TrackingTime integration
Τι είναι το TrackingTime;
Το TrackingTime είναι μια εφαρμογή παρακολούθησης χρόνου που μπορεί να σας βοηθήσει να μετρήσετε τον χρόνο που αφιερώνετε σε διάφορες διαφορετικές εργασίες με αποτελεσματικό τρόπο. Η εφαρμογή εστιάζει σε συνεργασίες για έργα οποιουδήποτε μεγέθους, μετρώντας την απόδοση και την παραγωγικότητα των εργαζομένων, καθώς και την παρακολούθηση του χρόνου εργασίας που δαπανάται σε μεμονωμένες εργασίες. Το TrackingTime προσφέρει μια ποικιλία επεκτάσεων και ενσωματώσεων με διάφορες λύσεις λογισμικού. Προσφέρει επίσης δυνατότητες όπως στιγμιαία φύλλα χρόνου και ακριβείς αναφορές χρόνου για εργασίες και διαδικασίες της εταιρείας.
Πώς μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το TrackingTime;
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το TrackingTime για να μετρήσετε και να διαχειριστείτε αποτελεσματικά τις εργασίες εξυπηρέτησης πελατών στο LiveAgent. Αυτό μπορεί να σας φανεί χρήσιμο, ειδικά αν χρησιμοποιείτε και άλλες εφαρμογές εκτός από το LiveAgent, επειδή μπορείτε να μετρήσετε τον χρόνο για πολλές εργασίες και έργα ταυτόχρονα. Επιπλέον, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μια απλή ενσωμάτωση μέσω του Zapier για να ενσωματώσετε το TrackingTime με το LiveAgent και να εκτελέσετε ορισμένες εργασίες αυτόματα με βάση ένα επιλεγμένο έναυσμα και ενέργεια.
Ποια είναι τα οφέλη της ενσωμάτωσης TrackingTime;
- Ακριβής χρονική παρακολούθηση διαφόρων εργασιών και διαδικασιών
- Διαχείριση παρακολούθησης χρόνου έργου
- Φύλλα χρόνου, αναφορές, χρονοδιαγράμματα εργασίας
- Πιο προηγμένες λειτουργίες παρακολούθησης χρόνου
Πώς να ενσωματώσετε το TrackingTime με το LiveAgent μέσω του Zapier;
Ρίξτε μια ματιά σε αυτόν τον οδηγό για να δείτε πώς μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία ενσωμάτωσης τρίτων του Zapier για να ενσωματώσετε το TrackingTime με το LiveAgent. Η διαδικασία είναι αρκετά απλή και η διεπαφή του Zapier προσφέρει μια επιλογή από συμβουλές εργαλείων και σύντομους οδηγούς που θα σας βοηθήσουν να το κάνετε γρήγορα.
- Εάν δεν έχετε ακόμη έτοιμους λογαριασμούς TrackingTime και LiveAgent, φροντίστε να τους δημιουργήσετε. Μπορείτε να ξεκινήσετε εύκολα με τη δωρεάν δοκιμή TrackingTime, καθώς και τη δωρεάν δοκιμή LiveAgent. Αφού δημιουργήσετε τους λογαριασμούς σας, εγγραφείτε ή συνδεθείτε στον λογαριασμό σας Zapier για να συνεχίσετε.
- Μόλις μπείτε στον λογαριασμό σας Zapier, Δημιουργήστε ένα νέο Zap. Αρχικά, πρέπει να επιλέξετε ποια εφαρμογή θα δημιουργήσει έναν κανόνα που θα ενεργοποιεί την ενέργεια σε άλλη εφαρμογή. Μπορείτε να επιλέξετε εάν θέλετε η εφαρμογή ενεργοποίησης να είναι LiveAgent ή TrackingTime με βάση τις ανάγκες σας. Όποια εφαρμογή και αν επιλέξετε για το έναυσμα, θα έχετε πολλές επιλογές ενεργοποίησης για να διαλέξετε. Μπορείτε πάντα να δημιουργήσετε περισσότερα Zaps με διαφορετικούς κανόνες ετικέτας και ενέργειες αργότερα. Το Zapier θα σας ζητήσει επίσης να συνδεθείτε στο λογαριασμό της εφαρμογής σας και να παρέχετε δικαιώματα.
- Όταν επιλέγετε την εφαρμογή και την ενεργοποίηση, είναι ώρα να επιλέξετε ποια ενέργεια θα εκτελεστεί όταν ενεργοποιηθεί. Η διαδικασία είναι η ίδια όπως στο προηγούμενο βήμα, επιλέγετε την εφαρμογή και την ενέργεια από τις λίστες.
Όταν είστε ικανοποιημένοι με το έναυσμα και τη δράση σας, δημιουργήστε το Zap και τελειώσατε. Δοκιμάστε μια δοκιμαστική εκτέλεση του Zap για να δείτε αν λειτουργεί όπως προβλέπεται ή κάντε το χειροκίνητα μέσα στην εφαρμογή. Μη διστάσετε να επιστρέψετε στο Zapier εάν θέλετε να δημιουργήσετε περισσότερα Zap.