CM.com

CM.com integration

Partner website

Μάθετε Περισσότερα

Partner Privacy Policy

CM.com Πολιτική Απορρήτου

Το CM.com (AMS: CMCOM) είναι παγκόσμιος ηγέτης στο λογισμικό cloud για το εμπόριο συνομιλίας που βασίζεται στην τεχνητή νοημοσύνη, δίνοντας τη δυνατότητα στις επιχειρήσεις να δημιουργούν υπερ-εξατομικευμένες εμπειρίες που ιδρύθηκε στην Ολλανδία το 1999. Η πλατφόρμα αφοσίωσης, συνδεσιμότητας, πληρωμών και καρτελών επιτρέπει στις εταιρείες να μεγιστοποιούν την απόδοση και να υπερβαίνουν τα πρότυπα μέσω λογισμικού που βασίζεται στην τεχνητή νοημοσύνη.

• Βελτιστοποιήστε τις εισερχόμενες και εξερχόμενες φωνητικές κλήσεις σας. Η πλατφόρμα φωνής είναι μια επεκτάσιμη λύση VoIP με όλα όσα χρειάζεστε ως επιχείρηση ή κέντρο επικοινωνίας για να πραγματοποιείτε, να λαμβάνετε και να αυτοματοποιείτε τις τηλεφωνικές σας κλήσεις. Συνδέστε το τηλεφωνικό σας σύστημα με το SIP Trunk του και πραγματοποιήστε κλήσεις με το πιο αποδοτικό κόστος ή αυτοματοποιήστε τις επαναλαμβανόμενες ερωτήσεις και εφαρμόστε πρόσθετες λειτουργίες φωνής με το σύνολο των Voice API. Το CM.com προσφέρει μία πλατφόρμα για όλες τις εφαρμογές φωνής.

• Εφαρμογή διαχείρισης φωνής. Το CM.com σάς δίνει τον πλήρη έλεγχο των SIP trunk μέσω μιας εύχρηστης εφαρμογής cloud. Χρησιμοποιήστε την εφαρμογή Διαχείριση φωνής για να ρυθμίσετε, να διαμορφώσετε και να διαχειριστείτε τα SIP trunk σας. Η εφαρμογή σάς δίνει 100% έλεγχο για τα trunk σας και παρέχει λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τη χρήση σας.

• Αναλυτικά στοιχεία φωνής. Θέλετε να μάθετε τι συμβαίνει με την κίνηση φωνής σας οποιαδήποτε στιγμή της ημέρας; Με το Voice Analytics και το Voice Insights, έχετε πληροφορίες σε πραγματικό χρόνο για τα φωνητικά σας δεδομένα, συμπεριλαμβανομένων των στατιστικών όγκου, προορισμών, κόστους και ποιότητας.

• Αρχεία λεπτομερειών κλήσεων. Η λεπτομερής πληροφόρηση για τις κλήσεις σας είναι απαραίτητη για σκοπούς χρέωσης, ελέγχου κόστους και καταπολέμησης της απάτης. Χρησιμοποιώντας το cloud tooling ή το εξαιρετικό API του, έχετε άμεση πρόσβαση στα Call Detail Records (CDR).

Πώς μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε;

Το LiveAgent ένωσε τις δυνάμεις του με το CM.com για να εξασφαλίσει την απρόσκοπτη ενσωμάτωση των αριθμών CM.com στο τηλεφωνικό κέντρο σας. Το ακόμα πιο συναρπαστικό; Το LiveAgent δεν θα σας χρεώσει επιπλέον για αυτήν την ενσωμάτωση.

Εάν θέλετε να δημιουργήσετε μια σύνδεση μεταξύ του CM.com και του τηλεφωνικού κέντρου του LiveAgent, το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να συνδεθείτε στο λογαριασμό σας στο LiveAgent και να ακολουθήσετε τις οδηγίες.

1. Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο LiveAgent

2. Μεταβείτε στους Αριθμούς

3. Κάντε αναζήτηση για το CM.com.

4. Κάντε κλικ στην προσθήκη

5. Εισάγετε τα απαιτούμενα διαπιστευτήρια

Κόστος ενσωμάτωσης του CM.com:

Η συνδρομή LiveAgent περιλαμβάνει ενσωμάτωση χωρίς επιπλέον κόστος, ενώ η CM.com προσφέρει τις υπηρεσίες της έναντι αμοιβής καθώς αποτελούν ξεχωριστή επιχείρηση.

Πλεονεκτήματα του CM.com:

• Οικονομικές λύσεις
• Εύκολη διαμόρφωση
• Εφεδρικό σύστημα και ανθεκτικότητα
• Επεκτασιμότητα
• Πρόσβαση παγκοσμίως
• Αύξηση της ικανοποίησης

Θα θέλατε να μάθετε περισσότερα για το πώς λειτουργεί το λογισμικό τηλεφωνικών κέντρων; Δείτε το παρακάτω βίντεο.

Σχετικά Άρθρα

WhatsApp

Ανακαλύψτε την ενσωμάτωση WhatsApp με το LiveAgent, επιτρέποντας την εύκολη διαχείριση μηνυμάτων πελατών από τον πίνακα ελέγχου σας. Βελτιώστε την εξυπηρέτηση πελατών σας με γρήγορη και αποτελεσματική επικοινωνία. Δοκιμάστε το δωρεάν χωρίς δεσμεύσεις!

ActiveCampaign

Ανακαλύψτε το ActiveCampaign στο LiveAgent: Αυτοματοποιήστε τις διαδικασίες μάρκετινγκ και πωλήσεων με τμηματοποίηση και εξατομίκευση. Βελτιώστε την υποστήριξη πελατών σας με προηγμένα εργαλεία και ενσωματώσεις. Δοκιμάστε το δωρεάν χωρίς δεσμεύσεις!

LCRcom Grupo Aire

Βελτιώστε τη λειτουργική σας αποτελεσματικότητα ενσωματώνοντας απρόσκοπτα το LCRcom με το LiveAgent. Βελτιώστε τις ροές εργασιών επικοινωνίας με τους πελάτες σας και παρακολουθήστε αβίαστα τις κλήσεις, οδηγώντας σε βελτιωμένη εξυπηρέτηση και αυξημένη λειτουργική παραγωγικότητα.

VNet

Η VNet είναι εταιρεία τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών για περισσότερα από 17 χρόνια. Μάθετε περισσότερα σχετικά με την ενσωμάτωση VNet στο LiveAgent και τα οφέλη της.