Feederloop integration
Τι είναι το Feederloop;
Το Feederloop είναι μια υπηρεσία που προσφέρει ζωντανές εισερχόμενες και εξερχόμενες βιντεοκλήσεις, συν-περιήγηση και επαναλήψεις περιόδου σύνδεσης που μπορούν να τοποθετηθούν σε οποιαδήποτε ιστοσελίδα ως widget. Προσφέρει επίσης εξαιρετικές δυνατότητες ανάλυσης, υπηρεσία φωνητικών μηνυμάτων, καθώς και λειτουργίες διαχείρισης ομάδας. Το Feederloop μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε πολλά σενάρια, όπως η παροχή εύχρηστων επιλογών επικοινωνίας για πελάτες ή αγοραστές, η βελτίωση των διαδικασιών πρόσληψης και ενσωμάτωσης, καθώς και η αύξηση των δυνατοτήτων της ομάδας πωλήσεων με ένα εύχρηστο εργαλείο.
Πώς μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την ενσωμάτωση Feederloop με το LiveAgent;
Η ενσωμάτωση Feederloop σάς επιτρέπει να συνδεθείτε με έναν πελάτη μέσω συνομιλίας μέσω βίντεο απευθείας από τη ζωντανή συνομιλία LiveAgent. Κάθε φορά που συνομιλείτε με τους πελάτες σας, μπορείτε να δείτε έναν σύνδεσμο για να συμμετάσχετε στην περίοδο σύνδεσης του πελάτη στο Feederloop στον πίνακα καρτελών στα δεξιά. Όταν γίνετε μέλος, έχετε πρόσβαση σε όλες τις διαθέσιμες λειτουργίες στο Feederloop, επομένως δεν περιορίζεστε μόνο στις βιντεοκλήσεις. Μπορείτε να ξεκινήσετε την κοινή χρήση οθόνης και τη συν-περιήγηση. Οι πελάτες σας δεν χρειάζεται καν να εγκαταλείψουν τον ιστότοπό σας, τα πάντα είναι διαθέσιμα σε αυτούς σε ένα μέρος.
Ποια είναι τα οφέλη από τη χρήση της ενσωμάτωσης Feederloop με το LiveAgent;
- Κλήση και βιντεοκλήση με πελάτες από τη συνομιλία
- Εύκολο στην εφαρμογή και χρήση
- Κοινή χρήση οθόνης και συν-περιήγηση
- Όλα είναι διαθέσιμα απευθείας από τον ιστότοπό σας
Πώς μπορείτε να ενσωματώσετε το Feederloop με το LiveAgent;
Η ενσωμάτωση με το Feederloop είναι απλή και χρειάζεται μόνο ένα λεπτό για να ολοκληρωθεί. Ακολουθήστε τα βήματα και ενσωματώστε το Feederloop με το LiveAgent σε χρόνο μηδέν.
Το πρώτο βήμα είναι να συνδεθείτε στο Feederloop ή να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό στη σελίδα Εγγραφή στο Feederloop και να ενσωματώσετε το Feederloop σύμφωνα με τον εύχρηστο οδηγό που είναι διαθέσιμος στη σελίδα εισαγωγής. Μόλις ολοκληρώσετε, μεταβείτε στο Διαχειριστής > Ενσωμάτωση και ενεργοποιήστε το slider στην κάρτα LiveAgent.
Τώρα μεταβείτε στον λογαριασμό σας LiveAgent και ανοίξτε το Διαμόρφωση > Σύστημα > Πεδία καρτελών. Δημιουργήστε ένα νέο πεδίο καρτέλας και συμπληρώστε τα πεδία με τις παρακάτω πληροφορίες και αποθηκεύστε τις αλλαγές.
Κώδικας: join_in_feederloop
Όνομα: Join in Feederloop
Τύπος: Textbox
Validator: Web address / URL
Visibility: Show if used
Αυτό ήταν! Τώρα μπορείτε να συμμετάσχετε σε μια συνομιλία μέσω βίντεο του Feederloop με τους πελάτες σας ανά πάσα στιγμή κατά τη διάρκεια των συνεδριών ζωντανής συνομιλίας στις καρτέλες σας στο LiveAgent. Μπορείτε να βρείτε έναν σύνδεσμο για συμμετοχή σε μια κλήση Feederloop στο δεξιό πλαίσιο των καρτελών.
Looking to improve your customer communication?
Get started with LiveAgent and enjoy over 200 smooth integrations with popular business software solutions. Start your free trial today!