Google Forms integration

Partner website

Μάθετε Περισσότερα

Partner Privacy Policy

Google Forms Πολιτική Απορρήτου

Τι είναι το Google Forms;

Το Google Forms είναι ένα λογισμικό διαχείρισης ερευνών που βασίζεται στον ιστό. Είναι μέρος του τομέα Επεξεργαστών Εγγράφων Google. Χρησιμοποιείται για τη συλλογή δεδομένων, πληροφοριών και την έρευνα. Το Google Forms είναι δωρεάν για όλους.

Πώς μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε;

Όταν το ενσωματώνετε στο LiveAgent, μπορείτε να βρείτε και να δημιουργήσετε απαντήσεις, να ακολουθήσετε ειδοποιήσεις και να διαχειριστείτε τις forms σας. Πολλές από αυτές τις λειτουργίες μπορούν να γίνουν απευθείας από τον πίνακα ελέγχου σας, ώστε να μην χρειάζεται να κάνετε εναλλαγή μεταξύ εφαρμογών.

Πλεονεκτήματα

Διαχειριστείτε τις φόρμες σας από ένα λογισμικό
Προσθήκη ή αλλαγή απαντήσεων
Δεν χρειάζεται πλέον εναλλαγή μεταξύ λογισμικού

Πώς να ενσωματώσετε το Google Forms στο LiveAgent μέσω του Zapier;

Μπορείτε να ενσωματώσετε το Google Forms μέσω της υπηρεσίας Zapier. Το Zapier σάς επιτρέπει να συνδέετε απρόσκοπτα δύο εφαρμογές και να δημιουργείτε ενσωματώσεις μεταξύ τους. Πρέπει να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό Zapier σε αυτόν τον σύνδεσμο. Όταν έχετε ένα, μεταβείτε στη σελίδα ενσωματώσεων του Google Forms + LiveAgent στο Zapier.

Σελίδα ενσωματώσεων του LiveAgent και του Google Forms στο Zapier — LiveAgent + Google Forms

Κάντε κύλιση προς τα κάτω στη σελίδα μέχρι να δείτε την ενεργοποίηση και την επιλογή δράσης. Το πρώτο βήμα ενσωμάτωσης του LiveAgent με άλλες εφαρμογές είναι να επιλέξετε αυτό που θέλετε να κάνει η ενσωμάτωσή σας. Αυτό μπορεί να γίνει επιλέγοντας τις σωστές ενεργοποιήσεις και ενέργειες.

Ανάλογα με τη ρύθμιση ενσωμάτωσης, η επιλογή ενεργοποίησης και ρύθμισης ενέργειας μπορεί να διαφέρει ανάλογα με τον συνδυασμό σας. Ωστόσο, η διαδικασία ολοκλήρωσης παραμένει γενικά εύκολη και μπορεί να ολοκληρωθεί μέσα σε λίγα λεπτά.

Υπάρχουν αρκετοί συνδυασμοί για να διαλέξετε. Για παράδειγμα, παρουσιάζουμε έναν οδηγό για τη Φόρμα ενεργοποίησης Νέας ή Ενημερωμένης Απόκρισης σε Υπολογιστικό Φύλλο και ενέργεια LiveAgent Δημιουργία Συνομιλίας. Αφού επιλέξετε, απλώς κάντε κλικ στο μπλε κουμπί Σύνδεση παρακάτω για να προχωρήσετε στο επόμενο βήμα.

Μία επιλεγμένη ενεργοποίηση για Google Forms και δράση για το LiveAgent — Επιλεγμένη ενσωμάτωση ενεργοποίησης και δράσης

Αυτό το βήμα απαιτεί να παρέχουμε τα στοιχεία σύνδεσής μας και να παρέχουμε πρόσβαση στο Zapier. Μπορούμε επίσης να επιλέξουμε ποιο υπολογιστικό φύλλο, φύλλο εργασίας ή στήλη μαζί με το περιεχόμενό του θα γίνει μέρος της ενσωμάτωσης.

Παράδειγμα ρύθμισης ενεργοποίησης Google forms με συμπληρωμένα πεδία — Παράδειγμα ρύθμισης ενεργοποίησης

Αφού παράσχετε αυτές τις λεπτομέρειες, το Zapier θα σας ζητήσει μια δοκιμή ενεργοποίησης. Μπορείτε να επιλέξετε να το παραλείψετε, αλλά σας συνιστούμε να το προχωρήσετε για να δείτε αν λειτουργεί σωστά.

Ένας επιτυχημένος έλεγχος ενεργοποίησης του Google Forms μετά τη ρύθμιση — Επιτυχημένος έλεγχος ενεργοποίησης

Τώρα για τη δράση LiveAgent. Δεδομένου ότι θέλουμε η ενσωμάτωσή μας να δημιουργήσει μια συνομιλία στο σύστημα καρτελών, πρέπει να διαμορφώσουμε το περιεχόμενο του αποστολέα, του παραλήπτη και του μηνύματος. Υπάρχει επίσης μια ενότητα τμήματος για να καθορίσετε σε ποιο τμήμα θα σταλεί η καρτέλα.

Αυτό το μέρος της εγκατάστασης περιλαμβάνει επίσης μη απαιτούμενα πεδία, όπως όνομα παραλήπτη, διεύθυνση email CC, αναγνωριστικό μηνύματος και άλλα. Μπορείτε να επιλέξετε να συμπληρώσετε αυτά τα πεδία εάν θέλετε το μήνυμά σας να είναι πιο συγκεκριμένο.

Παράδειγμα ρύθμισης δράσης LiveAgent με τα πεδία συμπληρωμένα — Παράδειγμα ρύθμισης δράσης

Το τελευταίο μέρος της διαδικασίας ολοκλήρωσης είναι το τεστ.

Δοκιμή επιτυχούς ενσωμάτωσης Google Forms και LiveAgent στο Zapier — Δοκιμή επιτυχούς ενσωμάτωσης

Επιτυχία! Η ενσωμάτωσή σας είναι έτοιμη. Κάντε κλικ στο Ενεργοποιήστε το Zap για να το ενεργοποιήσετε και αρχίστε να το χρησιμοποιείτε. Θα λάβετε ένα μήνυμα στο σύστημα καρτελών κάθε φορά που υπάρχει νέα ή ενημερωμένη απάντηση στα υπολογιστικά φύλλα σας.

Μία νέα καρτέλα που έφτασε στο σύστημα έκδοσης καρτελών μετά την επιτυχή ενσωμάτωση με το Google Forms — Μία νέα καρτέλα για ενημερώσεις Forms

Εάν θέλετε να δημιουργήσετε περισσότερες διαφορετικές ενσωματώσεις, επιστρέψτε στη σελίδα Zapier στην αρχή αυτού του άρθρου και ακολουθήστε την ίδια διαδικασία.

Frequently Asked Questions

Ποια είναι τα οφέλη από τη χρήση του Google Forms με το LiveAgent;
Μπορείτε να διαχειριστείτε τις Φόρμες Google από το LiveAgent και να λαμβάνετε ειδοποιήσεις για νέες απαντήσεις στο LiveAgent.
Πώς μπορείτε να ενσωματώσετε το Google Forms στο LiveAgent;
Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο Zapier και μεταβείτε στο Zapier - LiveAgent + Φόρμες Google. Επιλέξτε τις προτιμήσεις σας και κάντε κλικ στη σύνδεση.

Πίσω στις ενσωματώσεις Δημιουργία ΔΩΡΕΑΝ λογαριασμού

Σχετικά Άρθρα

Το LiveAgent προσφέρει μια ενσωμάτωση WhatsApp που επιτρέπει στους χρήστες να απαντούν εύκολα στα μηνύματα WhatsApp από τον πίνακα ελέγχου του LiveAgent.

Ανακαλύψτε την ενσωμάτωση WhatsApp με το LiveAgent, επιτρέποντας την εύκολη διαχείριση μηνυμάτων πελατών από τον πίνακα ελέγχου σας. Βελτιώστε την εξυπηρέτηση πελατών σας με γρήγορη και αποτελεσματική επικοινωνία. Δοκιμάστε το δωρεάν χωρίς δεσμεύσεις!

Sendmail

Ανακαλύψτε το Sendmail, μια δωρεάν υπηρεσία δρομολόγησης email που ενσωματώνεται με το LiveAgent για ασφαλή διαχείριση επικοινωνίας μέσω email, κοινωνικών δικτύων και Viber. Εξασφαλίστε προστασία από ιούς και ανεπιθύμητα μηνύματα ενώ βελτιώνετε την εξυπηρέτηση πελατών σας. Δοκιμάστε το τώρα δωρεάν!

Mail.ru

Συνδέστε το Mail.ru με το LiveAgent για να επωφεληθείτε από βελτιωμένες λειτουργίες και κανάλια επικοινωνίας. Ανακαλύψτε πώς αυτή η ρωσική πλατφόρμα email μπορεί να ενισχύσει την εξυπηρέτηση πελατών σας, προσφέροντας αποτελεσματική διαχείριση αιτημάτων και υποστήριξη μέσω δημοφιλών ιστοσελίδων και κοινωνικών δικτύων. Ξεκινήστε σήμερα με έναν δωρεάν λογαριασμό!