Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
Exim integration
Τι είναι το Exim;
Το Exim είναι ένα πρόγραμμα μεταφοράς mail που λειτουργεί σε λειτουργικά συστήματα τύπου Unix. Είναι δωρεάν λογισμικό που λειτουργεί ως ευέλικτο πρόγραμμα mail. Διαθέτει μια εξαιρετικά ευέλικτη διαμόρφωση που μπορεί να ρυθμιστεί για να χειρίζεται πολλές εργασίες, όπως εικονικά domain και επέκταση λιστών mail. Αυτό είναι ένα χαρακτηριστικό που δεν έχουν πολλά άλλα προγράμματα μεταφοράς mail.
Πώς μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Exim;
Το Exim μπορεί να δημιουργήσει το ιδανικό πρόγραμμα-πελάτη email για χρήστες που θέλουν μεγαλύτερη ευελιξία και επιλογές διαμόρφωσης από το πρόγραμμα μεταφοράς αλληλογραφίας τους. Συνδέστε το Exim με το σύστημα καρτελών LiveAgent για ακόμα μεγαλύτερη ευελιξία όσον αφορά την παροχή υποστήριξης πελατών με καρτέλες μέσω email.
Η σύνδεση του email σας με το σύστημα καρτελών LiveAgent βοηθά στη βελτίωση του κέντρου εξυπηρέτησης με πολλούς τρόπους. Πρώτα και κύρια, λαμβάνει όλα τα email σας από κάθε λογαριασμό email που παρείχατε και τα οργανώνει έξυπνα για εσάς. Οι καρτέλες σάς επιτρέπουν επίσης να παρακολουθείτε πολύ καλύτερα τις συνομιλίες, να επισημαίνετε τις καρτέλες ως λυμένες και να βοηθάτε τους πελάτες πιο γρήγορα με διάφορες άλλες δυνατότητες.
Επιπλέον, μπορείτε να συνδέσετε πολλούς λογαριασμούς email, να δημιουργήσετε και να επιλέξετε τμήματα που είναι υπεύθυνα για διάφορα ζητήματα που έρχονται στις καρτέλες , ή παρακολουθήστε την κατάταξη αντιπροσώπων για να δείτε πόσο καλά λειτουργεί το κέντρο εξυπηρέτησης. Δείτε την πλήρη λίστα δυνατοτήτων εδώ και δείτε όλα όσα μπορεί να σας βοηθήσει το σύστημα καρτελών LiveAgent.
Δεν είναι μόνο αυτό, το σύστημα καρτελών συνδέεται επίσης με περισσότερα από ένα απλό email. Δημιουργήστε ένα widget ζωντανής συνομιλίας και τοποθετήστε το στον ιστότοπό σας, ρυθμίστε ένα τηλεφωνικό κέντρο με τον υπολογιστή σας, γράφετε άρθρα και αναρτήσεις φόρουμ για την πύλη πελατών ή συνδεθείτε με τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης – Facebook, Twitter, Instagram, WhatsApp και Viber.
Ποια είναι τα οφέλη του Exim;
- Πρόσθετες διευθύνσεις IP
- Δοκιμές διευθύνσεων
- Αναδύομενο μήνυμα
- Domains μη αυτόματης διαδρομής
- Πρόσθετα domains.
Provide better email support with LiveAgent
Improve your help desk with LiveAgent ticketing system and provide great customer support today
Πώς να ενσωματώσετε το Exim με το LiveAgent
Μάθετε πώς να ολοκληρώσετε τη διαδικασία ενσωμάτωσης του Exim με το LiveAgent και ξεκινήστε να χρησιμοποιείτε αυτήν την ενσωμάτωση αμέσως. Η διαδικασία είναι εύκολη για κάθε είδους χρήστη και διαρκεί μόλις λίγα λεπτά για να ολοκληρωθεί. Ακολουθήστε τον παρακάτω οδηγό για να μάθετε πώς να το κάνετε.
Εάν δεν έχετε ακόμα ρυθμίσει το Exim email σας, μεταβείτε στον ιστότοπό τους και κατεβάστε το. Μπορείτε επίσης να βρείτε έναν οδηγό στην ενότητα Τεκμηρίωση μαζί με την πλήρη τεκμηρίωση Exim.
Τώρα με το email Exim ρυθμισμένο και έτοιμο, μεταβείτε στον λογαριασμό σας στο LiveAgent και ανοίξτε το Διαμόρφωση > Διεύθυνση Email > Λογαριασμοί Email. Κάντε κλικ στο πορτοκαλί κουμπί Δημιουργία στο επάνω μέρος και επιλέξτε Άλλο. Στη συνέχεια, επιλέξτε IMAP/POP3 από τις δύο επιλογές.
- Απαιτείται να δώσετε τα στοιχεία του email Exim στην επόμενη ενότητα – το όνομα χρήστη, τον κωδικό πρόσβασης και τη διεύθυνση email σας. Πρέπει επίσης να επιλέξετε μεταξύ του τύπου ανάκτησης IMAP ή POP3, να παρέχετε δεδομένα διακομιστή και θύρας, να επιλέξετε μέθοδο ελέγχου ταυτότητας και να επιλέξετε ένα τμήμα που θα είναι υπεύθυνο για τα emails που λαμβάνονται από αυτό το Exim email. Όταν τελειώσετε, κάντε κλικ στην Αποθήκευση.
Η ενσωμάτωσή σας με το Exim ολοκληρώθηκε και η διεύθυνση email σας είναι συνδεδεμένη στο σύστημα καρτελών LiveAgent. Μη διστάσετε να επιστρέψετε σε αυτόν τον οδηγό για να συνδέσετε περισσότερους λογαριασμούς email. Βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει τις λειτουργίες καρτελών LiveAgent για να δείτε ό,τι μπορείτε να κάνετε με το κέντρο εξυπηρέτησης ή παρακολουθήστε το παρακάτω βίντεο για να δείτε τι άλλο μπορεί να κάνει.
Optimize your email management
Experience improved efficiency, increased productivity, and enhanced customer satisfaction by integrating Exim with LiveAgent.
Frequently Asked Questions
Τι είναι το Exim;
Το Exim είναι ένα πρόγραμμα μεταφοράς mail που λειτουργεί με λειτουργικά συστήματα τύπου Unix. Μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε ως ευέλικτο πρόγραμμα mail δωρεάν. Έχοντας μια εξαιρετικά ευέλικτη διαμόρφωση, μπορεί να ρυθμιστεί για να χειρίζεται πολλές εργασίες, όπως επέκταση λιστών πρόγραμμα και δημιουργία εικονικών domain.
Πώς μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Exim;
Το Exim μπορεί να χρησιμοποιηθεί ως κύριος ή δευτερεύων λογαριασμός email για το σύστημα καρτελών του LiveAgent. Είναι εξαιρετικό για χρήστες που απαιτούν ευέλικτη διαμόρφωση και θέλουν να χειριστούν πολλές εργασίες με το πρόγραμμα των email τους.
Ποια είναι τα οφέλη της ενσωμάτωσης του Exim;
Τα οφέλη είναι: πρόσθετες διευθύνσεις IP, δοκιμές διευθύνσεων, αναδύομενο μήνυμα, >domains μη αυτόματης διαδρομής, πρόσθετα domains.
Πώς να ενσωματώσετε το Exim με το LiveAgent;
Μεταβείτε στο LiveAgent και ανοίξτε τη Διαμόρφωση > Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο > Λογαριασμοί αλληλογραφίας. Κάντε κλικ στη Δημιουργία, μετά επιλέξτε Άλλο και, στη συνέχεια, IMAP/POP3. Δώστε τα στοιχεία του Exim και κάντε κλικ στην Αποθήκευση.
Μεταφέρεστε από το Zopim στο LiveAgent;
Το Liveagent επί του παρόντος εργάζεται για τη δημιουργία ενός plugin για το Zopim. Το LiveAgent είναι το περισσότερο αξιολογημένο και #1 σε κατάταξη λογισμικό help desk για SMB το 2019 και 2020. Ακολουθήστε εταιρείες σαν τη Huawei, την BMW, τη Yamaha και το Πανεπιστήμιο της Οξφόρδης.
