Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
LDAP integration
Για να ενεργοποιήσετε το πρόσθετο LDAP, ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες:
Πρώτα, πρέπει να ενεργοποιήσετε την επέκταση LDAP μέσα στο LiveAgent. Μεταβείτε στο Διαμόρφωση->Σύστημα->Πρόσθετα και ενεργοποιήστε το πρόσθετο με το όνομα “LDAP.”
- Θα γίνει επανεκκίνηση του LiveAgent και θα δείτε ένα νέο μενού επιλογών-> Διαμόρφωση-> LDAP. Το παράθυρο διαμόρφωσης θα έχει την εξής μορφή:
- Στη συνέχεια, πρέπει να συμπληρώσετε όλα τα πεδία (εκτός από την «θύρα διακομιστή LDAP» που είναι προαιρετική):
- URL διακομιστή LDAP: αυτή είναι η διεύθυνση URL υπηρεσίας LDAP.
- Θύρα διακομιστή LDAP: προαιρετική, προσδιορίστε την προσαρμοσμένη θύρα υπηρεσίας LDAP
- Βασικός DN: ο βασικός σας κατάλογος. Παράδειγμα: dc=παράδειγμα, dc=com
Πεδίο User ID: όνομα του πεδίου που προσδιορίζει μοναδικά κάθε χρήστη στη δομή του LDAP. Συνήθως, αυτό μπορεί να είναι cn ή uid.
- Πεδίο email χρήστη: αυτό είναι το όνομα του πεδίου που περιέχει email για τον χρήστη στη δομή του LDAP. Παράδειγμα: mail
Σημείωση: Το πεδίο αλληλογραφίας πρέπει να περιέχει έγκυρο email, διαφορετικά δεν είναι δυνατή η εισαγωγή χρηστών στο LiveAgent ως αντιπρόσωποι. Εάν ο χρήστης έχει περισσότερα από ένα email, μόνο το πρώτο email χρησιμοποιείται ως αναγνωριστικό στο LiveAgent.
- Τώρα αποθηκεύστε τις ρυθμίσεις σας. Νέες επιλογές θα εμφανιστούν ακριβώς κάτω από το κουμπί αποθήκευσης.
Τι είναι το LDAP;
Το LDAP σημαίνει Lightweight Directory Access Protocol. Είναι ένα πρωτόκολλο εφαρμογής που χρησιμοποιείται σε ένα δίκτυο IP για τη διαχείριση και την πρόσβαση στην υπηρεσία πληροφοριών κατανεμημένου καταλόγου. Ο πρωταρχικός σκοπός μιας υπηρεσίας καταλόγου είναι να παρέχει ένα συστηματικό σύνολο εγγραφών, συνήθως οργανωμένο σε μια ιεραρχική δομή.
Πώς μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε;
- Εισαγωγή αντιπροσώπων από τη δομή καταλόγου LDAP
Σύνδεση αντιπροσώπων χρησιμοποιώντας επαλήθευση ταυτότητας κατά την υπηρεσία LDAP (χρησιμοποιώντας email των αντιπροσώπων και κωδικό πρόσβασης από το LDAP)
- Εάν η υπηρεσία LDAP δεν είναι διαθέσιμη, το LiveAgent θα χρησιμοποιήσει τη δική του προεπιλεγμένη μέθοδο ελέγχου ταυτότητας.
Σημείωση: Μόνο οι αντιπρόσωποι με συμπληρωμένα πεδία email μπορούν να εισαχθούν στο LiveAgent.
Frequently Asked Questions
Τι είναι το LDAP;
Το LDAP είναι μια συντομογραφία για το Lightweight Directory Access Protocol, το οποίο μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την αποθήκευση πληροφοριών σχετικά με χρήστες, εφαρμογές και άλλα.
Πώς μπορείτε να ενσωματώσετε το LDAP στο LiveAgent;
Ενεργοποιήστε το πρόσθετο LDAP στο LiveAgent (Ρυθμίσεις > Σύστημα > Πρόσθετο > LDAP) Συμπληρώστε τα διαπιστευτήρια και ΚΑΝΤΕ ΧΡΗΣΗ.
Ανακαλύψτε την Digitale, έναν κορυφαίο πάροχο τηλεπικοινωνιακού εξοπλισμού για μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις, ενσωματωμένο στο LiveAgent. Προσφέρουμε VoIP, τηλεφωνικά κέντρα και λύσεις λογισμικού, εξασφαλίζοντας προσαρμοσμένες και αποδοτικές επικοινωνιακές λύσεις. Ξεκινήστε δωρεάν και αναβαθμίστε την επιχείρησή σας σήμερα!
