Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
DirectCall integration
Τι είναι η DirectCall;
Έχοντας ιδρυθεί το 1994, η DirectCall παρέχει τοπικούς αριθμούς, 0800 ή 30xx σε όλους τους κωδικούς περιοχής στη Βραζιλία, με δυνατότητα φορητότητας. Αριθμοί που σας επιτρέπουν να απαντάτε σε τοπικές κλήσεις σε πόλεις όπου η επιχείρησή σας δεν διαθέτει καν φυσική υποδομή, απευθείας στον πάροχο. Εξουσιοδοτημένη από την Anatel για σταθερή και IP τηλεφωνία, η Directcall ξεχωρίζει για τη δική της ανάπτυξη και ισχυρή υποδομή.
Η DirectCall προσφέρει επίσης:
Εγγραφή στον πάροχο, η οποία μπορεί να διευκολύνει την αναζήτηση και την αναπαραγωγή κλήσεων που έχουν καταγραφεί για έως και 5 χρόνια για διαχειριστές απευθείας στα αποσπάσματα ιστού του Directcall.
IVR στον πάροχο, το οποίο μπορεί να αυτοματοποιήσει το πρωτόκολλο εξυπηρέτησης, να βοηθήσει τους καλούντες να βρουν μόνοι τους το σωστό τμήμα ή πληροφορίες στο διαδίκτυο.
- Intelligent recognition that increases up to 25% the answering of calls, always identifying a local number in the area code.
Τα API και οι εφαρμογές τηλεφωνίας για το CRM, το Κέντρο Εξυπηρέτησης ή το Εικονικό Κατάστημα διαχειρίζονται τον αριθμό που μεταφέρεται στο Directcall απευθείας στον πάροχο.
Οι χρήστες του LiveAgent μπορούν να ζητήσουν δωρεάν δοκιμή της γραμμής του DirectCall εδώ.
Πώς μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε;
Το LiveAgent και το DirectCall είναι πλέον συνεργάτες, γεγονός που έκανε την ενσωμάτωση VoIP του DirectCall πιο εύκολη από ποτέ. Το LiveAgent δεν κάνει πρόσθετες χρεώσεις για τη σύνδεση ενός αριθμού VoIP DirectCall με το τηλεφωνικό σας κέντρο.
Εάν ενδιαφέρεστε να συνδέσετε το DirectCall με το τηλεφωνικό κέντρο LiveAgent, απλώς συνδεθείτε στον λογαριασμό σας LiveAgent και ακολουθήστε τις οδηγίες.
1. Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο LiveAgent
2. Μεταβείτε στους Αριθμούς
3. Κάντε αναζήτηση για DirectCall
4. Κάντε κλικ στη προσθήκη
5. Εισάγετε τα απαιτούμενα διαπιστευτήρια
Κόστος ενσωμάτωσης του DirectCall:
Οι DirectCall και LiveAgent είναι συνεργάτες. Οπότε, εάν έχετε συνδρομή στο LiveAgent, η ενσωμάτωση είναι δωρεάν. Ωστόσο, η DirectCall χρεώνει τις υπηρεσίες της καθώς η εταιρεία λειτουργεί ξεχωριστά.
Οφέλη από το DirectCall
Οικονομικό
Βελτιωμένο CX
προηγμένες λειτουργίες
- access all across Brazil
- high availability
Αν θέλετε να μάθετε περισσότερα για το πώς λειτουργεί το λογισμικό τηλεφωνικού κέντρου, ρίξτε μια ματιά στο παρακάτω βίντεο
Don't have LiveAgent yet?
No problem! LiveAgent offers a 30-day free trial where you can test the free Directcall integration!
Frequently Asked Questions
Τι είναι η DirectCall;
Η DirectCall είναι Βραζιλιάνικη εταιρεία που ειδικεύεται στο VoiP και τη σταθερή τηλεφωνία σε όλους τους κωδικούς περιοχής στη Βραζιλία με άδεια από την Anatel.
Πόσο κοστίζει η ενσωμάτωση της DirectCall με το LiveAgent;
Το LiveAgent έχει ήδη ενσωματώσει τη DirectCall στο εσωτερικό του. Οπότε, η ενσωμάτωση είναι δωρεάν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι η DirectCall χρεώνει τις υπηρεσίες της.
Πώς μπορείτε να ενσωματώσετε έναν αριθμό VoIP DirectCall μέσα στο LiveAgent;
Όπως αναφέραμε προηγουμένως, το DirectCall είναι ήδη μέρος του LiveAgent. Απλώς συνδεθείτε και ακολουθήστε αυτόν τον οδηγό: Μεταβείτε στις Διαμορφώσεις > Κλήση > Αριθμοί > DirectCall. Προσθέστε τον αριθμό VoIP και χρησιμοποιήστε το αμέσως
