Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
Twilio integration
Τι είναι η Twilio;
Η Twilio είναι μια παγκόσμια πλατφόρμα επικοινωνίας cloud ως υπηρεσία (PaaS). Βρίσκεται στο Σαν Φρανσίσκο της Καλιφόρνια. Ωστόσο, η Twilio λειτουργεί σε παγκόσμια κλίμακα. Η εταιρεία στοχεύει να βοηθήσει τους πελάτες να βελτιώσουν την επιχείρησή τους. Ειδικά: “επανασχεδιάζει την επικοινωνία με τους καταναλωτές της επιχείρησης” για βελτιωμένη εμπειρία πελατών.
Το LiveAgent έχει συνεργασία VOIP με την Twilio. Η Twilio επιτρέπει στην εξυπηρέτηση πελατών ή τους αντιπροσώπους υποστήριξής σας να πραγματοποιούν και να λαμβάνουν κλήσεις μέσω VOIP μέσω του τηλεφωνικού κέντρου LiveAgent. Με το LiveAgent μπορείτε να λειτουργείτε από οπουδήποτε στον κόσμο. Επιπλέον, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη συντριπτική πλειονότητα των συσκευών για να βοηθήσετε τους πελάτες σας από σχεδόν οπουδήποτε. Αυτές οι συσκευές περιλαμβάνουν επιτραπέζιο υπολογιστή, φορητό υπολογιστή, smartphone, ακόμη και σταθερό τηλέφωνο με κατάλληλο μετατροπέα. Επιπλέον, μπορείτε να συνδέσετε όσους αριθμούς προτιμάτε. Αυτό μπορεί να διαφέρει ανάλογα με:
- τον αριθμό των εταιρειών/επωνυμιών που έχετε
- χώρες στις οποίες λειτουργεί η επιχείρησή σας
- προϊόντα/υπηρεσίες που προσφέρετε
Πόσο κοστίζει η ενσωμάτωση Twilio στο LiveAgent;
Εάν θέλετε να χρησιμοποιήσετε το Twilio VOIP στο τηλεφωνικό κέντρο LiveAgent, δεν υπάρχουν επιπλέον χρεώσεις! Ωστόσο, η Twilio χρεώνει τις υπηρεσίες ανεξάρτητα. Επισκεφθείτε τον ιστότοπο της Twilio για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις τιμές.
Πώς την ενσωματώνετε στο LiveAgent;
Με απλά λόγια, πρέπει να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό τόσο στο LiveAgent όσο και στο Twilio. Μετά από αυτό, απλά θα εισάγετε διαπιστευτήρια από την Twilio στο LiveAgent, καθώς η Twilio είναι ήδη ενσωματωμένη στο LiveAgent.
Για να μάθετε περισσότερα, ακολουθεί ένας αναλυτικός οδηγός – Ενσωμάτωση Twilio.
Οφέλη:
- ΚΑΜΙΑ χρέωση για την ενσωμάτωση
- βελτίωση στην εμπειρία του πελάτη
- πρόσβαση από πολλές συσκευές
- συνήθως χαμηλότερο κόστος ανά κλήση
- η δυνατότητα να προσθέτετε όσους αριθμούς χρειάζεται η εταιρεία σας
Θέλετε να μάθετε περισσότερα; Δείτε το βίντεο του λογισμικού τηλεφωνικού κέντρου παρακάτω.
Don't have LiveAgent yet?
No problem! LiveAgent offers a 30-day free trial where you can test the free Twilio integration!
Frequently Asked Questions
Τι είναι ο αριθμός VoIP;
Το VoIP σημαίνει Voice over Internet Protocol (IP). Ο αριθμός VoIP είναι ένας σύγχρονος τρόπος πραγματοποίησης και λήψης κλήσεων μέσω του Διαδικτύου.
Τι είναι η ενσωμάτωση της Twilio;
Το LiveAgent προσφέρει στους πελάτες του ενσωμάτωση VoIP μέσω πολλαπλών συνεργατών. Η Twilio είναι ένα από αυτά.
Πόσο κοστίζει η ενσωμάτωση Twilio στο LiveAgent;
Η Twilio είναι ήδη ενσωματωμένη στο LiveAgent και δωρεάν. Ωστόσο, η Twilio χρεώνει υπηρεσίες ξεχωριστά.
Επαφές Κέντρου Εξυπηρέτησης Twilio
Επικοινωνήστε εύκολα με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών της Twilio μέσω τηλεφωνικού κέντρου ή κοινωνικών δικτύων και αξιοποιήστε τα API για αυτοεξυπηρέτηση. Ανακαλύψτε πώς μπορείτε να συνδεθείτε άμεσα με την Twilio για κάθε ανάγκη υποστήριξης.
Ανακαλύψτε την ισχυρή ενσωμάτωση του Wavix με το LiveAgent, που απλοποιεί τις τηλεπικοινωνίες της επιχείρησής σας χωρίς επιπλέον κόστος. Επωφεληθείτε από δωρεάν δοκιμή 30 ημερών και βελτιώστε την επικοινωνία σας με κορυφαίες VoIP υπηρεσίες. Επισκεφτείτε τώρα για να ξεκινήσετε την επιχειρηματική σας ανάπτυξη!
