Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
Bold BI integration
Τι είναι το Bold BI;
Το Bold BI βοηθά στη συλλογή δεδομένων που μπορούν να μετατραπούν σε μοναδικούς πίνακες ελέγχου με πληροφορίες σε πραγματικό χρόνο.
Πώς μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε;
Χρησιμοποιήστε δεδομένα από το LiveAgent για να δημιουργήσετε έναν πίνακα ελέγχου με πληροφορίες σε πραγματικό χρόνο σχετικά με τα εισερχόμενα ερωτήματά σας.
Πώς να ενσωματώσετε το Bold BI στο LiveAgent
Ακολουθήστε τον παρακάτω οδηγό για να ξεκινήσετε να χρησιμοποιείτε το Bold BI με το LiveAgent. Πριν ξεκινήσετε, θα πρέπει να συνδεθείτε στον λογαριασμό Bold BI και να έχετε έτοιμο το κλειδί API LiveAgent. Εάν χρειάζεστε βοήθεια για την εύρεση του κλειδιού API στο LiveAgent, ανατρέξτε στην Τεκμηρίωση API LiveAgent.
Στο Bold BI, κάντε κλικ στο κουμπί Πηγή δεδομένων στο πλαίσιο διαμόρφωσης για να προσθέσετε μια νέα σύνδεση δεδομένων.
Κάντε κλικ στο ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΝΕΟΥ για να ξεκινήσετε μια νέα σύνδεση από τον πίνακα τύπου σύνδεσης.
Στο πλαίσιο τύπου σύνδεσης, επιλέξτε LiveAgent κουμπί σύνδεσης.
Ανοίγει το παράθυρο διαμόρφωσης για ΝΕΑ ΠΗΓΗ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ.
Εισαγάγετε ένα API στο πλαίσιο κειμένου URL το οποίο πρέπει να είναι έγκυρο REST API.
Ανατρέξτε στην τεκμηρίωση του LiveAgent API.
- Επιλέξτε μια μέθοδο για το REST API.
Εάν απαιτείται, προσθέστε πληροφορίες κεφαλίδας κάνοντας κλικ στην επιλογή ΠΡΟΣΘΗΚΗ.
Επιλέξτε Ανανέωση ρυθμίσεων για το REST API.
Επιλέξτε είτε JSΟN ή CSV ως Μορφή δεδομένων για το REST API.
- Επιλέξτε έναν τύπο ελέγχου ταυτότητας για το REST API.
Κάντε κλικ στο Προεπισκόπηση & Κουμπί σύνδεσης στον πίνακα διαμόρφωσης ΝΕΑ ΠΗΓΗ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ.
Ανοίγει ένα νέο παράθυρο – Επιλέξτε Σχήμα(α). Επιλέξτε ένα σχήμα και κάντε κλικ στη σύνδεση.
- Μεταβείτε στο παράθυρο προβολής σχεδίασης δεδομένων με επιλεγμένο σχήμα πίνακα. Σύρετε και αποθέστε τον πίνακα.
Κάντε κλικ στο κουμπί Αποθήκευση για να αποθηκεύσετε την πηγή δεδομένων με έγκυρο όνομα.
Frequently Asked Questions
Τι είναι το Bold BI;
Το BoldBI είναι μια πλατφόρμα που σας βοηθά να συλλέγετε δεδομένα σε έναν πίνακα ελέγχου, τον οποίο μπορείτε να μοιραστείτε. Ως αποτέλεσμα αυτού, μπορεί να παρέχει ενεργές πληροφορίες σχετικά με την απόδοση της εταιρείας σας. & nbsp;
Γιατί να ενσωματώσετε το Bold BI στο LiveAgent;
Το LiveAgent σας παρέχει πολλά δεδομένα καθημερινά. Με το Bold BI μπορείτε να επωφεληθείτε από αυτά τα δεδομένα μεταφέροντας τις πληροφορίες για να τις προβάλετε σε έναν απλό, εύκολα αναγνώσιμο πίνακα ελέγχου.
