007 με γραφεία στον Καναδά, τις Ηνωμένες Πολιτείες και το Μεξικό.
Πώς μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε;
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το LiveAgent σε συνδυασμό με το VoIP.ms για να δημιουργήσετε το δικό σας εικονικό τηλεφωνικό κέντρο . Απλώς συνδέστε τους αριθμούς τηλεφώνου VoIP.ms και αρχίστε να παρέχετε τηλεφωνική υποστήριξη από οποιαδήποτε συσκευή. Μόλις συνδεθεί ο αριθμός σας, μπορείτε να αποθηκεύσετε τους αριθμούς τηλεφώνου επαφής, να δημιουργήσετε Διαδραστική φωνητική απόκριση (ΔΦΑ) για τη δρομολόγηση των κλήσεων προς τα κατάλληλα τμήματα, να πραγματοποιήσετε κλήσεις ένας προς έναν ή βιντεοκλήσεις και πολλά άλλα.
Τα τηλεφωνικά κέντρα θεωρούνται απαραίτητα για την αύξηση της ικανοποίησης των πελατών και την παροχή εξαιρετικής εμπειρίας εξυπηρέτησης πελατών. Μπορείτε να τα χρησιμοποιήσετε για να βελτιώσετε την εξυπηρέτηση πελατών, να πραγματοποιήσετε κλήσεις πωλήσεων, να συλλέξετε σχόλια πελατών μέσω ερευνών.
Μαζί με άλλα αποτελεσματικά εργαλεία πελατών, όπως συνομιλία πελατών σε πραγματικό χρόνο, σύστημα καρτελών, κοινωνικά μέσα ή βάση γνώσης , μπορείτε να δημιουργήσετε το απόλυτο κέντρο εξυπηρέτησης που βελτιστοποιεί τα μηνύματα από κάθε κανάλι επικοινωνίας. Ρίξτε μια ματιά στο παρακάτω βίντεο για να δείτε τις δυνατότητες λειτουργίας τηλεφωνικού κέντρου του πολυλειτουργικού λογισμικού μας.
Πόσο κοστίζει η ενσωμάτωση στο LiveAgent;
Η VoIP.ms είναι μια ανεξάρτητη εταιρεία που σας χρεώνει για τις παρεχόμενες υπηρεσίες. Ωστόσο, η ενσωμάτωση με το LiveAgent είναι δωρεάν. Εφόσον έχετε ενεργές συνδρομές VoIP.ms και LiveAgent, μπορείτε να συνδέσετε τις δύο εφαρμογές και να δημιουργήσετε ένα τηλεφωνικό κέντρο.
Ποια είναι τα οφέλη από τη χρήση της VoIP.ms;
- Υψηλό ποσοστό αξιοπιστίας και ικανοποίησης
- Λειτουργεί σε πάνω από 125 χώρες
- Λύση VoIP με πλούσιες δυνατότητες
- Επιλογές πληρωμής χωρίς επιλογές συμβολαίου
Don't have LiveAgent yet?
No problem! LiveAgent offers a 30-day free trial where you can test the free VoIP.ms integration!
Πώς ενσωματώνετε τη VoIP.ms στο LiveAgent;
Δεν υπάρχει ανάγκη για κάποιο πρόσθετο ενσωμάτωσης, χάρη στις ενσωματωμένες δυνατότητες του LiveAgent. Κατά τη δημιουργία ενός νέου αριθμού για το τηλεφωνικό σας κέντρο, μπορείτε απλώς να επιλέξετε τη VoIP.ms ως πάροχο. Ακολουθήστε τον παρακάτω οδηγό για να μάθετε πώς να συνδέσετε τον αριθμό VoIP.ms με το LiveAgent.
Πώς να συνδέσετε τον αριθμό VoIP.ms με το LiveAgent
Δημιουργήστε τον λογαριασμό σας VoIP.ms δωρεάν και συνδεθείτε. Ίσως χρειαστεί να επαληθεύσετε τον λογαριασμό σας μέσω email ή μέσω ζωντανής συνομιλίας VoIP.ms. Μόλις αποκτήσετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας, μπορείτε να ορίσετε τι είδους εξοπλισμό θα χρησιμοποιείτε. Μπορείτε να επιλέξετε μια συσκευή ή ένα softphone.
Θα λάβετε διαπιστευτήρια στη διεύθυνση email σας και πρέπει να τα χρησιμοποιήσετε περαιτέρω για να ορίσετε τη συσκευή κλήσης στη ρύθμιση VoIP.ms. Όταν τελειώσετε, θα λάβετε το κύριο όνομα χρήστη SIP/IAX.
Το επόμενο βήμα είναι η αγορά του αριθμού DID σας. Μπορείτε επίσης να συνδέσετε έναν υπάρχοντα αριθμό εάν έχετε. Πηγαίνετε στο DID Αριθμοί > Παραγγελία DID και επιλέξτε έναν αριθμό που ταιριάζει στις ανάγκες σας.
Ανοίξτε τον λογαριασμό σας στο LiveAgent και μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Κλήση > Αριθμοί. Κάντε κλικ στο πορτοκαλί κουμπί Δημιουργία για να προσθέσετε ένα νέο αριθμό και επιλέξτε το VoIP.ms από τη λίστα των παρόχων.
Στη συνέχεια, συμπληρώστε το όνομα χρήστη, τον κωδικό πρόσβασης και τον αριθμό τηλεφώνου του VoIP.ms που θέλετε να συνδέσετε με το LiveAgent. Μπορείτε επίσης να επιλέξετε το τμήμα στο οποίο θα δρομολογούνται οι κλήσεις, ένα πρόθεμα κλήσης και άλλες επιλογές. Όταν τελειώσετε, κάντε κλικ στην Προσθήκη.
Ο αριθμός σας VoIP.ms είναι πλέον συνδεδεμένος με το LiveAgent και μπορείτε να ξεκινήσετε να πραγματοποιείτε και να λαμβάνετε κλήσεις πελατών. Εάν θέλετε να μάθετε περισσότερα σχετικά με την παροχή υποστήριξης πελατών τηλεφωνικού κέντρου, ρίξτε μια ματιά στην ακαδημία LiveAgent. Εναλλακτικά, ρίξτε μια ματιά στο βίντεο περιήγησης προϊόντων μας για να δείτε όλα όσα έχει να προσφέρει το LiveAgent.
Looking to enhance your customer support experience?
LiveAgent's integration with VoIP.ms allows you to seamlessly connect your LiveAgent account with VoIP.ms's reliable VoIP (Voice over Internet Protocol) services.
Frequently Asked Questions
What is VoIP.ms?
VoIp.ms is a VoIP provider. VoIP stands for Voice over IP. Simply put, you can make and receive calls with an internet connection.
Why would someone have a VoIP number?
There are a couple of benefits of having a VoIP number. For instance, your company can easily operate from many devices, through multiple numbers and locations. It is highly reliable, cost-efficient, and it improves the customer experience.
What are the costs of VoIP.ms integration?
LiveAgent provides VoIP.ms integration without any additional charges. But, VoIP.ms charges for its services independently.
