Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
Socialbakers integration
Τι είναι η Socialbakers;
Η Socialbakers είναι μια εταιρεία μάρκετινγκ με τεχνητή νοημοσύνη και εστιάζει στα κοινωνικά μέσα. Διαχειρίζονται μια σουίτα μάρκετινγκ που περιέχει πολλά ισχυρά εργαλεία για τη διαχείριση μέσων κοινωνικής δικτύωσης.
Περιλαμβάνουν αναλυτικά στοιχεία για ανταγωνιστικές πληροφορίες και συγκριτική αξιολόγηση, Builder – ένα εργαλείο δημοσίευσης, Ads για διαχείριση διαφημίσεων στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, Ακρόαση για παρακολούθηση συνομιλιών γύρω από συγκεκριμένες επωνυμίες και Επαγγελματικές Υπηρεσίες για συμβουλευτική.
Πώς μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Socialbakers;
Η ενσωμάτωση του Socialbakersγια στο LiveAgent μπορεί να σας βοηθήσει με τη διαχείριση μέσων κοινωνικής δικτύωσης, την απάντηση και τη δημιουργία καρτελών. Η πλατφόρμα Socialbakers Community θα ακολουθεί τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, όπως το Facebook και το Twitter, και θα εξάγει όλες τις σημαντικές πληροφορίες.
Μετά την ενσωμάτωσή του με το LiveAgent δημιουργείται ένας λογαριασμός χρήστη στο Socialbakers. Αυτός ο χρήστης μπορεί στη συνέχεια να ανατεθεί στην επικοινωνία. Κάθε φορά που δημιουργείται ένα ζήτημα ή μια ερώτηση στο Socialbakers, μπορεί να εκχωρηθεί σε έναν αντιπρόσωπο στο LiveAgent.
Το λογισμικό κέντρου εξυπηρέτησης του LiveAgent μπορεί να βελτιώσει όλες τις αλληλεπιδράσεις των πελατών σας από ένα ενοποιημένο κέντρο επικοινωνίας. Δημιουργήστε καλύτερες σχέσεις με τους πελάτες και βελτιώστε την ικανοποίηση των πελατών με τη βοήθεια των λειτουργιών μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
Οι δυνατότητες καρτελών μέσων κοινωνικής δικτύωσης του LiveAgent σάς επιτρέπουν να χειρίζεστε την επικοινωνία από το Facebook, το Instagram, και το Twitter μέσα σε ένα σύστημα καρτελών πολλαπλών καναλιών. Τα μηνύματα κοινωνικών μέσων, τα σχόλια, οι αναρτήσεις και τα μηνύματα συνομιλίας μπορούν να διαχειρίζονται από το LiveAgent και δεν χρειάζεται να κάνετε εναλλαγή μεταξύ εφαρμογών.
Ποια είναι τα οφέλη της ενσωμάτωσης του Socialbakers;
- Παρακολουθείτε τους λογαριασμούς σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης
- Το σύστημα καρτελών εξυπηρέτησης οργανώνει σχόλια, μηνύματα, αναφορές και άλλα
- Όλα είναι σε έναν εύχρηστο πίνακα ελέγχου
- Μπορείτε να απαντήσετε αμέσως μέσω του συστήματος καρτελών
- Αυξάνετε τη ροή εργασίας σας
Πώς να ενσωματώσετε το Socialbakers με το LiveAgent
Ακολουθήστε τον παρακάτω οδηγό για να μάθετε πώς να ενσωματώνετε το Socialbakers με το LiveAgent. Σημειώστε ότι πρέπει να έχετε ένα επί πληρωμή πρόγραμμα Socialbakers για να αποκτήσετε πρόσβαση στις πλήρεις ρυθμίσεις και να ολοκληρώσετε τη διαδικασία ενσωμάτωσης με το LiveAgent.
Ανοίξτε το λογαριασμό σας στο Socialbakers και προσθέστε ένα νέο χρήστη με τα διαπιστευτήρια σας για το LiveAgent. Αυτό θα εξασφαλίσει ότι όλη η επικοινωνία που προορίζεται για το LiveAgent θα φτάσει στο σύστημα καρτελών. Όταν βρίσκεστε στον πίνακα ελέγχου σας, κάντε κλικ στο βέλος δίπλα στη φωτογραφία προφίλ σας στην πάνω δεξιά γωνία και μετά κάντε κλικ στις Ρυθμίσεις. Βρείτε τους Χρήστες και Προσθέστε ένα νέο χρήστη με τα διαπιστευτήρια σας για το LiveAgent.
Τώρα πηγαίνετε στις Ρυθμίσεις > Αυτοματισμός Εργασιών και δημιουργήστε έναν κανόνα για τον χρήστη LiveAgent στο Socialbakers. Κάθε φορά που αναφέρεται το όνομα της εταιρείας σας ή άλλη φράση της επιλογής σας, το Socialbakers θα εξάγει ένα αίτημα στο LiveAgent.
Η ενσωμάτωση έχει πλέον ολοκληρωθεί και μπορείτε να δείτε σχόλια μέσων κοινωνικής δικτύωσης στο LiveAgent. Ρίξτε μια ματιά στις λειτουργίες των μέσων κοινωνικής δικτύωσης του LiveAgent για να δείτε πώς μπορείτε να τις χρησιμοποιήσετε περαιτέρω ή παρακολουθήστε το βίντεο της περιήγησης για να δείτε την πλήρη προβολή των δυνατοτήτων του LiveAgent.
Frequently Asked Questions
Τι είναι η Socialbakers;
Η Socialbakers είναι μια πλατφόρμα μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης που σας βοηθά να κατανοήσετε το κοινό σας, να δημιουργήσετε κατάλληλο περιεχόμενο και, τελικά, να βελτιώσετε την αφοσίωση.
Ποια είναι τα οφέλη της ενσωμάτωσης της Socialbakers στο LiveAgent;
Τα πλεονεκτήματα είναι: καλύτερη ροή εργασίας, δυνατότητα απόκρισης από το σύστημα του κέντρου εξυπηρέτησης, οργανωμένες καρτέλες, σχόλια και αναφορές.
Πώς μπορείτε να ενσωματώσετε το Socialbakers με το LiveAgent;
Δημιουργήστε έναν νέο χρήστη με διαπιστευτήρια LiveAgent στο Socialbakers. Δημιουργήστε έναν κανόνα για τον χρήστη LiveAgent στην Αυτοματοποίηση εργασιών. Αυτό ήταν.
Ανακαλύψτε την Digitale, έναν κορυφαίο πάροχο τηλεπικοινωνιακού εξοπλισμού για μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις, ενσωματωμένο στο LiveAgent. Προσφέρουμε VoIP, τηλεφωνικά κέντρα και λύσεις λογισμικού, εξασφαλίζοντας προσαρμοσμένες και αποδοτικές επικοινωνιακές λύσεις. Ξεκινήστε δωρεάν και αναβαθμίστε την επιχείρησή σας σήμερα!
