Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
GoTrunk integration
Partner Privacy Policy
GoTrunk Πολιτική Απορρήτου
Τι είναι το GoTrunk;
Το GoTrunk είναι μια ισχυρή υπηρεσία SIP trunking για εισερχόμενες και εξερχόμενες κλήσεις. Η εταιρεία λειτουργεί σε παγκόσμια κλίμακα παρέχοντας υπηρεσίες για χιλιάδες πελάτες.
Ο στόχος της εταιρείας είναι να παρέχει λύσεις επικοινωνίας παγκόσμιας κλάσης για επιχειρήσεις που χρησιμοποιούν SIP (Πρωτόκολλο Έναρξης Συνεδρίας) και VoIP (Πρωτόκολλο Φωνή Μέσω Διαδικτύου). Υπό το πρίσμα αυτό, η GoTrunk έχει συνεργαστεί με το LiveAgent έτσι ώστε οι πελάτες μας να μπορούν να χρησιμοποιούν το τηλεφωνικό κέντρο LiveAgent στο έπακρο.
Πώς μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το GoTrunk;
Το GoTrunk μπορεί να χρησιμοποιηθεί ως ο κύριος πάροχος υπηρεσιών VoIP. Απλώς συνδέστε το στο λογισμικό του κέντρου εξυπηρέτησης του LiveAgent, ρυθμίστε το τηλεφωνικό σας κέντρο και ξεκινήστε να καλείτε. Το LiveAgent προσφέρει προηγμένες λειτουργίες τηλεφωνικού κέντρου, που σας επιτρέπουν κλήσεις με πελάτες ένας προς έναν, να ορίσετε κανόνες δρομολόγησης για δρομολόγηση κλήσεων στα σωστά τμήματα ή ακόμα και για βιντεοκλήσεις.
Τα τηλεφωνικά κέντρα μπορούν να χρησιμοποιηθούν με πολλούς τρόπους, όπως για τη βελτίωση της διαχείρισης των σχέσεων με τους πελάτες, τη συλλογή σχολίων πελατών ή τη διεξαγωγή ερευνών τηλεφωνικών κλήσεων για τη βελτίωση της ικανοποίησης των πελατών.
Θέλετε να δείτε πώς λειτουργεί το τηλεφωνικό κέντρο; Προχωρήστε και ρίξτε μια ματιά στη σελίδα δυνατοτήτων τηλεφωνικού κέντρου ή ρίξτε μια ματιά στο παρακάτω βίντεο για να δείτε όλα όσα μπορείτε να κάνετε με το λογισμικό τηλεφωνικού κέντρου του LiveAgent.
Κοστίζει τίποτα για την ενσωμάτωση του GoTrunk στο LiveAgent;
Το LiveAgent προσφέρει μια δωρεάν ενσωμάτωση με το GoTrunk, οπότε μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση χωρίς χρέωση. Ωστόσο, το GoTrunk είναι μια υπηρεσία με πληρωμή, οπότε για να χρησιμοποιήσετε τους αριθμούς τηλεφώνου τους θα πρέπει να αγοράσετε έναν αριθμό/συνδρομή.
Οφέλη από τη χρήση του GoTrunk
- Χαμηλότερο κόστος κλήσεων
- Εύκολη ενσωμάτωση
- Δυνατότητα χρήσης διάφορων συσκευών (softphone/hardware)
- Δυνατότητα λειτουργίας παγκοσμίως
Πώς να ενσωματώσετε το GoTrunk στο LiveAgent
Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο GoTrunk. Εάν δεν έχετε λογαριασμό GoTrunk, δημιουργήστε έναν – είναι δωρεάν. Πρέπει επίσης να περάσετε από μια διαδικασία ενεργοποίησης λογαριασμού, απλά βάλτε τον αριθμό τηλεφώνου σας και θα λάβετε μια κλήση.
Όταν είστε στον λογαριασμό σας, ανοίξτε το αριστερό πλαίσιο ελέγχου και κάντε κλικ στο Αριθμοί Τηλεφώνου. Εκεί μπορείτε να δημιουργήσετε τον αριθμό σας GoTrunk ή να βρείτε έναν που ήδη έχετε. Στην περίπτωση που δημιουργείτε έναν νέο αριθμό, υπάρχουν πολλές επιλογές για να διαλέξετε, ανάλογα με τη χώρα σας, οπότε διαλέξτε αυτόν που σας ταιριάζει καλύτερα.
Στη συνέχεια, ανοίξτε τον λογαριασμό σας στο LiveAgent και πηγαίνετε στην επιλογή Ρύθμιση > Κλήση > Αριθμοί. Κάντε κλικ στο πορτοκαλί κουμπί για να δημιουργήσετε ένα νέο αριθμό για το τηλεφωνικό κέντρο του LiveAgent σας. Επιλέξτε τον πάροχο GoTrunk από την επιλογή των παρόχων.
Τώρα το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να παρέχετε τις πληροφορίες σας. Εισαγάγετε το όνομα χρήστη, τον κωδικό πρόσβασης και τον αριθμό τηλεφώνου GoTrunk σας. Μπορείτε επίσης να ονομάσετε τον αριθμό, να επιλέξετε το τμήμα που θα δέχεται κλήσεις από αυτόν τον αριθμό, να επιλέξετε ένα πρόθεμα κλήσης και επίσης να ενεργοποιήσετε την εγγραφή κλήσεων. Όταν τελειώσετε, κάντε κλικ στην Προσθήκη στο κάτω μέρος του παραθύρου.
Αυτό ήταν, ο αριθμός GoTrunk σας είναι συνδεδεμένος με το LiveAgent και μπορείτε να ξεκινήσετε να πραγματοποιείτε και να λαμβάνετε τηλεφωνικές κλήσεις πελατών. Θα θέλατε να μάθετε περισσότερα για το LiveAgent; Ρίξτε μια ματιά στη σελίδα δυνατοτήτων του τηλεφωνικού κέντρου ή παρακολουθήστε το βίντεο παρακάτω. Σε περίπτωση που θέλετε να δοκιμάσετε το LiveAgent μόνοι σας, εγγραφείτε στη δωρεάν δοκιμή 30 ημερών στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας.
Don't have LiveAgent yet?
No problem! LiveAgent offers a 30-day free trial where you can test the free GoTrunk integration!
Frequently Asked Questions
Τι σημαίνει το SIP;
Το SIP σημαίνει Πρωτόκολλο Έναρξης Συνεδρίας. Είναι ένα πρωτόκολλο σηματοδότησης που καθορίζει τα μηνύματα που αποστέλλονται μεταξύ των τελικών σημείων και διαχειρίζονται όλα τα στοιχεία κλήσης. Χρησιμοποιείται για την πραγματοποίηση κλήσεων, βιντεοκλήσεων, μηνυμάτων και επίσης για τη διανομή πολυμέσων.
Τι είναι το GoTrunk;
Το GoTrunk είναι συνεργάτης VoIP του LiveAgent. Γενικά, το GoTrunk είναι υπηρεσία SIP trunking για εισερχόμενες και εξερχόμενες κλήσεις. Μπορείτε να συνδέσετε τον αριθμό τηλεφώνου GoTrunk με το LiveAgent για να δημιουργήσετε ένα τηλεφωνικό κέντρο στο λογισμικό του κέντρου εξυπηρέτησης.
Ποιο είναι το κόστος σύνδεσης του GoTrunk στο LiveAgent;
Η σύνδεση του GoTrunk είναι δωρεάν στο LiveAgent. Λάβετε υπόψη ότι το GoTrunk λειτουργεί ανεξάρτητα, επομένως μπορεί να σας χρεώσει για τις υπηρεσίες του αναλόγως.
Ανακαλύψτε το GMX, μια δωρεάν και αξιόπιστη υπηρεσία email με υποστήριξη POP3, IMAP4 και webmail από το 1997. Απολαύστε μεγάλο αποθηκευτικό χώρο, εργαλεία όπως Συλλέκτης Αλληλογραφίας και Οργανωτής, και δυνατότητες αναβάθμισης σε premium λογαριασμό. Εξερευνήστε την ενσωμάτωση με το LiveAgent για κορυφαία υποστήριξη πελατών. Ξεκινήστε σήμερα!
